गोपनीयता नीति

आपसे प्राप्त होने वाली व्यक्तिगत जानकारी

डेटा श्रेणियाँ

उदाहरण

संपर्क विवरण

पहला और अंतिम नाम तथा ईमेल पता।

लॉगिन विवरण

हैश किया गया पासवर्ड।

फ़ाइल मेटाडेटा

अपलोड की गई फ़ाइलों से जुड़ा मेटाडेटा, जैसे दस्तावेज़ की विशेषताएँ, फ़ोल्डर पाथ, टिप्पणियाँ, एनोटेशन या अन्य अंतर्निहित मेटाडेटा, जिस हद तक उसमें व्यक्तिगत जानकारी हो।

भुगतान डेटा

सेवाओं की सदस्यता लेने के लिए आपके द्वारा दी गई भुगतान कार्ड जानकारी, बैंक खाते की जानकारी और अन्य बिलिंग विवरण। यह जानकारी हमारे भुगतान सेवा प्रदाताओं, जैसे Stripe, द्वारा प्रोसेस की जा सकती है, जो आपकी भुगतान जानकारी अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार संभालते हैं।

प्राथमिकताएँ

भाषा, रुचियाँ और अन्य प्रतिक्रियाएँ / प्राथमिकताएँ जो आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय व्यक्त कर सकते हैं।

मार्केटिंग डेटा

हमारे न्यूज़लेटर, सर्वेक्षण और आपको दिखाई या दी गई अन्य मार्केटिंग के बारे में आपके विकल्प, और ऐसे प्रचार संदेश प्राप्त करने के पसंदीदा तरीके।

संबंध की जानकारी

हमारे साथ आपके संवाद, शिकायतों और प्रश्नों का विवरण।

हमारी सेवाओं के उपयोग के दौरान स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

डेटा श्रेणियाँ

उदाहरण

ऑनलाइन गतिविधि डेटा

आपने कौन से पेज या स्क्रीन देखे, किसी पेज या स्क्रीन पर कितना समय बिताया, पेजों या स्क्रीनों के बीच नेविगेशन के रास्ते, किसी पेज या स्क्रीन पर आपकी गतिविधि की जानकारी, एक्सेस का समय और अवधि, और क्या आपने हमारे मार्केटिंग ईमेल खोले या उनमें दिए लिंक पर क्लिक किया।

डिवाइस की जानकारी

आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार और संस्करण, निर्माता और मॉडल, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, RAM और डिस्क का आकार, CPU उपयोग, डिवाइस का प्रकार (जैसे फ़ोन, टैबलेट), IP पता, भाषा सेटिंग, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर, रेडियो / नेटवर्क जानकारी (जैसे WiFi, LTE, 3G) और सामान्य स्थान की जानकारी।

हम स्वचालित डेटा संग्रह के लिए निम्नलिखित टूल का उपयोग करते हैं

टूल

विवरण

कुकीज़

कुकीज़ जानकारी के ऐसे अंश हैं जो सीधे आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं और हमें ब्राउज़र का प्रकार, सेवाओं पर बिताया गया समय, देखे गए पेज, भाषा की प्राथमिकताएँ और अन्य ट्रैफ़िक डेटा जैसी जानकारी एकत्र करने देते हैं। हम और हमारे सेवा प्रदाता इस जानकारी का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों, नेविगेशन को आसान बनाने, लक्षित विज्ञापन दिखाने, जानकारी को अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने और विश्लेषण के लिए कर सकते हैं। हम फ़िलहाल ब्राउज़र के do-not-track संकेतों का जवाब नहीं देते। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html पर पढ़ें।

लोकल स्टोरेज तकनीकें

ये तकनीकें कुकीज़ जैसी कार्यक्षमता देती हैं लेकिन अधिक मात्रा में डेटा संग्रहीत कर सकती हैं, जिसमें विशिष्ट एप्लिकेशन के संबंध में आपके ब्राउज़र के बाहर आपके डिवाइस पर संग्रह भी शामिल है।

पिक्सेल टैग

वेब बीकन और क्लियर GIF के नाम से भी जाने जाने वाले पिक्सेल टैग का उपयोग, अन्य बातों के साथ, सेवाओं के उपयोगकर्ताओं (ईमेल प्राप्तकर्ताओं सहित) की गतिविधियों को ट्रैक करने, हमारे मार्केटिंग अभियानों की सफलता मापने और सेवाओं के उपयोग व प्रतिक्रिया दर के आँकड़े जुटाने के लिए किया जा सकता है।

अन्य स्रोत जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

स्रोत

विवरण

सोशल मीडिया

सोशल मीडिया साइटों से हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें सोशल मीडिया अकाउंट ID और अन्य सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी शामिल हो सकती है।

अन्य तृतीय पक्ष

हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटाबेस जैसे तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

उद्देश्य

उदाहरण

सेवाओं का प्रबंधन

हम आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें आपके अकाउंट तक पहुँच की व्यवस्था, आपकी जानकारी का सत्यापन, आपके प्रश्नों का उत्तर, आपके अनुरोधों को पूरा करना, और आपको प्रशासनिक जानकारी भेजना शामिल है, जैसे सेवाएँ प्रदान करने के समझौते और हमारी शर्तों, नियमों व नीतियों में बदलाव।

संचालन और सामान्य व्यवसाय

हम अपने संचालन के दौरान व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं (जैसे समस्या निवारण, डायग्नोस्टिक परीक्षण, हमारे सिस्टम और सेवाओं का प्रदर्शन विश्लेषण, नए सिस्टम फ़ीचर के प्रभाव का मूल्यांकन, सिस्टम और लॉग का रखरखाव, तकनीकी सहायता, सिस्टम डिबगिंग और डेटा होस्टिंग), तथा हमारे व्यवसाय के विलय, अधिग्रहण और अन्य पुनर्गठन (संभावित लेनदेन सहित) को सुगम बनाने के लिए।

मार्केटिंग

हम आपको अपने न्यूज़लेटर, प्रकाशन, अपडेट और ऐसे निमंत्रण भेजने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हों।

लक्षित विज्ञापन

हम अन्य वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं पर आपको विज्ञापन दिखाने के लिए विज्ञापन भागीदारों, जिनमें तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियाँ और सोशल मीडिया कंपनियाँ शामिल हैं, की सेवाएँ ले सकते हैं। ये कंपनियाँ कुकीज़ और समान तकनीकों के ज़रिए सेवाओं, हमारे संचार और अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर समय के साथ आपकी गतिविधि की जानकारी एकत्र कर सकती हैं, और उस जानकारी से ऐसे ऑनलाइन विज्ञापन दिखा सकती हैं जो उनके अनुसार आपके लिए रुचिकर हों। हम अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर अपने या मिलते-जुलते उपयोगकर्ताओं को रुचि-आधारित विज्ञापन दिखाने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं की जानकारी भी इन कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं।

संबंध निर्माण और जुड़ाव

हम अपने सोशल मीडिया पेजों पर किसी भी पोस्ट का जवाब देने और उपयोगकर्ताओं के साथ संबंध बनाने की अन्य गतिविधियों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

हमारी सेवाओं का सुधार और विकास

हम डेटा विश्लेषण करने, सेवाओं के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने, सेवाओं की दक्षता बढ़ाने, नए फ़ीचर विकसित करने, सेवाओं को बेहतर बनाने, सुधारने, मरम्मत, रखरखाव या बदलाव करने, उपयोग के रुझान पहचानने, प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता आँकने और इसी तरह के अन्य उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

एकत्रीकरण और / या अनामीकरण

हम व्यक्तिगत जानकारी को इस तरह अनाम और एकत्रित कर सकते हैं कि वह आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान न करे, और ऐसे डेटा का उपयोग और साझाकरण अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।

सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम

हम ऑडिट करने, यह सत्यापित करने कि हमारी आंतरिक प्रक्रियाएँ इच्छित रूप से काम करती हैं और कानूनी, नियामक या संविदात्मक आवश्यकताओं का पालन करती हैं, धोखाधड़ी की निगरानी और रोकथाम के लिए, और सिस्टम सुरक्षा बनाए रखने सहित सुरक्षा उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

कानूनी अनुपालन

हम अपने कानूनी और अनुपालन संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें लागू कानूनों का पालन, कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन, सार्वजनिक और सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोधों का जवाब, राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं की पूर्ति, उद्योग-विशिष्ट पर्यवेक्षी निकायों की आवश्यकताओं का पालन, हमारी शर्तों, नियमों और मानकों को लागू करना, हमारे संचालन की सुरक्षा, हमारे व्यवसाय के अधिकारों, गोपनीयता या संपत्ति की रक्षा, ऑडिटरों को जवाब, उपलब्ध कानूनी उपायों का सहारा, बीमा दावे, दावों का बचाव और हमें होने वाले नुकसान को सीमित करना शामिल है।

प्राप्तकर्ता

विवरण

सेवा प्रदाता

हम ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए होस्टिंग, सूचना प्रौद्योगिकी, ईमेल और संचार वितरण तथा विश्लेषण सेवाएँ देने वाले सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।

विज्ञापन भागीदार

हम ऊपर बताए गए रुचि-आधारित विज्ञापन उद्देश्यों सहित तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियों की सेवाएँ लेते हैं, जो कुकीज़ और अन्य स्वचालित तकनीकों के माध्यम से सेवाओं पर जानकारी एकत्र कर सकती हैं।

पेशेवर सलाहकार

हम अपने व्यवसाय में सहायता के लिए अकाउंटेंट, एक्चुअरी, ऑडिटर, विशेषज्ञ, सलाहकार, वकील, बैंक और वित्तीय संस्थानों की सेवाएँ लेते हैं।

प्राधिकरण और अन्य

यदि कानून या कानूनी प्रक्रिया के तहत हमसे अपेक्षित हो, या हम अन्य कानूनी, अनुपालन या धोखाधड़ी-रोकथाम उद्देश्यों के लिए प्रकटीकरण को उचित समझें, तो हम कानून प्रवर्तन, सार्वजनिक, नियामक और सरकारी प्राधिकरणों, अदालतों या वैध सम्मन प्राप्त करने वाली अन्य संस्थाओं को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

अन्य ऑनलाइन सेवाएँ

जब आप हमसे संवाद करते हैं, तो आप हमारे सोशल मीडिया पेजों और अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर जानकारी और सामग्री साझा करना चुन सकते हैं।

व्यवसाय अंतरिती

हमारे व्यवसाय, परिसंपत्तियों या शेयरों के पूरे या किसी हिस्से के पुनर्गठन, विलय, बिक्री, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, हस्तांतरण या अन्य निपटान (दिवालियापन या समान कार्यवाही के संबंध में भी) की स्थिति में हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अधिग्रहण करने वाली संस्थाओं और उनके सलाहकारों जैसे तृतीय पक्षों को प्रकट या हस्तांतरित कर सकते हैं।