পরিষেবার শর্তাবলি

অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

“আমি গ্রহণ করছি”-তে ক্লিক করে, এই শর্তাবলির উল্লেখ থাকা কোনো অর্ডার ফর্মে স্বাক্ষর করে, অথবা পরিষেবা ডাউনলোড, ইনস্টল বা অন্য কোনোভাবে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন ও বুঝেছেন, এবং পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত হিসেবে এই শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত। আপনি যোগ্য না হলে বা শর্তাবলিতে সম্মত না হলে, পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি আপনার নেই। আপনার পরিষেবা ব্যবহার এবং MECAGENT কর্তৃক আপনাকে পরিষেবা প্রদান, MECAGENT ও আপনার এই শর্তাবলি মেনে চলার চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি কোনো কোম্পানি, সংস্থা বা অন্য আইনি সত্তার পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ করেন, তাহলে আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে ওই সত্তা ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তাবলিতে আবদ্ধ করার অধিকার আপনার আছে, তা করার পূর্ণ আইনি ক্ষমতা আপনার আছে, এবং এই শর্তাবলিতে ব্যবহৃত "আপনি" ও "গ্রাহক" বলতে ওই সত্তাকেই বোঝাবে। এমন অধিকার না থাকলে আপনি ওই সত্তার পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

সালিশের নোটিশ ও সম্মিলিত মামলার অধিকার ত্যাগ। ধারা 15-এ উল্লিখিত নির্দিষ্ট ধরনের বিরোধ ছাড়া, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলির অধীনে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে। এই শর্তাবলিতে সম্মত হয়ে আপনি ও MECAGENT উভয়েই জুরির বিচার এবং যেকোনো সম্মিলিত বা প্রতিনিধিত্বমূলক মামলায় অংশগ্রহণের অধিকার ত্যাগ করছেন।

1. MecAgent পরিষেবার সংক্ষিপ্ত বিবরণ

MecAgent প্ল্যাটফর্ম AI-চালিত ডেভেলপমেন্ট টুলের একটি সমষ্টি দেয়, যা মেকানিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারদের আরও দক্ষতার সঙ্গে ডিজাইন করতে সাহায্য করার জন্য তৈরি। এই টুলগুলো CAD পরামর্শ, আউটপুট বা ডিজাইনের কাজে সহায়ক অন্যান্য সুবিধা দিতে পারে।

2. যোগ্যতা

আপনার বয়স অন্তত আপনার এখতিয়ারের আইনগত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স (যেমন যুক্তরাষ্ট্রে 18 বছর) অথবা 18 বছর, যেটি বেশি, হতে হবে। এই শর্তাবলিতে সম্মত হয়ে আপনি নিশ্চিত করছেন যে: (a) আপনি ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করেন; (b) এর আগে আপনাকে পরিষেবা থেকে স্থগিত বা নিষিদ্ধ করা হয়নি; এবং (c) আপনার পরিষেবা ব্যবহার সব প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলে। আপনি কোনো কোম্পানি বা অন্য আইনি সত্তার পক্ষে এই শর্তাবলিতে প্রবেশ করলে, আপনি এর মাধ্যমে ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে ওই সত্তাকে এই শর্তাবলিতে আবদ্ধ করার অধিকার আপনার আছে, এবং এই শর্তাবলিতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে ওই কোম্পানি বা সত্তা এই চুক্তিতে আবদ্ধ হয়।

3. অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

পরিষেবার বেশিরভাগ ফিচার ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার নাম ও ইমেল ঠিকানার মতো ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হতে পারে। আপনি সম্মত যে আপনার দেওয়া সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বিভ্রান্তিকর নয়, এবং আপনি তা হালনাগাদ রাখবেন। আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা সব কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে পড়েছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের জানান।

4. পেমেন্টের সাধারণ শর্তাবলি

পরিষেবার কিছু ফিচারের জন্য পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। কোনো ফি নেওয়ার আগে আপনাকে প্রযোজ্য মূল্য দেখানো হবে এবং আপনাকে তাতে সম্মত হতে হবে। এই শর্তাবলিতে অন্যথা বলা না থাকলে সব ফি মার্কিন ডলারে তালিকাভুক্ত এবং অফেরতযোগ্য, প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে ছাড়া। এখানে বর্ণিত মূল্য ও পেমেন্টের শর্ত প্রযোজ্য অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত যেকোনো শর্তেরও অধীন।

4.1. মূল্য। MecAgent তার পরিষেবার মূল্য নির্ধারণ ও পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিষেবায় উপলব্ধ মূল্যের তথ্য হালনাগাদ রাখার চেষ্টা করি এবং ব্যবহারকারীদের নিয়মিত আমাদের মূল্যের পেজ দেখতে উৎসাহিত করি। MecAgent পরিষেবার ইন্টারফেস, ইমেল, পপআপ বা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত উপায়ে নোটিশ দিয়ে মূল্য সংশোধন করতে পারে, যার মধ্যে নতুন ফি যোগ করা বা বিদ্যমান চার্জ পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত। এ ধরনের মূল্য পরবর্তী নবায়ন বা বিলিং তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নতুন মূল্য কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার হালনাগাদ ফি-তে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। MecAgent-এর নিট আয়ের ওপর ভিত্তি করা কর ছাড়া সব প্রযোজ্য করের দায়িত্ব আপনার। MecAgent নিজ বিবেচনায় নির্দিষ্ট গ্রাহকদের প্রচারমূলক প্ল্যান বা মূল্য দিতে পারে। এ ধরনের প্রচার সুস্পষ্টভাবে আপনাকে দেওয়া না হলে আপনার চুক্তি বা এই শর্তাবলিতে প্রযোজ্য নয়।

4.2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ। MECAGENT সরাসরি পেমেন্ট প্রসেস করে না। ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী Stripe, Inc. ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান ("Stripe")-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। এই লেনদেনগুলো https://stripe.com/legal ও https://stripe.com/privacy-তে উপলব্ধ Stripe-এর শর্ত ও নীতি (একত্রে "Stripe চুক্তি") দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। পরিষেবার পেমেন্ট ফিচার ব্যবহার করে আপনি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হওয়া Stripe চুক্তি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। পরিষেবায় আপনার নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি, মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও, সংরক্ষণ ও তা থেকে চার্জ নেওয়ার জন্য আপনি Stripe-কে অনুমতি দিচ্ছেন। Stripe-এর পরিষেবা থেকে উদ্ভূত কোনো পেমেন্ট সমস্যার জন্য MecAgent দায়ী নয়।

4.3. সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা। পরিষেবা পুনরাবৃত্ত চার্জসহ সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক প্ল্যান ("সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা") দিতে পারে। আপনার "সাবস্ক্রিপশন বিলিং তারিখ" হলো যেদিন আপনি প্রথম সাবস্ক্রাইব করেন। সাবস্ক্রিপশন এই তারিখে শুরু হয় এবং আপনার নির্বাচিত মেয়াদ ("প্রাথমিক সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ") পর্যন্ত চলে, এবং আপনি বাতিল না করলে বা আমরা সমাপ্ত না করলে একই মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। সাবস্ক্রাইব করে আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত MecAgent (বা এর পেমেন্ট প্রসেসর)-কে নিয়মিতভাবে সব প্রযোজ্য ফি ও কর নেওয়ার অনুমতি দিচ্ছেন। বিলিং হবে আপনার সাবস্ক্রিপশন বিলিং তারিখে এবং প্রতিটি নবায়ন মেয়াদের শুরুতে। আসন্ন মেয়াদের চার্জ এড়াতে নবায়ন তারিখের আগে আপনাকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। পেমেন্ট আপনার সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে নেওয়া হবে। বিলিং সেটিং থেকে অথবা [email protected]-এ সাপোর্টে যোগাযোগ করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়। পরবর্তী মেয়াদের বিলিং এড়াতে নবায়ন তারিখের আগেই বাতিলের অনুরোধ জমা দিতে হবে।

4.4. বকেয়া পেমেন্ট। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া থাকলে অথবা আপনি অন্য কোনোভাবে এই চুক্তির শর্ত লঙ্ঘন করলে, MecAgent পেইড ফিচারসহ পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারে। অপরিশোধিত অর্থের পাশাপাশি আপনি আদায়ের প্রচেষ্টা সংক্রান্ত ফি, যেমন চার্জব্যাক ও প্রসেসিং খরচের জন্যও দায়ী হতে পারেন। নবায়নের সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি অবৈধ হয়ে গেলে MecAgent কোনো দায় ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4.5 ফ্রি পরিষেবা। MecAgent একটি সীমিত বিনামূল্যের অ্যাক্সেস স্তর দিতে পারে, যা ব্যবহারের সীমা, ফিচারের বিধিনিষেধ এবং কোম্পানি কর্তৃক সময়ে সময়ে নির্ধারিত অতিরিক্ত শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ও সুবিধা বিনামূল্যে ব্যবহারের সুযোগ দেয় ("ফ্রি পরিষেবা")। কোম্পানি যেকোনো সময়, কোনো দায় বা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, ফ্রি স্তর বা এর কোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত, সীমিত বা বন্ধ করতে পারে।

5. লাইসেন্স

5.1. সীমিত লাইসেন্স। আপনি সর্বদা এই শর্তাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে চললে, MecAgent আপনাকে পরিষেবা অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, উপ-লাইসেন্স অযোগ্য এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেয়।

5.2. লোকাল ফাইল স্ক্যান ও সংগ্রহে সম্মতি। আপনি স্বীকার করছেন ও সম্মত হচ্ছেন যে পরিষেবায় এমন একটি সুবিধা রয়েছে যা ইনস্টলের পর সমর্থিত CAD ফাইলের (.sldprt, .sldasm ও .slddrw ফরম্যাটসহ) জন্য আপনার লোকাল ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করে এবং এসব ফাইল ধারা 7.1-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে MecAgent-এ পাঠায়। সফটওয়্যার ইনস্টল করে আপনি সুস্পষ্ট সম্মতি দিচ্ছেন যে পরিষেবা সমর্থিত ফরম্যাটের CAD ফাইলের (.sldprt, .sldasm ও .slddrw ফাইলসহ, তবে এগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়) জন্য আপনার লোকাল ডিভাইস, ডিরেক্টরি ও স্টোরেজ মাধ্যম স্ক্যান করবে, এবং এসব ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে MecAgent-এর সার্ভারে পাঠাবে ও আপলোড করবে। সংগ্রহের পর এসব ফাইল গ্রাহক ডেটা হিসেবে গণ্য হবে এবং ধারা 7-এ উল্লিখিত লাইসেন্স প্রদান ও অন্যান্য শর্তের অধীন থাকবে। ফ্রি পরিষেবা থেকে পেইড সাবস্ক্রিপশন পরিষেবায় আপগ্রেড করে আপনি লোকাল ফাইল স্ক্যানের সুবিধা বন্ধ করতে পারেন। আপগ্রেডের পর পরিষেবা আপনার লোকাল ডিভাইস থেকে সমর্থিত CAD ফাইল স্ক্যান, সংগ্রহ, প্রেরণ ও আপলোড বন্ধ করবে। আপগ্রেডের আগে সংগৃহীত ফাইলগুলো ধারা 7.1-এর অধীনে দেওয়া লাইসেন্সের আওতায় থাকবে। আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে এই ধারা অনুযায়ী সংগৃহীত, আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত সব ফাইলের বিষয়ে, তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন বা তাদের কাছ থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ফাইলসহ, আপনার প্রয়োজনীয় সব অধিকার, লাইসেন্স, সম্মতি ও কর্তৃত্ব রয়েছে।

5.3. লাইসেন্সের বিধিনিষেধ। আপনি নিজে করবেন না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকেও করতে দেবেন না: (a) পরিষেবার অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ্য প্রদর্শন বা উপস্থাপন, অথবা এর ভিত্তিতে উদ্ভূত কাজ তৈরি; (b) পরিষেবা পরিবর্তন; (c) পরিষেবার সম্পূর্ণ বা আংশিক রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল বা মডেল এক্সট্র্যাকশন, অথবা অন্য কোনোভাবে কোনো সোর্স কোড, অ্যালগরিদম, মডেল, মডেল ওয়েট ও প্যারামিটার বা অন্য কোনো অন্তর্নিহিত AI প্রযুক্তি বা উপাদান বের করার বা অ্যাক্সেসের চেষ্টা; (d) নির্দিষ্ট ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে সংবেদনশীল বা নিয়ন্ত্রিত বলে বিবেচিত কোনো ডেটা MecAgent-এ পাঠানো, যার মধ্যে HIPAA, PCI-DSS, GLBA বা অন্যান্য বিশেষায়িত মার্কিন বা আন্তর্জাতিক বিধির অধীন ডেটা অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়; (e) পরিষেবার মাধ্যমে ভাইরাস, ওয়ার্ম, ট্রোজান হর্স বা অন্যান্য ক্ষতিকর সফটওয়্যারের মতো কোনো ক্ষতিকর কোড পাঠানো বা সংরক্ষণ; (f) পরিষেবা অ্যাক্সেস, তা থেকে ডেটা বের করা, পর্যবেক্ষণ বা সংগ্রহের জন্য স্পাইডার, ক্রলার, স্ক্র্যাপার বা অনুরূপ স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার; (g) পরিষেবার ভেতরের কোনো মালিকানা নোটিশ, ট্রেডমার্ক বা লেবেল সরানো বা পরিবর্তন; (h) পরিষেবার কোনো অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বা নিরাপত্তা ফিচারে হস্তক্ষেপ বা তা এড়ানোর চেষ্টা; (i) এই শর্তাবলিতে সুস্পষ্টভাবে অনুমোদিত নয় এমন কোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার।

আপনি আরও সম্মত যে আলাদা লিখিত চুক্তি ছাড়া বিপজ্জনক যন্ত্রপাতি, চিকিৎসা যন্ত্র, অ্যারোস্পেস বা প্রতিরক্ষা প্রয়োগ, অথবা নিরাপত্তা-গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমের ইঞ্জিনিয়ারিং বা উৎপাদনের সঙ্গে সম্পর্কিত কাজে আপনি পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। আপনি সম্মত যে ITAR বা EAR নিয়ন্ত্রিত কোনো কারিগরি ডেটা পরিষেবায় আপলোড করবেন না এবং রপ্তানি-নিয়ন্ত্রিত উপকরণের ব্যবহার ও পরিচালনায় সব প্রযোজ্য রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ ও নিষেধাজ্ঞা আইন মেনে চলবেন।

প্রযোজ্য আইন আপনার পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করলে আপনি তা ব্যবহার করতে পারবেন না।

5.4. মতামত। আপনি যদি ডাক, ইমেল, টেলিফোন বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের এমন কোনো বার্তা বা উপকরণ পাঠান যাতে পরিষেবায় পরিবর্তনের পরামর্শ বা সুপারিশ থাকে, যার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নতুন ফিচার বা সুবিধা অন্তর্ভুক্ত তবে এগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, অথবা কোনো মন্তব্য, প্রশ্ন, পরামর্শ ইত্যাদি ("মতামত"), তাহলে আমরা সেই মতামত ব্যবহারে স্বাধীন। সব মতামত অগোপনীয় হিসেবে গণ্য হবে। মতামতে থাকা যেকোনো ধারণা, জ্ঞান, ভাবনা, কৌশল বা অন্যান্য মেধাস্বত্ব অধিকারের সব অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থ আপনি এর মাধ্যমে আমাদের কাছে অর্পণ করছেন, এবং আপনাকে বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে কৃতিত্ব বা ক্ষতিপূরণ না দিয়েই যেকোনো উদ্দেশ্যে আমরা তা ব্যবহারে স্বাধীন, যদিও কোনো মতামত প্রাপ্তি স্বীকার বা তা ব্যবহারের কোনো বাধ্যবাধকতা আমাদের নেই।

6. মালিকানা; মালিকানা অধিকার

6.1. পরিষেবা ও উপকরণের অধিকার। MecAgent পরিষেবার পূর্ণ মালিকানা এবং এর ওপর সব অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থ নিজের কাছে রাখে। এর মধ্যে রয়েছে সব ভিজ্যুয়াল ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সংকলন, তথ্য, ডেটা, কম্পিউটার কোড (সোর্স ও অবজেক্ট কোড উভয়ই), সফটওয়্যার, পণ্য, পরিষেবা এবং এগুলোর যেকোনো পরিবর্তন, উন্নয়ন বা কাস্টমাইজেশন (একত্রে "উপকরণ")। এই উপকরণ প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন ও অন্যান্য বিধি দ্বারা সুরক্ষিত। সব উপকরণ MecAgent বা এর তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। MecAgent-এর সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আপনি উপকরণ ব্যবহার করতে পারবেন না। এই শর্তাবলি কোনো অন্তর্নিহিত লাইসেন্স দেয় না, এবং সুস্পষ্টভাবে দেওয়া হয়নি এমন সব অধিকার সংরক্ষিত।

6.2. পরামর্শ। আপনি পরিষেবা ব্যবহার করলে এটি আপনার ইনপুটের ভিত্তিতে পার্ট, কোড বা অন্যান্য ফলাফলসহ আউটপুট তৈরি করতে পারে (একত্রে "পরামর্শ")। পরামর্শের ওপর MecAgent-এর যেকোনো অধিকার MecAgent আপনার কাছে অর্পণ করে। তবে আপনি স্বীকার করছেন ও সম্মত হচ্ছেন যে এই পরামর্শগুলো মেশিন লার্নিং ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং অন্যদের দেওয়া আউটপুটের সঙ্গে হুবহু বা প্রায় একই হতে পারে। অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি পরামর্শের ওপর আপনি কোনো অধিকার পান না। এছাড়া আপনি AI মডেল ("AI মডেল")-এর তৈরি আউটপুটের সীমাবদ্ধতা স্বীকার করছেন, যার মধ্যে রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়: (a) আউটপুটে সম্ভাব্য ভুল বা অশুদ্ধতা; (b) সৃজনশীলতার সীমাবদ্ধতা, যার ফলে পুনরাবৃত্তিমূলক বা গতানুগতিক ফলাফল; (c) প্রসঙ্গ, কথ্য ভাষা বা সাংস্কৃতিক সূক্ষ্মতা বুঝতে অসুবিধা; (d) আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা বা সহমর্মী বোঝাপড়ার অভাব; (e) ট্রেনিং ডেটার সমস্যার কারণে পক্ষপাতদুষ্ট বা অনুপযুক্ত কনটেন্টের সম্ভাবনা; (f) জটিল যুক্তি বা বিচারবুদ্ধির প্রয়োজন এমন কাজে চ্যালেঞ্জ; (g) ট্রেনিং ডেটার মান ও পরিসরের ওপর নির্ভরতা, যা নির্ভুলতাকে প্রভাবিত করতে পারে; (h) মানবিক ব্যক্তিগত ছোঁয়ার অভাব, যার ফলে কনটেন্ট নৈর্ব্যক্তিক হয়।

6.3 গ্রাহক ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো গ্রাহক ডেটা, প্রম্পট, ইনপুট, আউটপুট, ট্রেনিং ডেটা, ফাইল, কনটেন্ট বা অন্যান্য উপকরণ দেওয়া ও ব্যবহারের জন্য তাঁর প্রয়োজনীয় সব অধিকার, লাইসেন্স, সম্মতি, অনুমতি ও কর্তৃত্ব রয়েছে, যার মধ্যে ধারা 5.2 অনুযায়ী গ্রাহকের লোকাল ডিভাইস থেকে সংগৃহীত ফাইলও অন্তর্ভুক্ত; এবং এসব উপকরণ, গ্রাহকের পরিষেবা বা তা থেকে তৈরি কোনো আউটপুটের ব্যবহার, অথবা প্রযোজ্য আইন বা মেধাস্বত্ব, গোপনীয়তা, প্রচার, গোপনীয়তা-রক্ষা বা ডেটা সুরক্ষা অধিকারসহ তৃতীয় পক্ষের অধিকারের কোনো প্রকৃত বা অভিযুক্ত লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি, চাহিদা, মামলা, তদন্ত, দায়, ক্ষতি, লোকসান, জরিমানা, দণ্ড, খরচ ও ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফিসহ) থেকে গ্রাহক MecAgent ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, লাইসেন্সদাতা, পরিষেবা প্রদানকারী এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী ও এজেন্টদের রক্ষা করবেন, ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং দায়মুক্ত রাখবেন।

আপনি এককভাবে দায়ী (i) পরামর্শ ব্যবহার, বিতরণ বা তার ওপর নির্ভর করার আগে সেগুলোর নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা ও আপনার ব্যবহারের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক অন্যান্য বিষয় মূল্যায়নের (মানবিক পর্যালোচনাসহ) জন্য, এবং (ii) পরামর্শের ওপর নির্ভর করে বা তার ভিত্তিতে নেওয়া আপনার সিদ্ধান্ত, কাজ ও বাদ পড়ার জন্য। সব পরামর্শ কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

7. গ্রাহক ডেটা ও ব্যবহার ডেটা

7.1. ফ্রি পরিষেবার গ্রাহক ডেটা। MecAgent স্বীকার করে যে MecAgent ও ফ্রি পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকের মধ্যে, (a) গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে ইনপুট, এন্ট্রি, পোস্ট, আপলোড, জমা, স্থানান্তর বা অন্য কোনোভাবে প্রেরণ করেছেন, অথবা (b) ধারা 5.2-এ বর্ণিত লোকাল ফাইল স্ক্যান সুবিধা অনুযায়ী গ্রাহকের লোকাল ডিভাইস থেকে সংগৃহীত এমন তথ্য, ডেটা, উপকরণ, লেখা, প্রম্পট, ছবি, সৃষ্টিকর্ম, কোড বা অন্যান্য কনটেন্টের (একত্রে "গ্রাহক ডেটা") ওপর সব মেধাস্বত্বসহ সব অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থের মালিক গ্রাহক, এখানে দেওয়া লাইসেন্সসাপেক্ষে। গ্রাহক এর মাধ্যমে MecAgent-কে একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটিমুক্ত, উপ-লাইসেন্সযোগ্য, অর্পণযোগ্য, বিশ্বব্যাপী, স্থায়ী ও অপ্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দিচ্ছেন, যাতে (i) গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়ার জন্য MecAgent-এর যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু গ্রাহক ডেটা অনুলিপি, বিতরণ, অন্যভাবে ব্যবহার ও প্রদর্শন এবং প্রসেস করা যায়; (ii) পরিষেবা এবং MecAgent-এর ব্যবহৃত বা তৈরি করা অন্যান্য পণ্য বা পরিষেবার ট্রেনিং, উন্নয়ন, অভিযোজন, পরিবর্তন, বর্ধন বা উন্নতির জন্য গ্রাহক ডেটা (CAD পার্ট, ড্রয়িং ও অ্যাসেম্বলি ফাইল এবং মেটাডেটাসহ) ব্যবহার, পরিবর্তন ও অভিযোজন করা যায়; এবং (iii) বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যসহ যেকোনো উদ্দেশ্যে গ্রাহক ডেটা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, পরিবর্তিত, একত্রিত বা উদ্ভূত রূপসহ, তৃতীয় পক্ষকে লাইসেন্স, উপ-লাইসেন্স, বিতরণ, উপলব্ধ, প্রেরণ বা অন্যভাবে প্রদান করা যায়। এই চুক্তিতে বিপরীত যা-ই থাকুক, প্রযোজ্য আইনে নিষিদ্ধ না হলে আমরা যেকোনো সময় গ্রাহক ডেটা মুছে ফেলতে পারি।

7.2. সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার গ্রাহক ডেটা। MecAgent স্বীকার করে যে MecAgent ও সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকের মধ্যে, গ্রাহক তাঁর গ্রাহক ডেটার ওপর সব মেধাস্বত্বসহ সব অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থের মালিক, এখানে দেওয়া লাইসেন্সসাপেক্ষে। গ্রাহক এর মাধ্যমে MecAgent-কে একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটিমুক্ত, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স দিচ্ছেন, যাতে (i) গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়ার জন্য MecAgent-এর যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু গ্রাহক ডেটা অনুলিপি, বিতরণ, অন্যভাবে ব্যবহার ও প্রদর্শন এবং প্রসেস করা যায়। MecAgent পরিষেবা বা অন্য কোনো পণ্য বা পরিষেবার ট্রেনিং, উন্নয়ন বা উন্নতির জন্য গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করবে না। এই চুক্তিতে বিপরীত যা-ই থাকুক, প্রযোজ্য আইনে নিষিদ্ধ না হলে আমরা যেকোনো সময় গ্রাহক ডেটা মুছে ফেলতে পারি।

7.3 ব্যবহার ডেটা। MecAgent পরিষেবার কর্মক্ষমতা, পরিচালনা ও ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা ("ব্যবহার ডেটা") সংগ্রহ বা তৈরি করতে পারে। ব্যবহার ডেটায় কোনো গ্রাহক ডেটা থাকে না। MecAgent এই তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ, কর্মক্ষমতা ও স্থিতিশীলতা পর্যবেক্ষণ এবং কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করে। প্রবণতা বিশ্লেষণ এবং নিজের পণ্য ও পরিষেবার উন্নতির উদ্দেশ্যে MecAgent ব্যবহার ডেটা বেনামী ও একত্রও করতে পারে।

8. তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

পরিষেবায় এমন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার উপাদান থাকতে পারে বা ব্যবহৃত হতে পারে যা ওপেন-সোর্স বা অনুমতিমূলক লাইসেন্সের অধীনে বিতরিত হয় এবং ব্যবহারকারীদের সেগুলো ব্যবহার, অনুলিপি, পরিবর্তন ও বিতরণের ব্যাপক অধিকার দেয় ("তৃতীয় পক্ষের উপাদান")। পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এই শর্তাবলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হলেও, এখানকার কিছুই তৃতীয় পক্ষের উপাদান তাদের সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের আপনার অধিকার সীমিত করে না। তৃতীয় পক্ষের উপাদান তাদের প্রযোজ্য লাইসেন্স অনুযায়ী দেওয়া হয় এবং, সেই লাইসেন্স যতটুকু দাবি করে ততটুকু, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

9. যোগাযোগ; ইমেল

MecAgent তার পণ্য ও পরিষেবা, অথবা তৃতীয় পক্ষের দেওয়া পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে। ইমেলের নির্দেশনা অনুসরণ করে বা [email protected]-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেল পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

10. শর্তাবলির পরিবর্তন

MecAgent সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত সেগুলো দেখুন। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আমরা শর্তাবলির শুরুতে কার্যকর হওয়ার তারিখ হালনাগাদ করব এবং বর্তমান সংস্করণ https://mecagent.com/)-এ রাখব। সব হালনাগাদ প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। পরিবর্তন প্রকাশের পর পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। পরিবর্তন মেনে না নিলে আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

11. মেয়াদ, সমাপ্তি ও পরিষেবার পরিবর্তন

11.1. মেয়াদ। আপনি প্রথমবার এই শর্তাবলি গ্রহণ করলে, অথবা পরিষেবা ডাউনলোড, ইনস্টল, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার শুরু করলে, যেটি আগে ঘটে তখন থেকে এই শর্তাবলি কার্যকর হয় এবং নিচের যেটি আগে ঘটে ততদিন কার্যকর থাকে: (i) ধারা 11.2-এর বিধানসহ এই শর্তাবলি অনুযায়ী যেকোনো পক্ষের সমাপ্তি, অথবা (ii) প্রযোজ্য হলে আপনার ও MecAgent-এর মধ্যে সব সক্রিয় অর্ডার ফর্মের মেয়াদ শেষ হওয়া।

11.2. সমাপ্তি। আপনি এই শর্তাবলির কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে পরিষেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার এবং এই শর্তাবলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হবে। MecAgent-ও যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই, নোটিশসহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলি সমাপ্ত করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, অথবা পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারে। দায় নির্বিশেষে এটি প্রযোজ্য। ফ্রি স্তর বা ট্রায়াল অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে যেকোনো সময় ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। পেইড সাবস্ক্রিপশন থাকলে বর্তমান সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেই, নবায়ন তারিখের আগে আমাদের জানিয়ে, আপনি অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারবেন।

11.3. সমাপ্তির প্রভাব। এই শর্তাবলি সমাপ্ত হলে:

(a) পরিষেবা ব্যবহারের আপনার লাইসেন্স অবিলম্বে শেষ হয় এবং আপনাকে ব্যবহার বন্ধ করতে হবে; (b) আপনার অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করা হবে; (c) সমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত MecAgent-এর কাছে আপনার সব বকেয়া ফি পরিশোধ করতে হবে; (d) প্রকৃতিগতভাবে সমাপ্তির পরেও বহাল থাকার কথা এমন ধারা, যেমন 5.3 (মতামত), 6 (মালিকানা; মালিকানা অধিকার), 7 (ফ্রি পরিষেবার গ্রাহক ডেটা), 11.3 (সমাপ্তির প্রভাব), 12 (ক্ষতিপূরণ), 13 (দায়মুক্তি; কোনো ওয়ারেন্টি নয়), 14 (দায়ের সীমা), 15 (বিরোধ নিষ্পত্তি ও সালিশ) এবং 16 (বিবিধ), প্রযোজ্য থাকবে।

পরিষেবায় আপলোড করা যেকোনো গ্রাহক ডেটা বা কনটেন্টের ব্যাকআপ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত হলে MecAgent আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারে এবং আপনি তাতে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন। এই শর্তাবলি লঙ্ঘনের কারণে আপনার অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা হলে আপনি ভিন্ন পরিচয় বা ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

11.4. পরিষেবার পরিবর্তন। MecAgent যেকোনো সময়, স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে, পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারে এবং নোটিশসহ বা ছাড়াই ফিচার বা সুবিধা সীমিত করতে পারে। পেইড ফিচার বা আগে আপলোড করা কনটেন্টে আপনার অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনসহ এ ধরনের কোনো পরিবর্তনের জন্য MecAgent দায়ী নয়। পরিষেবায় প্রকাশ করা যেকোনো কনটেন্টের নিজস্ব ব্যাকআপ কপি রাখতে আপনাকে উৎসাহিত করা হয়।

12. ক্ষতিপূরণ

প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনি এককভাবে দায়ী, এবং নিচের বিষয়গুলো থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি এবং সংশ্লিষ্ট দায়, ক্ষতি, লোকসান বা ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি ও খরচসহ) থেকে MecAgent, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান এবং তাদের সংশ্লিষ্ট শেয়ারহোল্ডার, কর্মকর্তা, পরিচালক, ব্যবস্থাপক, কর্মচারী, ঠিকাদার ও এজেন্টদের (একত্রে "MecAgent সত্তা") রক্ষা, ক্ষতিপূরণ ও দায়মুক্ত রাখতে আপনি সম্মত:

(1) আপনার দ্বারা পরিষেবার অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহার; (2) এই শর্তাবলি বা এতে থাকা কোনো ঘোষণা, ওয়ারেন্টি বা চুক্তির লঙ্ঘন, অথবা প্রযোজ্য আইন বা বিধির লঙ্ঘন; (3) মেধাস্বত্ব, গোপনীয়তা, প্রচার, গোপনীয়তা-রক্ষা বা সম্পত্তির অধিকারসহ যেকোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার আপনার দ্বারা লঙ্ঘন; (4) আপনার ও কোনো তৃতীয় পক্ষের মধ্যে যেকোনো বিরোধ; অথবা (5) কোনো কোম্পানি, সংস্থা বা অন্য আইনি সত্তাকে আবদ্ধ করার প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব ছাড়াই তার পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ বা পরিষেবা ব্যবহার, যার মধ্যে ওই সত্তার এমন দাবিও অন্তর্ভুক্ত যে সেটি এই শর্তাবলিতে আবদ্ধ নয়।

অন্যথায় আপনার ক্ষতিপূরণের আওতায় থাকা যেকোনো বিষয়ের একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিরক্ষা নিজ খরচে গ্রহণের অধিকার MecAgent সংরক্ষণ করে, এবং এ ধরনের দাবির প্রতিরক্ষায় আপনি MecAgent-কে সহযোগিতা করতে সম্মত।

13. দায়মুক্তি; MecAgent-এর কোনো ওয়ারেন্টি নেই

13.1. পরিষেবা ও পরামর্শ "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয় এবং MECAGENT প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত, বিধিবদ্ধ বা অন্য যেকোনো ধরনের সব ওয়ারেন্টি সুস্পষ্টভাবে অস্বীকার করে। বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতা, স্বত্ব ও অলঙ্ঘনের সব অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি এবং লেনদেনের ধারা, ব্যবহার বা বাণিজ্যিক প্রথা থেকে উদ্ভূত সব ওয়ারেন্টি MECAGENT সুস্পষ্টভাবে অস্বীকার করে। MECAGENT কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি দেয় না যে পরিষেবা, বা এর ব্যবহারের কোনো পণ্য বা ফলাফল, যেকোনো AI আউটপুটসহ, আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার প্রয়োজন মেটাবে, নিরবচ্ছিন্নভাবে চলবে, কোনো প্রত্যাশিত ফল অর্জন করবে, আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা অন্যান্য পরিষেবার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে বা কাজ করবে, অথবা নিরাপদ, নির্ভুল, সম্পূর্ণ, ক্ষতিকর কোডমুক্ত বা ত্রুটিমুক্ত হবে, অথবা কোনো ভুল বা ত্রুটি সংশোধন করা যাবে বা হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে পরিষেবা ও AI প্রযুক্তির প্রকৃতির কারণে পরামর্শ (I) ভুল, বিভ্রান্তিকর বা পক্ষপাতদুষ্ট হতে পারে, (II) পরিষেবা অন্য গ্রাহকদের জন্য যে আউটপুট তৈরি করে তার সঙ্গে হুবহু বা প্রায় একই হতে পারে, (III) মেধাস্বত্ব সুরক্ষার যোগ্য না-ও হতে পারে, এবং (IV) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওপেন-সোর্স লাইসেন্সসহ তৃতীয় পক্ষের শর্তের অধীন হতে পারে।

13.2. MECAGENT-এর কাছ থেকে বা পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনো মৌখিক বা লিখিত তথ্য বা পরামর্শ, পরামর্শ বা কনটেন্টসহ, এই শর্তাবলিতে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ নেই এমন কোনো ওয়ারেন্টি তৈরি করে না। আপনার পরিষেবা ব্যবহার বা অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য MECAGENT দায়ী নয়। আপনি সম্পূর্ণ নিজের ঝুঁকিতে ও বিবেচনায় পরিষেবা ব্যবহারে সম্মত। আপনার ডিভাইস বা সিস্টেমের কোনো ক্ষতি বা ব্যবহারকারী কনটেন্টসহ ডেটা হারানোর জন্য MECAGENT দায়ী নয়।

13.3. এই ধারার দায়মুক্তি, সীমাবদ্ধতা ও বর্জন আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য। প্রযোজ্য আইনে আইনত বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো ওয়ারেন্টি বা অধিকার MECAGENT অস্বীকার করে না।

14. দায়ের সীমা

14.1. আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা বা পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ কোনো কনটেন্ট বা উপকরণে, পরামর্শসহ, আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার, অথবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে না পারা, থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির (মুনাফা হারানো, সুনাম হারানো, ডেটা হারানো বা অন্যান্য অস্পৃশ্য ক্ষতিসহ) জন্য MECAGENT ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান আপনার কাছে দায়ী থাকবে না। দাবির আইনি ভিত্তি চুক্তি, ওয়ারেন্টি, টর্ট (অবহেলাসহ), আইন বা অন্য যা-ই হোক, এবং MECAGENT-কে এমন ক্ষতির সম্ভাবনার কথা জানানো হলেও এটি প্রযোজ্য।

14.2. আইনে অনুমোদিত পূর্ণ সীমা পর্যন্ত, এই শর্তাবলি বা আপনার পরিষেবা ব্যবহার (বা ব্যবহার করতে না পারা) থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট সব দাবির জন্য আপনার প্রতি MECAGENT ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের মোট সম্মিলিত দায় নিচের দুটির মধ্যে বেশিটি অতিক্রম করবে না:

(a) দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার ঠিক আগের ছয় (6) মাসে পরিষেবার জন্য আপনি MECAGENT-কে যে অর্থ দিয়েছেন; অথবা

(b) একশো মার্কিন ডলার (USD $100)।

14.3. এই শর্তাবলিতে উল্লিখিত প্রতিটি সীমাবদ্ধতা, বর্জন ও দায়মুক্তি পক্ষগুলোর সম্মত ঝুঁকি বণ্টনের প্রতিনিধিত্ব করে। এই বণ্টন আপনার ও MECAGENT-এর মধ্যকার চুক্তির একটি মৌলিক অংশ। এমন প্রতিটি বিধান আলাদা ও স্বাধীন, এবং কোনো সীমিত প্রতিকার তার মূল উদ্দেশ্য পূরণে ব্যর্থ বলে প্রমাণিত হলেও তা প্রযোজ্য থাকবে।

15. বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি

অনুগ্রহ করে এই ধারাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এটি আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে।

15.1. সালিশের চুক্তি। "সালিশ চুক্তি" নামে পরিচিত এই ধারা বর্ণনা করে আপনার ও MecAgent-এর মধ্যে বিরোধ কীভাবে নিষ্পত্তি হবে। আপনি সম্মত যে এই শর্তাবলি, পরিষেবা, কোনো বিজ্ঞাপন, অথবা MecAgent-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক বা যোগাযোগ থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ বা দাবি আদালতের বদলে কেবল চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে, তবে যোগ্য হলে আপনি ক্ষুদ্র দাবি আদালতে ব্যক্তিগত দাবি দায়ের করতে পারবেন। এটি আপনার পক্ষে পদক্ষেপ নিতে পারে এমন ফেডারেল, রাজ্য বা স্থানীয় সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগের আপনার সক্ষমতা সীমিত করে না। এই শর্তাবলিতে সম্মত হয়ে আপনি ও MecAgent জুরির বিচার এবং সম্মিলিত মামলায় অংশগ্রহণের অধিকার ত্যাগ করছেন। এই সালিশ চুক্তি ফেডারেল আরবিট্রেশন অ্যাক্ট দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

15.2. সম্মিলিত ও প্রতিনিধিত্বমূলক মামলা এবং অ-ব্যক্তিগত প্রতিকারের নিষেধাজ্ঞা। আপনি ও MECAGENT সম্মত যে দাবি কেবল ব্যক্তিগত ভিত্তিতে আনা যাবে, কোনো সম্মিলিত বা প্রতিনিধিত্বমূলক কার্যক্রমে বাদী বা শ্রেণিসদস্য হিসেবে নয়। উভয় পক্ষের সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া সালিশকারী দাবি একত্র করতে বা কোনো ধরনের সম্মিলিত বা প্রতিনিধিত্বমূলক মামলায় সভাপতিত্ব করতে পারবেন না। প্রযোজ্য আইন জনস্বার্থে নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকারের অনুমতি দিলে সেই ক্ষেত্র ছাড়া, সালিশকারী কেবল প্রতিকার প্রার্থী ব্যক্তিগত পক্ষকেই প্রতিকার দিতে পারবেন।

15.3. সালিশের আগে বিরোধ নিষ্পত্তি। MecAgent সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে বিরোধ মেটাতে চায়। ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগ সমস্যা [email protected]-এ গ্রাহক সাপোর্টে ইমেল করে সমাধান করা যায়। সমাধান না হলে আপনাকে প্রথমে বিরোধের প্রকৃতি ও কাঙ্ক্ষিত প্রতিকারের বিস্তারিত উল্লেখ করে MecAgent-কে প্রত্যয়িত লিখিত বিরোধ নোটিশ পাঠাতে হবে। নোটিশ প্রাপ্তির 60 দিনের মধ্যে সমঝোতা না হলে যেকোনো পক্ষ সালিশ শুরু করতে পারে। চূড়ান্ত রায় নির্ধারিত না হওয়া পর্যন্ত মীমাংসার প্রস্তাব সালিশকারীর কাছে প্রকাশ করা হবে না।

15.4. সালিশের প্রক্রিয়া। এই সালিশ চুক্তি দ্বারা সংশোধিত আকারে আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশন ("AAA")-এর ভোক্তা সালিশ বিধির অধীনে একজন নিরপেক্ষ সালিশকারী সালিশ পরিচালনা করবেন। বিধি ও ফি-র বিস্তারিত জানতে https://www.adr.org ও https://www.adr.org/consumer দেখুন। AAA বিধি ও এই সালিশ চুক্তির মধ্যে কোনো বিরোধ হলে এই চুক্তিই প্রাধান্য পাবে। প্রয়োগযোগ্যতা ও পরিধিসহ সব বিষয়ে সালিশকারীর কর্তৃত্ব রয়েছে এবং আদালত যে প্রতিকার দিতে পারে তিনিও তা দিতে পারেন। সালিশকারীর সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে তা প্রয়োগ করা যাবে। অন্যথা সম্মত না হলে সালিশের শুনানি ক্যালিফোর্নিয়ার সান্তা ক্লারা কাউন্টিতে হবে। আপনার দাবি 10,000 ডলার বা তার কম হলে AAA বিধি অনুযায়ী আপনি কেবল নথিভিত্তিক, টেলিফোনিক বা সশরীর সালিশ বেছে নিতে পারেন। 10,000 ডলারের বেশি দাবি AAA-এর মানক প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হবে। সব ক্ষেত্রে সালিশকারী তথ্য ও ফলাফল ব্যাখ্যা করে একটি লিখিত সিদ্ধান্ত দেবেন।

15.5. সালিশের খরচ। এখানে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সালিশের ফি AAA-এর বিধি অনুসরণ করবে। আইনজীবীর ফি AAA বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

15.6. গোপনীয়তা। সব সালিশ কার্যক্রম, রায় ও সংশ্লিষ্ট নথি, যেকোনো মালিকানাধীন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম, মডেল, অ্যালগরিদম, প্রম্পট, আউটপুট, ডেটাসেট, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক গোপন তথ্যসহ, সংশ্লিষ্ট সব পক্ষের জন্য কঠোরভাবে গোপনীয়।

15.7. বিচ্ছেদযোগ্যতা। কোনো আদালত বা সালিশকারী এই সালিশ চুক্তির কোনো বিধান (ধারা 15.2 বাদে) অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে সিদ্ধান্ত দিলে, সেই অংশটি এমন একটি বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা মূল বিধানের উদ্দেশ্যকে যথাসম্ভব কাছাকাছিভাবে প্রতিফলিত করে। ধারা 15.2 অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ সালিশ চুক্তি বাতিল ও অকার্যকর হবে, তবে অবৈধতা কেবল জনস্বার্থে নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে সালিশ চুক্তির বাকি অংশ বৈধ থাকবে। শর্তাবলির অন্য সব ধারা কার্যকর থাকবে।

15.8. সালিশ চুক্তির ভবিষ্যৎ পরিবর্তন। MecAgent ভবিষ্যতে এই সালিশ চুক্তি হালনাগাদ করলে (যোগাযোগের ঠিকানার পরিবর্তন ছাড়া), এই শর্তাবলিতে উল্লিখিত যোগাযোগের ঠিকানায় 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে লিখিত নোটিশ পাঠিয়ে আপনি সেই পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি প্রথম যখন এই শর্তাবলি গ্রহণ করেছিলেন তখন কার্যকর সালিশ চুক্তির সংস্করণ, বা পরবর্তীতে আপনার গৃহীত কোনো বৈধ হালনাগাদ অনুযায়ী বিরোধের সালিশ হবে।

16. বিবিধ

16.1. সাধারণ শর্তাবলি। এই শর্তাবলি, এখানে সুস্পষ্টভাবে উল্লিখিত অন্যান্য চুক্তিসহ, পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে আপনার ও MecAgent-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ ও একচেটিয়া চুক্তি। MecAgent-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আইনের প্রয়োগে বা অন্যভাবে আপনি এই শর্তাবলি সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্পণ বা হস্তান্তর করতে পারবেন না। আপনাকে নোটিশ না দিয়ে বা আপনার সম্মতি ছাড়াই আমরা এই শর্তাবলি এবং এর অধীনে দেওয়া যেকোনো অধিকার, আপনার ব্যবহারকারী কনটেন্ট সংক্রান্ত অধিকারসহ, অর্পণ করতে পারি। এই শর্তাবলির কোনো অংশ প্রয়োগ না করার অর্থ পরে সেটি বা অন্য কোনো অংশ প্রয়োগের অধিকার ত্যাগ নয়। কোনো লঙ্ঘন বা খেলাপের অধিকার ত্যাগ পরবর্তী কোনো লঙ্ঘন বা খেলাপের অধিকার ত্যাগ নয়। ধারার শিরোনাম সুবিধার জন্য দেওয়া এবং ব্যাখ্যায় প্রভাব ফেলে না। “সহ” শব্দের অর্থ “সহ, তবে এগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়”। কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলে বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

16.2. প্রযোজ্য আইন। এই শর্তাবলি ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, এর আইনের সংঘাত সংক্রান্ত নিয়ম বিবেচনা না করে। যেকোনো বিরোধ ধারা 15-এ বর্ণিত সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে। তবে ক্যালিফোর্নিয়ার সান্তা ক্লারা কাউন্টিতে অবস্থিত রাজ্য ও ফেডারেল আদালত নিচের বিষয়গুলোতে এখতিয়ার বজায় রাখবে:

(a) ক্ষুদ্র দাবি আদালতে দায়ের করা ব্যক্তিগত দাবি;

(b) নিষেধাজ্ঞামূলক বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকারের আবেদন;

(c) মেধাস্বত্ব অধিকার সংক্রান্ত দাবি; এবং

(d) সালিশের রায় প্রয়োগ।

MecAgent যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিষেবা পরিচালনা করে এবং যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে উপকরণ বা কনটেন্ট উপযুক্ত বা অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না।

16.3. গোপনীয়তা। MecAgent-এর গোপনীয়তা নীতি (উপলব্ধ: https://mecagent.com/) বর্ণনা করে পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও পরিচালনা করি।

16.4. ইলেকট্রনিক যোগাযোগে সম্মতি। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের কাছ থেকে ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগ পেতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত যে ইলেকট্রনিকভাবে দেওয়া সব নোটিশ, চুক্তি, প্রকাশ ও অন্যান্য যোগাযোগ লিখিত যোগাযোগের যেকোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

16.5. যোগাযোগের তথ্য। আপনি [email protected]-এ ইমেলের মাধ্যমে অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত অন্য যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

16.6. ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ। ক্যালিফোর্নিয়া সিভিল কোডের ধারা 1789.3 অনুযায়ী, ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা অভিযোগ নিষ্পত্তি বা পরিষেবা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য ক্যালিফোর্নিয়া ডিপার্টমেন্ট অব কনজিউমার অ্যাফেয়ার্সের ডিভিশন অব কনজিউমার সার্ভিসেসের অভিযোগ সহায়তা ইউনিটের সঙ্গে ডাকযোগে 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834 ঠিকানায় অথবা +1-800-952-5210 নম্বরে ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন।

16.7. সাপোর্টের বাধ্যবাধকতা নেই। পরিষেবার জন্য গ্রাহক সাপোর্ট দিতে MecAgent বাধ্য নয়। দেওয়া যেকোনো সাপোর্ট স্বেচ্ছাপ্রণোদিত এবং আলাদা নির্দেশিকা বা নীতির অধীন হতে পারে।

16.8. আন্তর্জাতিক ব্যবহার। পরিষেবাটি যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থানকারী ব্যক্তিদের ব্যবহারের জন্য। অন্যান্য দেশে পরিষেবাটি ব্যবহারের উপযুক্ত বা উপলব্ধ হওয়ার কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না। যেসব অঞ্চলে পরিষেবা অ্যাক্সেস করা বেআইনি, সেখান থেকে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পরিষেবায় এমন সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় যা মার্কিন এক্সপোর্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেশন অ্যাক্ট ও সংশ্লিষ্ট বিধিসহ মার্কিন রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইনের অধীন হতে পারে। আইন, বিধি বা নিয়ম দ্বারা রপ্তানি, পুনঃরপ্তানি বা প্রকাশ নিষিদ্ধ এমন কোনো এখতিয়ার বা দেশে আপনি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে পরিষেবা বা এতে অন্তর্ভুক্ত সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি রপ্তানি, পুনঃরপ্তানি বা প্রকাশ করবেন না, অথবা সেখান থেকে তা অ্যাক্সেসযোগ্য করবেন না। পরিষেবা বা এতে অন্তর্ভুক্ত সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে রপ্তানি, পুনঃরপ্তানি, প্রকাশ বা অন্যভাবে উপলব্ধ করার আগে আপনি সব প্রযোজ্য ফেডারেল আইন, বিধি ও নিয়ম মেনে চলবেন এবং প্রয়োজনীয় সব আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করবেন (প্রয়োজনীয় রপ্তানি লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি অনুমোদন সংগ্রহসহ)।