Términos del servicio

Lee atentamente los siguientes términos

AL HACER CLIC EN «ACEPTO», FIRMAR UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTOS TÉRMINOS O DESCARGAR, INSTALAR, ACCEDER O USAR DE CUALQUIER OTRO MODO EL SERVICIO, ACEPTAS QUE HAS LEÍDO Y ENTENDIDO ESTOS TÉRMINOS Y, COMO CONDICIÓN PARA USAR EL SERVICIO, ACEPTAS QUEDAR OBLIGADO POR ELLOS. SI NO CUMPLES LOS REQUISITOS O NO ACEPTAS LOS TÉRMINOS, NO TIENES NUESTRO PERMISO PARA USAR EL SERVICIO. TU USO DEL SERVICIO Y LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE MECAGENT CONSTITUYEN UN ACUERDO DE MECAGENT Y TUYO DE QUEDAR OBLIGADOS POR ESTOS TÉRMINOS.

SI ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA, ORGANIZACIÓN U OTRA ENTIDAD JURÍDICA, DECLARAS Y GARANTIZAS QUE ESTÁS AUTORIZADO PARA OBLIGAR A DICHA ENTIDAD Y A SUS FILIALES A ESTOS TÉRMINOS, QUE TIENES PLENA CAPACIDAD JURÍDICA PARA HACERLO Y QUE «TÚ» Y «CLIENTE», TAL COMO SE USAN EN ESTOS TÉRMINOS, SE REFIEREN A DICHA ENTIDAD. SI NO TIENES DICHA AUTORIDAD, NO PUEDES ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS NI USAR EL SERVICIO EN NOMBRE DE DICHA ENTIDAD.

AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. Salvo los tipos específicos de disputas descritos en la Sección 15, aceptas que cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje individual vinculante. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, TANTO TÚ COMO MECAGENT RENUNCIÁIS AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

1. Descripción general del Servicio MecAgent

La plataforma MecAgent ofrece un conjunto de herramientas de desarrollo basadas en IA diseñadas para ayudar a los ingenieros mecánicos a diseñar de forma más eficiente. Estas herramientas pueden generar sugerencias y resultados de CAD, u ofrecer otras funciones de apoyo a las tareas de diseño.

2. Requisitos

Debes tener al menos la mayoría de edad legal en tu jurisdicción (p. ej., 18 años en EE. UU.) o 18 años, lo que sea mayor. Al aceptar estos Términos, confirmas que: (a) cumples el requisito de edad mínima; (b) no has sido suspendido ni excluido previamente del Servicio; y (c) tu uso del Servicio cumple todas las leyes y normativas aplicables. Si celebras estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras y garantizas por la presente que tienes autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos y, al aceptarlos, dicha empresa o entidad queda obligada por este acuerdo.

3. Cuentas y registro

Para usar la mayoría de las funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Durante el registro, es posible que debas facilitar información personal como tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Aceptas que toda la información que facilites es exacta, completa y no engañosa, y que la mantendrás actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tus credenciales, y de toda la actividad que se realice con tu cuenta. Si sospechas que tu cuenta se ha visto comprometida, avísanos de inmediato en [email protected].

4. Condiciones generales de pago

Algunas funciones del Servicio pueden requerir un pago. Antes de que se cobre cualquier tarifa, se te mostrarán los precios aplicables y deberás aceptarlos. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos, todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable. Los precios y condiciones de pago aquí descritos también están sujetos a los términos de cualquier Formulario de pedido aplicable.

4.1. Precios. MecAgent se reserva el derecho de fijar y modificar los precios de su Servicio. Procuramos mantener actualizada la información de precios disponible en el Servicio y animamos a los usuarios a consultar nuestra página de precios con regularidad. MecAgent puede revisar los precios, incluido añadir nuevas tarifas o modificar las existentes, notificándolo a través de la interfaz del Servicio, por correo electrónico, mediante una ventana emergente o por otros medios razonables. Dichos precios serán efectivos a partir de la siguiente fecha de renovación o facturación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos precios constituye tu aceptación de las tarifas actualizadas. Eres responsable de todos los impuestos aplicables, excluidos los impuestos basados en los ingresos netos de MecAgent. MecAgent puede, a su entera discreción, ofrecer planes o precios promocionales a clientes concretos. Dichas promociones, salvo que se te extiendan expresamente, no se aplican a tu acuerdo ni a estos Términos.

4.2. Procesamiento de pagos. MECAGENT NO PROCESA PAGOS DIRECTAMENTE. Los pagos realizados con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria se gestionan a través de nuestro proveedor de pagos externo, Stripe, Inc. y sus filiales («Stripe»). Estas transacciones se rigen por los términos y políticas de Stripe, disponibles en https://stripe.com/legal y https://stripe.com/privacy (en conjunto, los «Acuerdos de Stripe»). Al usar las funciones de pago del Servicio, aceptas quedar obligado por los Acuerdos de Stripe, en su versión actualizada en cada momento. También autorizas a Stripe a conservar y cargar el método de pago que hayas seleccionado, incluso después de su caducidad, para garantizar el acceso continuado al Servicio. MecAgent no es responsable de los problemas de pago derivados de los servicios de Stripe.

4.3. Servicios de suscripción. El Servicio puede ofrecer planes de suscripción con cargos recurrentes («Servicio de suscripción»). Tu «Fecha de facturación de la suscripción» es la fecha en que te suscribes por primera vez. La suscripción comienza en esa fecha y continúa durante el plazo que elijas («Periodo de suscripción inicial»), renovándose automáticamente por la misma duración salvo que la canceles o la terminemos nosotros. Al suscribirte, autorizas a MecAgent (o a su procesador de pagos) a cargar todas las tarifas e impuestos aplicables de forma recurrente hasta la cancelación. La facturación se realizará en tu Fecha de facturación de la suscripción y al inicio de cada periodo de renovación. Debes cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación para evitar cargos por el periodo siguiente. El pago se cobrará mediante el método de pago asociado. Las suscripciones pueden cancelarse desde tu configuración de facturación o contactando con soporte en [email protected]. LAS CANCELACIONES DEBEN ENVIARSE ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR QUE SE FACTURE EL SIGUIENTE PERIODO.

4.4. Pagos vencidos. MecAgent puede suspender o terminar tu acceso al Servicio, incluidas las funciones de pago, si tu cuenta tiene algún saldo pendiente o si incumples de otro modo los términos de este Acuerdo. Además del importe impagado, puedes ser responsable de los costes relacionados con las gestiones de cobro, incluidos los costes de devolución de cargos y de procesamiento. Si tu método de pago deja de ser válido en el momento de la renovación, MecAgent se reserva el derecho de cancelar tu cuenta y eliminar los datos asociados sin responsabilidad alguna para MecAgent.

4.5 Servicio gratuito. MecAgent puede ofrecer un nivel de acceso gratuito limitado que permita a los usuarios acceder sin coste a determinadas funciones de la plataforma, sujeto a límites de uso, restricciones de funciones y cualquier término adicional que la Compañía determine en cada momento (el «Servicio gratuito»). La Compañía puede modificar, suspender, limitar o interrumpir el nivel gratuito, o cualquier parte de él, en cualquier momento sin responsabilidad ni aviso previo.

5. Licencias

5.1. Licencia limitada. Siempre que cumplas plenamente estos Términos en todo momento, MecAgent te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Servicio y usarlo.

5.2. Consentimiento al análisis y la recopilación de archivos locales. Reconoces y aceptas que el Servicio incluye una función que, al instalarse, analiza automáticamente tu dispositivo local en busca de archivos CAD compatibles (incluidos los formatos .sldprt, .sldasm y .slddrw) y transmite dichos archivos a MecAgent para los fines descritos en la Sección 7.1. Al instalar el Software, consientes expresamente que el Servicio analice tu dispositivo local, tus directorios y tus medios de almacenamiento en busca de archivos CAD en formatos compatibles (incluidos, entre otros, los archivos .sldprt, .sldasm y .slddrw) y la recopilación, transmisión y subida automáticas de dichos archivos a los servidores de MecAgent. Una vez recopilados, dichos archivos constituirán Datos del Cliente y estarán sujetos a las licencias y demás términos establecidos en la Sección 7. Puedes desactivar el análisis de archivos locales pasando del Servicio gratuito a un Servicio de suscripción de pago. Tras dicho cambio, el Servicio dejará de analizar, recopilar, transmitir y subir archivos CAD compatibles desde tu dispositivo local. Los archivos recopilados antes del cambio seguirán sujetos a las licencias concedidas en virtud de la Sección 7.1. Declaras y garantizas que dispones de todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios respecto de todos los archivos almacenados en tu dispositivo que se recopilen conforme a esta Sección, incluidos los archivos propiedad de terceros o licenciados por estos.

5.3. Restricciones de la licencia. No puedes, ni puedes permitir que un tercero: (a) reproduzca, distribuya, exhiba o ejecute públicamente el Servicio, o cree obras derivadas basadas en él; (b) modifique el Servicio; (c) realice ingeniería inversa, descompile, desensamble, realice extracción de modelos o intente de otro modo obtener o acceder a cualquier código fuente, algoritmo, modelo, pesos y parámetros de modelos, u otra tecnología o componente de IA subyacente de los Servicios, en todo o en parte; (d) transmita a MecAgent datos considerados sensibles o regulados por leyes específicas de protección de datos, incluidos, entre otros, los datos regidos por HIPAA, PCI-DSS, GLBA u otras normativas especializadas de EE. UU. o internacionales; (e) transmita o almacene a través del Servicio código malicioso, como virus, gusanos, troyanos u otro software dañino; (f) use herramientas automatizadas como arañas, rastreadores, scrapers o tecnologías similares para acceder al Servicio, extraer, supervisar o recopilar datos de él; (g) elimine o altere avisos de propiedad, marcas o etiquetas del Servicio; (h) interfiera o intente eludir los controles de acceso o las funciones de seguridad del Servicio; (i) use el Servicio de cualquier forma no autorizada expresamente en estos Términos.

Además, aceptas no usar los Servicios en relación con equipos peligrosos, dispositivos médicos, aplicaciones aeroespaciales o de defensa, ni en la ingeniería o fabricación de sistemas críticos para la seguridad, salvo que exista un acuerdo escrito independiente. Aceptas no subir a los Servicios datos técnicos controlados por ITAR o EAR y cumplir todas las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones en tu uso y manejo de materiales sujetos a control de exportaciones.

Si las leyes aplicables prohíben tu uso del Servicio, no puedes usarlo.

5.4. Comentarios. Si nos envías o transmites, por correo postal, correo electrónico, teléfono u otro medio, comunicaciones o materiales que sugieran o recomienden cambios en los Servicios, incluidas, entre otras, nuevas funciones o funcionalidades, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar («Comentarios»), podremos usar libremente dichos Comentarios. Todos los Comentarios son y serán tratados como no confidenciales. Por la presente nos cedes todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier idea, know-how, concepto, técnica u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en los Comentarios, que podremos usar libremente, sin atribución ni compensación alguna para ti ni para terceros, para cualquier fin, aunque no tenemos obligación de acusar recibo de los Comentarios ni de usarlos.

6. Propiedad; derechos de propiedad

6.1. Derechos sobre el Servicio y los Materiales. MecAgent conserva la plena propiedad y todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio. Esto incluye todas las interfaces visuales, gráficos, diseños, recopilaciones, información, datos, código informático (tanto fuente como objeto), software, productos, servicios y cualquier modificación, mejora o personalización de los mismos (en conjunto, los «Materiales»). Estos Materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y otras normativas. Todos los Materiales son propiedad de MecAgent o de sus licenciantes externos. No puedes usar los Materiales salvo autorización expresa de MecAgent. Estos Términos no conceden licencias implícitas, y todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.

6.2. Sugerencias. Cuando usas el Servicio, este puede generar resultados, incluidos piezas, código u otros elementos, a partir de tus entradas (en conjunto, «Sugerencias»). MecAgent te cede cualquier derecho que pueda tener sobre las Sugerencias. No obstante, reconoces y aceptas que estas Sugerencias se producen automáticamente mediante aprendizaje automático e inteligencia artificial, y pueden ser idénticas o similares a resultados proporcionados a otras personas. No obtienes ningún derecho sobre las Sugerencias generadas para otros usuarios. Además, reconoces las limitaciones de los resultados producidos por modelos de IA («Modelos de IA»), incluidas, entre otras: (a) posibles errores o inexactitudes; (b) creatividad limitada, que da lugar a resultados repetitivos o estereotipados; (c) dificultad para interpretar el contexto, la jerga o los matices culturales; (d) falta de inteligencia emocional o de comprensión empática; (e) posibilidad de contenido sesgado o inapropiado debido a problemas en los datos de entrenamiento; (f) dificultades en tareas que requieren razonamiento o juicio complejos; (g) dependencia de la calidad y el alcance de los datos de entrenamiento, que puede afectar a la precisión; (h) falta de personalización humana, con contenido impersonal como resultado.

6.3 El Cliente declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos y autorizaciones necesarios para proporcionar y usar cualquier Dato del Cliente, instrucción, entrada, resultado, dato de entrenamiento, archivo, contenido u otro material en relación con los Servicios, incluidos los archivos recopilados del dispositivo local del Cliente conforme a la Sección 5.2, y el Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a MecAgent y a sus filiales, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, acción, investigación, responsabilidad, daño, pérdida, multa, sanción, coste y gasto de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con dichos materiales, el uso de los Servicios por parte del Cliente o cualquier resultado generado a partir de ellos, o cualquier infracción real o presunta de la ley aplicable o de derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, confidencialidad o protección de datos.

Eres el único responsable de (i) evaluar (incluso mediante revisión humana) la exactitud, integridad y otros factores relevantes de las Sugerencias para tu uso antes de usarlas, distribuirlas o confiar en ellas, y (ii) tus decisiones, acciones y omisiones basadas en las Sugerencias. TODAS LAS SUGERENCIAS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

7. Datos del Cliente y datos de uso

7.1. Datos del Cliente del Servicio gratuito. MecAgent reconoce que, entre MecAgent y el Cliente que usa el Servicio gratuito, el Cliente es titular de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre la información, datos, materiales, textos, instrucciones, imágenes, obras, código u otro contenido que (a) el Cliente introduzca, publique, suba, envíe, transfiera o transmita de otro modo a través de los Servicios, o (b) se recopile del dispositivo local del Cliente mediante la función de análisis de archivos locales descrita en la Sección 5.2 (en conjunto, «Datos del Cliente»), sujeto a la licencia concedida en el presente documento. El Cliente concede por la presente a MecAgent una licencia no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable, cesible, mundial, perpetua e irrevocable para (i) reproducir, distribuir y usar y mostrar de otro modo los Datos del Cliente y tratarlos en la medida necesaria para que MecAgent preste los Servicios al Cliente; (ii) usar, modificar y adaptar los Datos del Cliente (incluidos archivos de piezas, planos y ensamblajes CAD y sus metadatos) para entrenar, desarrollar, adaptar, modificar, perfeccionar o mejorar los Servicios y otros productos o servicios usados o desarrollados por MecAgent; y (iii) licenciar, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, transmitir o proporcionar de otro modo los Datos del Cliente, en todo o en parte, incluso de forma modificada, agregada o derivada, a terceros para cualquier fin, incluidos fines comerciales. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario de este Acuerdo, salvo que lo prohíba la ley aplicable, podemos eliminar los Datos del Cliente en cualquier momento.

7.2. Datos del Cliente del Servicio de suscripción. MecAgent reconoce que, entre MecAgent y el Cliente que usa el Servicio de suscripción, el Cliente es titular de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre sus Datos del Cliente, sujeto a la licencia concedida en el presente documento. El Cliente concede por la presente a MecAgent una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para (i) reproducir, distribuir y usar y mostrar de otro modo los Datos del Cliente y tratarlos en la medida necesaria para que MecAgent preste los Servicios al Cliente. MecAgent no usará los Datos del Cliente para entrenar, desarrollar o mejorar los Servicios ni ningún otro producto o servicio. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario de este Acuerdo, salvo que lo prohíba la ley aplicable, podemos eliminar los Datos del Cliente en cualquier momento.

7.3 Datos de uso. MecAgent puede recopilar o generar datos relacionados con el rendimiento, el funcionamiento y el uso del Servicio («Datos de uso»). Los Datos de uso no incluyen Datos del Cliente. MecAgent usa esta información únicamente para prestar y mantener el Servicio, supervisar su rendimiento y estabilidad y resolver problemas técnicos. MecAgent también puede anonimizar y agregar los Datos de uso para analizar tendencias y mejorar sus productos y servicios.

8. Software de terceros

El Servicio puede incluir o utilizar componentes de software de terceros distribuidos con licencias de código abierto o permisivas que conceden a los usuarios amplios derechos para usar, copiar, modificar y distribuir dichos componentes («Componentes de terceros»). Aunque tu acceso al Servicio se rige por estos Términos, nada de lo aquí dispuesto restringe o limita tus derechos de acceso y uso de los Componentes de terceros conforme a sus respectivas licencias. Los Componentes de terceros se proporcionan conforme a sus licencias aplicables y, en la medida en que dichas licencias lo exijan, «TAL CUAL», sin garantías ni indemnizaciones de ningún tipo.

9. Comunicaciones; correo electrónico

MecAgent puede ponerse en contacto contigo con información sobre sus productos y servicios, o sobre los ofrecidos por terceros. Puedes dejar de recibir correos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones del correo o escribiéndonos a [email protected].

10. Modificación de los Términos

MecAgent puede actualizar estos Términos periódicamente. Revísalos con regularidad. Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de los Términos y mantendremos una versión vigente en https://mecagent.com/). Todas las actualizaciones entran en vigor una vez publicadas. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica tu aceptación de los Términos revisados. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar el Servicio.

11. Vigencia, terminación y modificación del Servicio

11.1. Vigencia. Estos Términos entran en vigor cuando los aceptas por primera vez, o cuando descargas, instalas, accedes o empiezas a usar el Servicio, lo que ocurra primero, y seguirán vigentes hasta lo que suceda antes de: (i) la terminación por cualquiera de las partes conforme a estos Términos, incluido lo previsto en la Sección 11.2, o (ii) el vencimiento de todos los Formularios de pedido activos, si los hubiera, entre tú y MecAgent.

11.2. Terminación. Si incumples cualquiera de las disposiciones de estos Términos, tu derecho a usar el Servicio y estos Términos terminarán automáticamente. MecAgent también puede terminar estos Términos, suspender o cerrar tu cuenta o revocar tu acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, con o sin aviso, con independencia de cualquier responsabilidad. Si usas el Servicio con el nivel gratuito o una cuenta de prueba, puedes dejar de usarlo en cualquier momento eliminando tu cuenta. Si tienes una suscripción de pago, solo puedes cancelar tu cuenta al finalizar el periodo de suscripción en curso, avisándonos antes de la fecha de renovación.

11.3. Efectos de la terminación. Cuando estos Términos se terminen:

(a) tu licencia de uso del Servicio finaliza de inmediato y debes dejar de usarlo; (b) se desactivará tu acceso a tu cuenta y al Servicio; (c) deberás pagar cualquier tarifa pendiente con MecAgent en la fecha de terminación; (d) seguirán aplicándose las secciones que, por su naturaleza, deban subsistir a la terminación, como las secciones 5.3 (Comentarios), 6 (Propiedad; derechos de propiedad), 7 (Datos del Cliente del Servicio gratuito), 11.3 (Efectos de la terminación), 12 (Indemnización), 13 (Exenciones; ausencia de garantías), 14 (Limitación de responsabilidad), 15 (Resolución de disputas y arbitraje) y 16 (Disposiciones varias).

Eres el único responsable de hacer copias de seguridad de los Datos del Cliente o del contenido que subas al Servicio. Una vez terminada tu cuenta, MecAgent puede eliminar tus datos y es posible que pierdas el acceso a ellos. Si tu acceso se revocó por un incumplimiento de estos Términos, no puedes crear otra cuenta con una identidad o credenciales diferentes.

11.4. Modificación del Servicio. MecAgent puede cambiar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, de forma permanente o temporal, y puede limitar funciones o funcionalidades, con o sin aviso. MecAgent no es responsable de dichos cambios, incluidos los que afecten a funciones de pago o a tu capacidad para acceder a contenido que hayas subido previamente. Te recomendamos que conserves tus propias copias de seguridad de cualquier contenido que publiques en el Servicio.

12. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, eres el único responsable de tu uso del Servicio y aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a MecAgent, sus filiales y sus respectivos accionistas, directivos, administradores, gerentes, empleados, contratistas y agentes (en conjunto, las «Entidades de MecAgent») frente a cualquier reclamación de terceros y cualquier responsabilidad, daño, pérdida o gasto relacionado (incluidos los honorarios y costes legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

(1) tu uso indebido o no autorizado del Servicio; (2) tu incumplimiento de estos Términos, o de cualquier declaración, garantía o compromiso aquí contenido, o la infracción de las leyes o normativas aplicables; (3) tu infracción o vulneración de derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, confidencialidad o propiedad; (4) cualquier disputa entre tú y un tercero; o (5) tu aceptación de estos Términos o tu uso del Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad jurídica sin la autoridad necesaria para obligar a dicha entidad, incluida cualquier reclamación de dicha entidad de que no está obligada por estos Términos.

MecAgent se reserva el derecho, a su propia costa, de asumir el control y la defensa exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a tu indemnización, y aceptas cooperar con MecAgent en la defensa de dichas reclamaciones.

13. Exenciones; ausencia de garantías por parte de MecAgent

13.1. LOS SERVICIOS Y LAS SUGERENCIAS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y MECAGENT RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. MECAGENT RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO TODAS LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL USO O LAS PRÁCTICAS COMERCIALES. MECAGENT NO GARANTIZA EN MODO ALGUNO QUE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER PRODUCTO O RESULTADO DE SU USO, INCLUIDOS LOS RESULTADOS DE IA, CUMPLIRÁN TUS REQUISITOS O LOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, LOGRARÁN UN RESULTADO PREVISTO, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON TU SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS O CON LOS DE TERCEROS, O SERÁN SEGUROS, EXACTOS, COMPLETOS, LIBRES DE CÓDIGO DAÑINO O DE ERRORES, NI QUE LOS ERRORES O DEFECTOS PUEDAN CORREGIRSE O VAYAN A CORREGIRSE. RECONOCES QUE, DADA LA NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y DE LA TECNOLOGÍA DE IA, LAS SUGERENCIAS (I) PUEDEN SER INEXACTAS, ENGAÑOSAS O SESGADAS, (II) PUEDEN SER IGUALES O SIMILARES A LOS RESULTADOS QUE LOS SERVICIOS GENERAN PARA OTROS CLIENTES, (III) PUEDEN NO OPTAR A PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y (IV) PUEDEN ESTAR SUJETAS A TÉRMINOS DE TERCEROS, INCLUIDAS, EN SU CASO, LICENCIAS DE CÓDIGO ABIERTO.

13.2. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO, ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE MECAGENT O A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDAS LAS SUGERENCIAS O CONTENIDOS, CREA GARANTÍA ALGUNA NO ESTABLECIDA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS. MECAGENT NO ES RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO O DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. ACEPTAS USAR EL SERVICIO BAJO TU ENTERA RESPONSABILIDAD Y CRITERIO. MECAGENT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO A TUS DISPOSITIVOS O SISTEMAS NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUIDO EL CONTENIDO DE USUARIO.

13.3. LAS EXENCIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. MECAGENT NO RECHAZA NINGUNA GARANTÍA NI DERECHO QUE NO PUEDA EXCLUIRSE LEGALMENTE CONFORME A LA LEY APLICABLE.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MECAGENT Y SUS FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) DERIVADO DE O RELACIONADO CON TU ACCESO AL SERVICIO O SU USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ÉL O USARLO, O CON CUALQUIER CONTENIDO O MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDAS LAS SUGERENCIAS. ESTO SE APLICA CON INDEPENDENCIA DEL FUNDAMENTO JURÍDICO DE LA RECLAMACIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, DE GARANTÍA, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEGAL O DE OTRO TIPO, E INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A MECAGENT DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

14.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE MECAGENT Y SUS FILIALES ANTE TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O CON TU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SERVICIO NO SUPERARÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES:

(a) EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO A MECAGENT POR EL SERVICIO EN LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O

(b) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD).

14.3. CADA UNA DE LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y EXENCIONES ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS REPRESENTA UN REPARTO DE RIESGOS ACORDADO POR LAS PARTES. ESTE REPARTO ES UNA PARTE FUNDAMENTAL DEL ACUERDO ENTRE TÚ Y MECAGENT. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES INDEPENDIENTE Y SEGUIRÁ APLICÁNDOSE AUNQUE SE CONSIDERE QUE UN RECURSO LIMITADO HA FRACASADO EN SU FINALIDAD ESENCIAL.

15. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante

LEE ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA A TUS DERECHOS.

15.1. Acuerdo de arbitraje. Esta sección, denominada «Acuerdo de arbitraje», describe cómo se gestionarán las disputas entre tú y MecAgent. Aceptas que cualquier disputa o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos, el Servicio, cualquier publicidad o tu relación o interacciones con MecAgent se resolverá únicamente mediante un arbitraje definitivo y vinculante, y no ante los tribunales, salvo cuando puedas presentar reclamaciones individuales ante un tribunal de reclamaciones menores, si cumples los requisitos. Esto no limita tu capacidad de contactar con organismos federales, estatales o locales, que podrían actuar en tu nombre. Al aceptar estos Términos, tú y MecAgent renunciáis al derecho a un juicio con jurado y al derecho a participar en acciones colectivas. Este Acuerdo de arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act.

15.2. Prohibición de acciones colectivas y representativas y de medidas no individualizadas. TÚ Y MECAGENT ACORDÁIS QUE LAS RECLAMACIONES SOLO PUEDEN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ ACUMULAR RECLAMACIONES NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA SIN EL CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO DE AMBAS PARTES. EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ CONCEDER MEDIDAS A LA PARTE INDIVIDUAL QUE LAS SOLICITE, SALVO CUANDO LA LEY APLICABLE PERMITA MEDIDAS CAUTELARES DE INTERÉS PÚBLICO.

15.3. Resolución de disputas previa al arbitraje. MecAgent procura resolver las disputas de forma amistosa. La mayoría de las inquietudes de los usuarios pueden resolverse escribiendo al servicio de atención al cliente en [email protected]. Si no se alcanza una solución, primero debes enviar a MecAgent una Notificación de disputa escrita y certificada que detalle la naturaleza de la disputa y la reparación solicitada. Si no se llega a un acuerdo en los 60 días siguientes a la recepción de la Notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje. Las ofertas de acuerdo no se revelarán al árbitro hasta que se dicte un laudo definitivo.

15.4. Procedimiento de arbitraje. El arbitraje lo llevará a cabo un árbitro neutral conforme al Reglamento de Arbitraje de Consumo de la American Arbitration Association («AAA»), modificado por este Acuerdo de arbitraje. Visita https://www.adr.org y https://www.adr.org/consumer para consultar el reglamento y las tarifas. Cualquier conflicto entre el Reglamento de la AAA y este Acuerdo de arbitraje se resolverá a favor de este Acuerdo. El árbitro tiene competencia sobre todas las cuestiones, incluidas la aplicabilidad y el alcance, y puede conceder las mismas reparaciones que un tribunal. La decisión del árbitro será vinculante y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Salvo acuerdo en contrario, las audiencias de arbitraje se celebrarán en el condado de Santa Clara, California. Si tu reclamación es de 10.000 $ o menos, puedes elegir un arbitraje solo documental, telefónico o presencial según el reglamento de la AAA. Las reclamaciones superiores a 10.000 $ se regirán por los procedimientos estándar de la AAA. En todos los casos, el árbitro emitirá una decisión escrita que explique sus conclusiones y el resultado.

15.5. Costes del arbitraje. Las tarifas del arbitraje seguirán el reglamento de la AAA, salvo que aquí se especifique lo contrario. Los honorarios de abogados se concederán conforme al Reglamento de la AAA.

15.6. Confidencialidad. Todos los procedimientos, resoluciones y documentación relacionados con el arbitraje, incluidos los sistemas, modelos, algoritmos, instrucciones, resultados, conjuntos de datos, medidas de seguridad de inteligencia artificial propietarios o los secretos comerciales relacionados, son estrictamente confidenciales para todas las partes implicadas.

15.7. Divisibilidad. Si un tribunal o árbitro considera inválida o inaplicable alguna disposición de este Acuerdo de arbitraje (salvo la Sección 15.2), dicha parte se sustituirá por una válida que refleje fielmente la intención de la original. Si la Sección 15.2 se considera inaplicable, todo el Acuerdo de arbitraje será nulo y sin efecto, salvo que la invalidez afecte únicamente a las medidas cautelares de interés público, en cuyo caso el resto del Acuerdo de arbitraje seguirá siendo válido. Todas las demás secciones de los Términos seguirán vigentes.

15.8. Cambios futuros en el Acuerdo de arbitraje. Si MecAgent actualiza este Acuerdo de arbitraje en el futuro (salvo cambios en la dirección de contacto), puedes rechazar dichos cambios enviando una notificación por escrito en un plazo de 30 días naturales a la dirección de contacto indicada en estos Términos. Al rechazar el cambio, aceptas someter las disputas a arbitraje conforme a la versión del Acuerdo de arbitraje vigente cuando aceptaste por primera vez estos Términos o cualquier actualización válida posterior que hayas aceptado.

16. Disposiciones varias

16.1. Términos generales. Estos Términos, junto con cualquier otro acuerdo expresamente mencionado en ellos, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre tú y MecAgent en relación con tu uso del Servicio. No puedes ceder ni transferir estos Términos, en todo o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de MecAgent. Podemos ceder estos Términos y cualquier derecho concedido en virtud de ellos, incluidos los derechos relacionados con tu Contenido de usuario, sin aviso ni tu consentimiento. Que no hagamos cumplir alguna parte de estos Términos no supone renunciar a nuestro derecho a hacer cumplir esa u otra parte más adelante. La renuncia a un incumplimiento no supone la renuncia a ningún incumplimiento posterior. Los títulos de las secciones se incluyen por comodidad y no afectan a su interpretación. La palabra «incluido» significa «incluido, entre otros». Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

16.2. Legislación aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje según lo previsto en la Sección 15. No obstante, los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Santa Clara, California, conservarán la competencia sobre:

(a) las reclamaciones individuales presentadas ante un tribunal de reclamaciones menores;

(b) las solicitudes de medidas cautelares o de equidad;

(c) las reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual; y

(d) la ejecución de laudos arbitrales.

MecAgent opera el Servicio desde Estados Unidos y no garantiza que los materiales o contenidos sean adecuados o accesibles fuera de EE. UU.

16.3. Privacidad. La Política de privacidad de MecAgent (disponible en: https://mecagent.com/) describe cómo recopilamos, usamos y tratamos la información personal en relación con el Servicio.

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