Condiciones del servicio de MecAgent Inc.

Última actualización el 13 de julio de 2026

v1.3.0

Bienvenido, y gracias por su interés en MecAgent Inc. (“MecAgent”, “nosotros” o “nos”) y en nuestro sitio web en www.mecagent.com, junto con el Software (como se define a continuación), nuestros sitios web relacionados, aplicaciones alojadas u otras aplicaciones descargables, y otros servicios proporcionados por nosotros (colectivamente, el “Servicio”) para usted (a veces denominado en este documento como el “Cliente”). Estos Términos y Condiciones (estos “Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y MecAgent con respecto al uso que haga del Servicio.  

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:

AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, FIRMAR UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTOS TÉRMINOS, O AL DESCARGAR, INSTALAR O ACCEDER O UTILIZAR DE OTRO MODO EL SERVICIO, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO Y, COMO CONDICIÓN PARA EL USO DEL SERVICIO, ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO REÚNE LOS REQUISITOS O NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, ENTONCES NO TIENE NUESTRO PERMISO PARA UTILIZAR EL SERVICIO. EL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO, Y LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE MECAGENT A USTED, CONSTITUYE UN ACUERDO ENTRE MECAGENT Y USTED PARA QUEDAR OBLIGADOS POR ESTOS TÉRMINOS.

SI ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA, ORGANIZACIÓN U OTRA ENTIDAD JURÍDICA, DECLARA Y GARANTIZA QUE ESTÁ AUTORIZADO PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD Y A SUS AFILIADAS A ESTOS TÉRMINOS, QUE TIENE PLENA AUTORIDAD LEGAL PARA HACERLO, Y QUE “USTED” Y EL “CLIENTE”, TAL COMO SE UTILIZAN EN ESTOS TÉRMINOS, SE REFERIRÁN A DICHA ENTIDAD. SI NO TIENE DICHA AUTORIDAD, NO PODRÁ ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS NI UTILIZAR EL SERVICIO EN NOMBRE DE DICHA ENTIDAD.

AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. A excepción de los tipos específicos de disputas descritos en la Sección 15, usted acepta que cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos se resolverá mediante arbitraje individual vinculante. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, TANTO USTED COMO MECAGENT RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

1. Resumen del Servicio MecAgent. La plataforma MecAgent proporciona un conjunto de herramientas de desarrollo impulsadas por IA diseñadas para ayudar a los ingenieros mecánicos a diseñar de manera más eficiente. Estas herramientas pueden generar sugerencias de CAD, resultados u ofrecer otras funcionalidades para apoyar las tareas de diseño.

2. Elegibilidad. Debe tener al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción (por ejemplo, 18 años en los EE. UU.), o 18 años, lo que sea mayor. Al aceptar estos Términos, usted confirma que: (a) cumple con el requisito de edad mínima; (b) no ha sido suspendido o expulsado previamente del Servicio; y (c) el uso que hace del Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si celebra estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, por la presente declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos, y al aceptar estos Términos, dicha empresa o entidad queda vinculada por este acuerdo.

3. Cuentas y registro. Para utilizar la mayoría de las funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Durante el registro, es posible que deba proporcionar información personal como su nombre y dirección de correo electrónico. Usted acepta que toda la información que proporciona es precisa, completa y no induce a error, y que la mantendrá actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las credenciales de su cuenta, así como de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Si sospecha que su cuenta se ha visto comprometida, notifíquenoslo de inmediato a contact@mecagent.com.

4. Términos generales de pago. Algunas funciones del Servicio pueden requerir pago. Antes de que se cobren las tarifas, se le presentarán los precios aplicables y deberá aceptarlos. A menos que se indique lo contrario en estos Términos, todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable. Las condiciones de precio y pago descritas aquí también están sujetas a los términos descritos en un Formulario de pedido aplicable.

4.1. Precios. MecAgent se reserva el derecho de establecer y modificar los precios de su Servicio. Nos esforzamos por mantener actualizada la información de precios disponible en el Servicio y animamos a los usuarios a revisar nuestra página de precios con regularidad. MecAgent puede revisar los precios, lo que incluye añadir nuevas tarifas o cambiar los cargos existentes, mediante un aviso a través de la interfaz del Servicio, por correo electrónico, un mensaje emergente o por otros medios razonables. Dichos precios entrarán en vigor a partir de la próxima fecha de renovación o facturación. El uso continuado del Servicio después de que entren en vigor los nuevos precios constituye su aceptación de las tarifas actualizadas. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables, excluyendo los impuestos basados en los ingresos netos de MecAgent. MecAgent puede, a su entera discreción, ofrecer planes o precios promocionales a clientes específicos. Dichas promociones, a menos que se le extiendan explícitamente a usted, no se aplican a su acuerdo ni a estos Términos.

4.2. Procesamiento de pagos. MECAGENT NO PROCESA PAGOS DIRECTAMENTE. Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria se facilitan a través de nuestro proveedor de servicios de pago externo, Stripe, Inc. y sus afiliadas (“Stripe”). Estas transacciones se rigen por los términos y políticas de Stripe, disponibles en https://stripe.com/legal y https://stripe.com/privacy (colectivamente, los “Acuerdos de Stripe”). Al utilizar las funciones de pago del Servicio, acepta quedar vinculado por los Acuerdos de Stripe, según se actualicen de vez en cuando. También autoriza a Stripe a conservar y realizar cargos en el método de pago seleccionado, incluso después de su vencimiento, para garantizar el acceso continuo al Servicio. MecAgent no es responsable de ningún problema de pago que surja de los servicios de Stripe.

4.3. Servicios de suscripción. El Servicio puede ofrecer planes basados en suscripción con cargos recurrentes (“Servicio de suscripción”). Su “Fecha de facturación de suscripción” es la fecha en que se suscribe por primera vez. La suscripción comienza en esta fecha y continúa durante el plazo que seleccione (“Periodo de suscripción inicial”), renovándose automáticamente por la misma duración a menos que usted la cancele o nosotros la rescindamos. Al suscribirse, autoriza a MecAgent (o a su procesador de pagos) a cobrar todas las tarifas e impuestos aplicables de forma recurrente hasta la cancelación. La facturación se realizará en su Fecha de facturación de suscripción y al inicio de cada periodo de renovación. Debe cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación para evitar cargos por el próximo periodo. El pago se cobrará utilizando su método de pago asociado. Las suscripciones se pueden cancelar a través de la configuración de facturación o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia en contact@mecagent.com. LAS CANCELACIONES DEBEN PRESENTARSE ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR QUE SE LE FACTURE EL SIGUIENTE PERIODO.

4.4. Pagos atrasados. MecAgent puede suspender o cancelar su acceso al Servicio, incluidas las funciones de pago, si su cuenta tiene algún saldo pendiente o si incumple o viola de algún modo los términos de este Acuerdo. Además del importe no pagado, usted puede ser responsable de cualquier tarifa relacionada con los esfuerzos de cobro, incluidos los costes de procesamiento y devolución de cargo. Si su método de pago deja de ser válido en el momento de la renovación, MecAgent se reserva el derecho de cancelar su cuenta y eliminar los datos asociados sin responsabilidad para MecAgent.

4.5 Servicio de nivel gratuito. MecAgent puede ofrecer un nivel de acceso gratuito limitado que permite a los usuarios acceder a ciertas características y funcionalidades de la plataforma sin coste alguno, sujeto a límites de uso, restricciones de funciones y cualquier término adicional designado por la Empresa de vez en cuando (el “Servicio de nivel gratuito”). La Compañía puede modificar, suspender, limitar o descontinuar el nivel gratuito, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento sin responsabilidad ni previo aviso. 

5. Licencias

5.1. Licencia limitada. Siempre que cumpla plenamente con estos Términos en todo momento, MecAgent le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio.

5.2. Consentimiento para el escaneo y la recopilación de archivos locales.  Usted reconoce y acepta que el Servicio incluye una funcionalidad que, tras su instalación, escanea automáticamente su dispositivo local en busca de archivos CAD compatibles (incluidos los formatos de archivo .sldprt, .sldasm y .slddrw) y transmite dichos archivos a MecAgent para los fines descritos en la Sección 7.1.  Al instalar el Software, usted consiente expresamente que el Servicio escanee su dispositivo local, directorios y soportes de almacenamiento en busca de archivos CAD en formatos compatibles (incluidos, entre otros, archivos .sldprt, .sldasm y .slddrw) y la recopilación, transmisión y carga automática de dichos archivos a los servidores de MecAgent. Dichos archivos, una vez recopilados, constituirán Datos del cliente y estarán sujetos a las concesiones de licencia y otros términos establecidos en la Sección 7. Puede desactivar la funcionalidad de escaneo de archivos locales actualizando el Servicio de nivel gratuito a un Servicio de suscripción de pago. Tras dicha actualización, el Servicio dejará de escanear, recopilar, transmitir y cargar archivos CAD compatibles desde su dispositivo local. Cualquier archivo recopilado antes de la actualización seguirá estando sujeto a las licencias otorgadas en virtud de la Sección 7.1. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias, consentimientos y autoridad necesarios con respecto a todos los archivos almacenados en su dispositivo que se recopilan de conformidad con esta Sección, incluidos los archivos de propiedad de terceros o bajo licencia de estos.

5.3. Restricciones de la licencia. No podrá, ni permitirá que ningún tercero realice lo siguiente: (a) reproducir, distribuir, exhibir o ejecutar públicamente, ni crear obras derivadas basadas en el Servicio; (b) modificar el Servicio; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, participar en la extracción de modelos o intentar de otro modo derivar u obtener acceso a cualquier código fuente, algoritmo, modelo, pesos y parámetros de modelos, u otra tecnología o componente de IA subyacente de los Servicios, en su totalidad o en parte; (d) transmitir a MecAgent cualquier dato que se considere sensible o regulado bajo leyes de protección de datos específicas, incluidos, entre otros, datos regulados por HIPAA, PCI-DSS, GLBA u otras regulaciones especializadas de EE. UU. o internacionales; (e) transmitir o almacenar a través del Servicio cualquier código malicioso como virus, gusanos, troyanos u otro software dañino; (f) utilizar herramientas automatizadas como arañas, rastreadores, extractores de datos o tecnologías similares para acceder, extraer, monitorear o recopilar datos del Servicio; (g) eliminar o modificar cualquier aviso de propiedad, marca comercial o etiqueta del Servicio; (h) interferir con o intentar eludir cualquier control de acceso o función de seguridad del Servicio; (i) utilizar el Servicio de cualquier forma que no esté explícitamente autorizada en estos Términos.

Asimismo, acepta no utilizar los Servicios en relación con ningún equipo peligroso, dispositivo médico, aplicación aeroespacial o de defensa, o ingeniería o fabricación de sistemas críticos para la seguridad, a menos que esté sujeto a un acuerdo por escrito independiente. Acepta no cargar ningún dato técnico controlado por ITAR o EAR en los Servicios y cumplir con todas las leyes de control de exportaciones y sanciones aplicables en su uso y manejo de materiales controlados por exportaciones.

Si las leyes aplicables prohíben su uso del Servicio, no podrá utilizarlo.

5.4. Comentarios. Si nos envía o transmite cualquier comunicación o material por correo postal, correo electrónico, teléfono o de otro modo, sugiriendo o recomendando cambios en los Servicios, incluidos, entre otros, nuevas características o funcionalidades relacionadas con los mismos, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar ("Comentarios"), somos libres de utilizar dichos Comentarios. Todos los Comentarios se tratarán y considerarán no confidenciales. Por la presente, nos cede en su nombre todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios, y somos libres de utilizar, sin atribución ni compensación alguna para usted o un tercero, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en los Comentarios, para cualquier fin que consideremos oportuno, aunque no tenemos obligación alguna de acusar recibo o utilizar ningún Comentario.

6. Propiedad; Derechos de propiedad

6.1. Derechos sobre el Servicio y los Materiales. MecAgent conserva la plena propiedad y todos los derechos, títulos e intereses en y sobre el Servicio. Esto incluye todas las interfaces visuales, gráficos, diseños, compilaciones, información, datos, código informático (tanto código fuente como objeto), software, productos, servicios y cualquier modificación, mejora o personalización de los mismos (colectivamente, los “Materiales”). Estos Materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y otras normativas. Todos los Materiales son propiedad de MecAgent o de sus licenciantes externos. No se le permite utilizar los Materiales a menos que esté explícitamente autorizado por MecAgent. Estos Términos no otorgan ninguna licencia implícita, y se reservan todos los derechos no otorgados expresamente.

6.2. Sugerencias. Cuando utiliza el Servicio, este puede generar resultados, incluidos componentes, códigos u otros resultados, basados en sus datos de entrada (colectivamente, “Sugerencias”). MecAgent le asigna cualquier derecho que pueda tener sobre las Sugerencias. Sin embargo, usted reconoce y acepta que estas Sugerencias se producen automáticamente mediante aprendizaje automático e inteligencia artificial, y pueden ser idénticas o similares a los resultados proporcionados a otros. No recibe ningún derecho sobre las Sugerencias generadas para otros usuarios. Además, reconoce las limitaciones de los resultados producidos por los modelos de IA (“Modelos de IA”), incluidos, entre otros: (a) posibles errores o imprecisiones en los resultados; (b) limitaciones en la creatividad, lo que conduce a resultados repetitivos o rutinarios; (c) dificultad para interpretar el contexto, la jerga o los matices culturales; (d) falta de inteligencia emocional o comprensión empática; (e) la posibilidad de contenido sesgado o inapropiado debido a problemas en los datos de entrenamiento; (f) desafíos con tareas que requieren un razonamiento o juicio complejos; (g) dependencia de la calidad y el alcance de los datos de entrenamiento, lo que puede afectar la precisión; (h) falta de personalización humana, lo que resulta en contenido impersonal.

6.3 El Cliente representa y garantiza que posee todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos y autoridad necesarios para proporcionar y utilizar cualquier Dato del cliente, instrucciones, entradas, salidas, datos de entrenamiento, archivos, contenidos u otros materiales en relación con los Servicios, incluidos cualquier archivo recopilado del dispositivo local del Cliente de conformidad con la Sección 5.2, y el Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a MecAgent y a sus filiales, licenciantes, proveedores de servicios y sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, acciones, investigaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, multas, sanciones, costes y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con dichos materiales, el uso de los Servicios por parte del Cliente o cualquier resultado generado a partir de ellos, o cualquier violación real o presunta de la legislación aplicable o de los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, confidencialidad o protección de datos.

Usted es el único responsable de (i) evaluar (incluso mediante revisión humana) las Sugerencias en cuanto a su precisión, integridad y otros factores pertinentes para su uso antes de utilizarlas, distribuirlas o confiar en ellas, y (ii) sus decisiones, acciones y omisiones basándose en las Sugerencias o confiando en ellas. TODAS LAS SUGERENCIAS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

7. Datos del cliente y de uso

7.1. Datos de cliente del Servicio de nivel gratuito. MecAgent reconoce que, en la relación entre MecAgent y el Cliente que utiliza el Servicio de nivel gratuito, el Cliente posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en y sobre la información, datos, materiales, textos, sugerencias (prompts), imágenes, obras, códigos u otros contenidos que sean (a) introducidos, publicados, cargados, enviados, transferidos o transmitidos de otro modo por el Cliente a través de los Servicios, o (b) recopilados del dispositivo local del Cliente de conformidad con la funcionalidad de escaneo de archivos locales descrita en la Sección 5.2 (colectivamente, "Datos del cliente"), con sujeción a la licencia otorgada en el presente documento. Por la presente, el Cliente otorga a MecAgent una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable, transferible, mundial, perpetua e irrevocable para (i) reproducir, distribuir y utilizar y mostrar de otro modo los Datos del cliente y procesar los Datos del cliente según sea necesario para que MecAgent preste los Servicios al Cliente; (ii) utilizar, modificar y adaptar los Datos del cliente (incluidos componentes CAD, planos y archivos de ensamblaje y metadatos) para entrenar, desarrollar, adaptar, modificar, mejorar o perfeccionar los Servicios y otros productos o servicios utilizados o desarrollados por MecAgent; y (iii) licenciar, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, transmitir o proporcionar de otro modo los Datos del cliente, en su totalidad o en parte, incluso de forma modificada, agregada o derivada, a terceros para cualquier fin, incluidos fines comerciales. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este Acuerdo, a menos que lo prohíba la legislación aplicable, podemos eliminar los Datos del cliente en cualquier momento.

7.2. Datos de cliente del Servicio de suscripción. MecAgent reconoce que, en la relación entre MecAgent y el Cliente que utiliza el Servicio de suscripción, el Cliente posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en y sobre sus Datos de cliente, con sujeción a la licencia otorgada en el presente documento. Por la presente, el Cliente concede a MecAgent una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para (i) reproducir, distribuir y utilizar de otro modo y mostrar los Datos del cliente y procesar los Datos del cliente según sea necesario para que MecAgent preste los Servicios al Cliente. MecAgent no utilizará los Datos del cliente para entrenar, desarrollar o mejorar los Servicios ni ningún otro producto o servicio. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este Acuerdo, a menos que lo prohíba la legislación aplicable, podemos eliminar los Datos del cliente en cualquier momento.

7.3 Datos de uso. MecAgent puede recopilar o generar datos relacionados con el rendimiento, el funcionamiento y el uso del Servicio (“Datos de uso”). Los Datos de uso no incluyen ningún Dato del cliente. MecAgent utiliza esta información únicamente para proporcionar y mantener el Servicio, supervisar el rendimiento y la estabilidad y resolver problemas técnicos. MecAgent también puede anonimizar y agregar Datos de uso con el fin de analizar tendencias y mejorar sus productos y servicios.

8. Software de terceros. El Servicio puede incluir o utilizar componentes de software de terceros que se distribuyen bajo licencias de código abierto o permisivas que otorgan a los usuarios amplios derechos para usar, copiar, modificar y distribuir dichos componentes (“Componentes de terceros”). Si bien su acceso al Servicio se rige por estos Términos, nada de lo aquí dispuesto restringe o limita sus derechos de acceder y utilizar cualquier Componente de terceros bajo los términos de sus licencias respectivas. Los Componentes de terceros se proporcionan de conformidad con sus licencias aplicables y, en la medida requerida por dichas licencias, se proporcionan “TAL CUAL”, sin garantías ni indemnizaciones de ningún tipo.

9. Comunicaciones; Correo electrónico. MecAgent puede ponerse en contacto con usted para ofrecerle información sobre sus productos y servicios, o los ofrecidos por terceros. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en contact@mecagent.com.

10. Modificación de los Términos. MecAgent puede actualizar estos Términos periódicamente. Revíselos con regularidad. Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de los Términos y mantendremos una versión actual en https://mecagent.com/). Todas las actualizaciones entran en vigor una vez publicadas. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios significa su aceptación de los Términos revisados. Si no acepta los cambios, debe dejar de utilizar el Servicio.

11. Vigencia, rescisión y modificación del Servicio

11.1. Vigencia. Estos Términos entran en vigor cuando los acepta por primera vez, o cuando descarga, instala, accede o comienza a utilizar el Servicio, lo que ocurra primero, y seguirán vigentes hasta lo que ocurra antes: (i) la rescisión por cualquiera de las partes de acuerdo con estos Términos, tal como se establece en la Sección 11.2, o (ii) el vencimiento de todos los Formularios de pedido activos, si corresponde entre usted y MecAgent.

11.2. Rescisión. Si incumple cualquiera de las disposiciones de estos Términos, su derecho a utilizar el Servicio y estos Términos se darán por terminados automáticamente. MecAgent también puede rescindir estos Términos, suspender o cerrar su cuenta, o revocar su acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, con o sin previo aviso. Esto se aplica independientemente de la responsabilidad. Si utiliza el Servicio bajo el nivel gratuito o una cuenta de prueba, puede rescindir su uso en cualquier momento eliminando su cuenta. Si tiene una suscripción de pago, puede cancelar su cuenta solo una vez finalizado el periodo de suscripción vigente, notificándonoslo antes de la fecha de renovación.

11.3. Efectos de la rescisión. Cuando se rescindan estos Términos:

 (a) su licencia para usar el Servicio finalizará de inmediato y deberá dejar de usarlo; (b) se deshabilitará su acceso a su cuenta y al Servicio; (c) se le exigirá que pague cualquier tarifa pendiente adeudada a MecAgent a la fecha de rescisión; (d) las secciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión, como la 5.3 (Comentarios), la 6 (Propiedad; Derechos de propiedad), la 7 (Datos de cliente de Servicio de nivel gratuito), la 11.3 (Efecto de la rescisión), la 12 (Indemnización), la 13 (Descargos de responsabilidad; Exclusión de garantías), la 14 (Limitación de responsabilidad), la 15 (Resolución de disputas y arbitraje) y la 16 (Varios), seguirán aplicándose.

Usted es el único responsable de realizar una copia de seguridad de cualquier Dato del cliente o contenido que cargue en el Servicio. Una vez cancelada su cuenta, MecAgent puede eliminar sus datos y usted podría perder el acceso a ellos. Si se le revocó el acceso debido a un incumplimiento de estos Términos, no podrá crear otra cuenta utilizando una identidad o credenciales diferentes.

11.4. Modificación del Servicio. MecAgent puede cambiar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, y puede limitar las características o funcionalidades, con o sin previo aviso. MecAgent no es responsable de dichos cambios, incluidos los que afecten a las funciones de pago o a su capacidad para acceder al contenido cargado anteriormente. Se le recomienda que mantenga sus propias copias de seguridad de cualquier contenido que publique en el Servicio.

12. Indemnización. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted es el único responsable del uso que haga del Servicio y acepta defender, indemnizar y mantener indemne a MecAgent, a sus filiales y a sus respectivos accionistas, directivos, directores, gerentes, empleados, contratistas y agentes (colectivamente, las “Entidades MecAgent”) frente a cualquier reclamación de terceros y cualquier responsabilidad, daño, pérdida o gasto relacionado (incluidos los honorarios y costes legales razonables) que surjan de o se relacionen con:

(1) su uso indebido o no autorizado del Servicio; (2) su incumplimiento de estos Términos, o de cualquier declaración, garantía o acuerdo contenido en este documento, o violaciones de las leyes o regulaciones aplicables; (3) su infracción o violación de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, confidencialidad o propiedad; (4) cualquier disputa entre usted y un tercero; o (5) su aceptación de estos Términos o el uso del Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal sin la autoridad requerida para vincular a dicha entidad, incluidos cualesquiera reclamos por parte de dicha entidad de que no está vinculada por estos Términos.

MecAgent se reserva el derecho, por su propia cuenta, de asumir el control y la defensa exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con MecAgent en la defensa de dichas reclamaciones.

13. Descargos de responsabilidad; Sin garantías por parte de MecAgent

13.1. LOS SERVICIOS Y LAS SUGERENCIAS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", Y MECAGENT RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO. MECAGENT DECLARA EXPRESAMENTE QUE NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO DE TODAS LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL. MECAGENT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER PRODUCTO O RESULTADO DEL USO DE LOS MISMOS, INCLUIDOS LOS RESULTADOS DE LA IA, CUMPLAN CON SUS REQUISITOS O LOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES, LOGREN CUALQUIER RESULTADO PREVISTO, SEAN COMPATIBLES O FUNCIONEN CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTRO SERVICIO PROPIO O DE TERCEROS, O SEAN SEGUROS, PRECISOS, COMPLETOS, LIBRES DE CÓDIGOS DAÑINOS O LIBRES DE ERRORES, O DE QUE CUALQUIER ERRORE O DEFECTO PUEDA O VAYA A SER CORREGIDO. USTED RECONOCE QUE, DADA LA NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y DE LA TECNOLOGÍA DE IA, LAS SUGERENCIAS (I) PUEDEN SER INEXACTAS, ENGAÑOSAS O SESGADAS, (II) PUEDEN SER IGUALES O SIMILARES AL RESULTADO QUE LOS SERVICIOS GENERAN PARA OTROS CLIENTES, (III) PUEDEN NO REUNIR LOS REQUISITOS PARA LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Y (IV) PUEDEN ESTAR SUJETAS A TÉRMINOS DE TERCEROS, INCLUYENDO, SEGÚN CORRESPONDA, LICENCIAS DE CÓDIGO ABIERTO.

13.2. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE MECAGENT O A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDAS LAS SUGERENCIAS O EL CONTENIDO, CREARÁ GARANTÍA ALGUNA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE DETALLADA EN ESTOS TÉRMINOS. MECAGENT NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE RESULTEN DE SU USO DEL SERVICIO O DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. ACEPTA UTILIZAR EL SERVICIO TOTALMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO Y DISCRECIÓN. MECAGENT NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO EN SUS DISPOSITIVOS O SISTEMAS NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUIDO EL CONTENIDO DEL USUARIO.

13.3. LAS EXCLUSIONES, LIMITACIONES Y EXCEPCIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. MECAGENT NO EXCLUYE NINGUNA GARANTÍA O DERECHO QUE NO PUEDA SER LEGALMENTE EXCLUIDO BAJO LA LEY APLICABLE.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, MECAGENT Y SUS FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE CLIENTELA, PÉRDIDA DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE RESULTEN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO —O INHABILIDAD DE ACCEDER O USAR— EL SERVICIO O CUALQUIER CONTENIDO O MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDAS LAS SUGERENCIAS. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DEL FUNDAMENTO JURÍDICO DE LA RECLAMACIÓN, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), ESTATUTO O DE OTRO TIPO, E INCLUSO SI MECAGENT HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

14.2. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE MECAGENT Y SUS AFILIADAS ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O EN RELACIÓN CON ELLOS O CON EL USO QUE HAGA (O LA INCAPACIDAD DE USO) DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES:

 (a) EL IMPORTE QUE HAYA PAGADO A MECAGENT POR EL SERVICIO EN LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN; O

 (b) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD).

14.3. CADA UNA DE LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS REPRESENTA UNA ASIGNACIÓN DE TIEMPO ACORDADA POR LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE ESTE CONTRATO ENTRE USTED Y MECAGENT. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES EXCLUSIVA E INDEPENDIENTE, Y SEGUIRÁ APLICÁNDOSE INCLUSO SI SE DETERMINA QUE ALGÚN RECURSO LIMITADO NO HA CUMPLIDO CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.

Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante

POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS.

15.1. Acuerdo de arbitraje. Esta sección, denominada “Acuerdo de arbitraje”, describe cómo se manejarán las disputas entre usted y MecAgent. Acepta que cualquier disputa o reclamación que surja de estos Términos, el Servicio, cualquier publicidad o su relación o interacciones con MecAgent o esté relacionada con ellos se resolverá únicamente mediante un arbitraje final y vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto en los casos en que pueda presentar reclamaciones individuales en un tribunal de demandas de menor cuantía si cumple con los requisitos. Esto no limita su capacidad para ponerse en contacto con agencias federales, estatales o locales, que puedan actuar en su nombre. Al aceptar estos Términos, usted y MecAgent renuncian al derecho a un juicio por jurado y al derecho a participar en demandas colectivas. Este Acuerdo de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act).

15.2. Prohibición de demandas colectivas y representativas y medidas no individualizadas. USTED Y MECAGENT ACEPTAN QUE LAS RECLAMACIONES SOLO SE PUEDEN PRESENTAR DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR RECLAMACIONES NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA SIN EL CONSENTIMIENTO EXPRESO POR ESCRITO DE AMBAS PARTES. EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER MEDIDAS ÚNICAMENTE A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE LAS SOLICITE, EXCEPTO CUANDO LA LEY APLICABLE PERMITA MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS.

15.3. Resolución de disputas previa al arbitraje. El objetivo de MecAgent es resolver las disputas de forma amistosa. La mayoría de las inquietudes de los usuarios se pueden resolver enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a contact@mecagent.com. Si no se llega a una resolución, primero debe enviar una Notificación de disputa por escrito y certificada a MecAgent en la que se detalle la naturaleza de la disputa y la medida solicitada. Si no se llega a un acuerdo dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la Notificación, cualquiera de las partes podrá comenzar el arbitraje. Las ofertas de acuerdo no se revelarán al árbitro hasta que se determine un laudo final.

15.4. Procedimientos de arbitraje. El arbitraje estará a cargo de un árbitro neutral de conformidad con las Reglas de Arbitraje de Consumo de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), modificadas por este Acuerdo de arbitraje. Visite https://www.adr.org y https://www.adr.org/consumer para conocer las reglas y los detalles de las tarifas. En caso de conflicto entre las Reglas de la AAA y este Acuerdo de arbitraje, se resolverá a favor de este Acuerdo. El árbitro tiene autoridad sobre todas las cuestiones, incluidas la aplicabilidad y el alcance, y puede conceder los mismos recursos que un tribunal. La decisión del árbitro será vinculante y podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. A menos que se acuerde lo contrario, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado de Santa Clara, California. Si su reclamación es de 10 000 USD o menos, puede elegir el arbitraje de solo documentos, telefónico o en persona según las reglas de la AAA. Las reclamaciones de más de 10 000 USD se regirán por los procedimientos estándar de la AAA. En todos los casos, el árbitro emitirá una decisión por escrito en la que explicará las conclusiones y el resultado.

15.5. Costes del arbitraje. Las tarifas de arbitraje seguirán las reglas de la AAA, a menos que se especifique lo contrario aquí. Los honorarios de los abogados se otorgarán de acuerdo con las Reglas de la AAA.

15.6. Confidencialidad. Todos los procedimientos de arbitraje, fallos y documentación relacionada, incluidos los sistemas de inteligencia artificial patentados, modelos, algoritmos, instrucciones (prompts), resultados, conjuntos de datos, medidas de seguridad o secretos comerciales relacionados, son estrictamente confidenciales para todas las partes involucradas.

15.7. Divisibilidad. Si un tribunal o árbitro determina que alguna disposición de este Acuerdo de arbitraje (excluyendo la Sección 15.2) es inválida o inaplicable, esa parte será reemplazada por una válida que refleje de cerca la intención de la original. Si la Sección 15.2 resulta inaplicable, todo el Acuerdo de arbitraje será nulo y sin efecto, excepto cuando la invalidez se aplique únicamente a las medidas cautelares públicas, en cuyo caso el resto del Acuerdo de arbitraje seguirá siendo válido. El resto de secciones de las Condiciones seguirán vigentes.

15.8. Cambios futuros en el Acuerdo de arbitraje. Si MecAgent actualiza este Acuerdo de arbitraje en el futuro (excluyendo los cambios en la dirección de contacto), puede rechazar esos cambios enviando un aviso por escrito dentro de los 30 días naturales a la dirección de contacto que figura en estos Términos. Al rechazar el cambio, acepta someter las disputas a arbitraje de acuerdo con la versión del Acuerdo de arbitraje vigente cuando aceptó por primera vez estos Términos o cualquier actualización válida posterior que haya aceptado.

Varios

16.1. Términos generales. Estos Términos, junto con cualquier otro acuerdo al que se haga referencia expresa en este documento, representan el acuerdo completo y exclusivo entre usted y MecAgent con respecto al uso que haga del Servicio. No puede ceder ni transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de MecAgent. Podemos ceder estos Términos y cualquier derecho otorgado en virtud de los mismos, incluidos los derechos relacionados con su Contenido de usuario, sin previo aviso ni su consentimiento. El hecho de que no hagamos cumplir alguna parte de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir esa o cualquier otra parte más adelante. La renuncia a cualquier incumplimiento o falta no constituye una renuncia a cualquier incumplimiento o falta subsiguiente. Los títulos de las secciones se proporcionan para conveniencia y no afectan la interpretación. La palabra “incluido” significa “incluido pero no limitado a”. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16.2. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje, tal como se describe en la Sección 15. Sin embargo, los tribunales estatales y federales situados en el condado de Santa Clara, California, conservarán la jurisdicción sobre:

 (a) reclamaciones individuales interpuestas ante tribunales de demandas de menor cuantía;

 (b) solicitudes de medidas cautelares o equitativas;

 (c) reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual; y

 (d) la ejecución de laudos arbitrales.

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16.3. Privacidad. La Política de privacidad de MecAgent (disponible en: https://mecagent.com/) describe cómo recopilamos, utilizamos y manejamos la información personal en relación con el Servicio.

16.4. Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Al utilizar el Servicio, acepta recibir nuestras comunicaciones de forma electrónica. Usted acepta que todos los avisos, contratos, divulgaciones y otras comunicaciones suministrados de forma electrónica cumplen con cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

16.5. Información de contacto. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@mecagent.com o a través de cualquier otro método de contacto indicado en nuestro sitio web.

16.6. Aviso para los residentes de California. De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el +1-800-952-5210 para resolver reclamaciones o recibir más información sobre el Servicio.

16.7. Sin soporte. MecAgent no está obligado a proporcionar servicios de soporte técnico para el Servicio. Cualquier asistencia que se ofrezca se proporciona de forma voluntaria y puede estar sujeta a directrices o políticas independientes.

16.8. Uso internacional. El Servicio está diseñado para ser utilizado por personas ubicadas en los Estados Unidos. No garantizamos que el Servicio sea adecuado o esté disponible para su uso en otros países. Queda estrictamente prohibido acceder al Servicio desde territorios donde sea ilegal hacerlo. Los Servicios utilizan software y tecnología que pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de los EE. UU., incluida la Ley de Administración de Exportaciones de los EE. UU. (US Export Administration Act) y sus regulaciones asociadas. No deberá, de forma directa o indirecta, exportar, reexportar ni liberar los Servicios ni el software o la tecnología incluidos en los Servicios, ni hacer que los Servicios o el software o la tecnología incluidos en los Servicios sean accesibles desde cualquier jurisdicción o país para los cuales la exportación, reexportación o liberación esté prohibida por la ley, regulación o norma. Deberá cumplir con todas las leyes, regulaciones y normas federales aplicables, y completar todos los compromisos requeridos (incluida la obtención de cualquier licencia de exportación necesaria u otra aprobación gubernamental), antes de exportar, reexportar, liberar o poner a disposición de otro modo los Servicios o el software o la tecnología incluidos en los Servicios fuera de los EE. UU.