Ketentuan Layanan

Harap baca ketentuan berikut dengan saksama

DENGAN MENGKLIK “SAYA SETUJU”, MENANDATANGANI FORMULIR PEMESANAN YANG MERUJUK PADA KETENTUAN INI, ATAU DENGAN MENGUNDUH, MEMASANG, ATAU MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN DENGAN CARA LAIN, ANDA MENYATAKAN TELAH MEMBACA DAN MEMAHAMI, DAN SEBAGAI SYARAT PENGGUNAAN LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN INI. JIKA ANDA TIDAK MEMENUHI SYARAT ATAU TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA TIDAK MEMILIKI IZIN KAMI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN. PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA DAN PENYEDIAAN LAYANAN OLEH MECAGENT MERUPAKAN KESEPAKATAN MECAGENT DAN ANDA UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN INI.

JIKA ANDA MENERIMA KETENTUAN INI ATAS NAMA PERUSAHAAN, ORGANISASI, ATAU BADAN HUKUM LAIN, ANDA MENYATAKAN DAN MENJAMIN BAHWA ANDA BERWENANG MENGIKAT ENTITAS TERSEBUT DAN AFILIASINYA PADA KETENTUAN INI, BAHWA ANDA MEMILIKI KEWENANGAN HUKUM PENUH UNTUK MELAKUKANNYA, DAN BAHWA “ANDA” DAN “PELANGGAN” SEBAGAIMANA DIGUNAKAN DALAM KETENTUAN INI MERUJUK PADA ENTITAS TERSEBUT. JIKA ANDA TIDAK MEMILIKI KEWENANGAN TERSEBUT, ANDA TIDAK DAPAT MENERIMA KETENTUAN INI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN ATAS NAMA ENTITAS TERSEBUT.

PEMBERITAHUAN ARBITRASE DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK. Kecuali untuk jenis sengketa tertentu yang diuraikan dalam Bagian 15, Anda setuju bahwa setiap sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase individual yang mengikat. DENGAN MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA DAN MECAGENT SAMA-SAMA MENGESAMPINGKAN HAK ATAS PERSIDANGAN JURI DAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN APA PUN.

1. Gambaran Umum Layanan MecAgent

Platform MecAgent menyediakan serangkaian alat pengembangan berbasis AI yang dirancang untuk membantu insinyur mesin mendesain dengan lebih efisien. Alat-alat ini dapat menghasilkan saran dan keluaran CAD, atau menawarkan fungsi lain untuk mendukung tugas desain.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda (misalnya 18 tahun di AS), atau 18 tahun, mana yang lebih tinggi. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda menegaskan bahwa: (a) Anda memenuhi persyaratan usia minimum; (b) Anda belum pernah ditangguhkan atau dilarang dari Layanan; dan (c) penggunaan Layanan oleh Anda mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku. Jika Anda menyepakati Ketentuan ini atas nama perusahaan atau badan hukum lain, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini, dan dengan menyetujui Ketentuan ini, perusahaan atau entitas tersebut terikat oleh perjanjian ini.

3. Akun dan Pendaftaran

Untuk menggunakan sebagian besar fitur Layanan, Anda harus membuat akun. Saat mendaftar, Anda mungkin perlu memberikan informasi pribadi seperti nama dan alamat email. Anda setuju bahwa semua informasi yang Anda berikan akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan, serta akan terus Anda perbarui. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial akun Anda, serta atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Jika Anda menduga akun Anda telah disusupi, segera beri tahu kami di [email protected].

4. Ketentuan Pembayaran Umum

Beberapa fitur Layanan mungkin memerlukan pembayaran. Sebelum biaya apa pun dikenakan, Anda akan melihat harga yang berlaku dan harus menyetujuinya. Kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan ini, semua biaya tercantum dalam Dolar AS dan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Harga dan ketentuan pembayaran yang dijelaskan di sini juga tunduk pada ketentuan dalam Formulir Pemesanan yang berlaku.

4.1. Harga. MecAgent berhak menetapkan dan mengubah harga Layanannya. Kami berupaya menjaga informasi harga di Layanan tetap terkini, dan kami menyarankan pengguna meninjau halaman harga kami secara berkala. MecAgent dapat merevisi harga, termasuk menambahkan biaya baru atau mengubah biaya yang ada, dengan memberikan pemberitahuan melalui antarmuka Layanan, email, pop-up, atau cara wajar lainnya. Harga tersebut berlaku sejak tanggal perpanjangan atau penagihan berikutnya. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah harga baru berlaku merupakan penerimaan Anda atas biaya yang diperbarui. Anda bertanggung jawab atas semua pajak yang berlaku, tidak termasuk pajak atas penghasilan bersih MecAgent. MecAgent dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan paket atau harga promosi kepada pelanggan tertentu. Promosi tersebut, kecuali secara tegas diberikan kepada Anda, tidak berlaku untuk perjanjian Anda atau Ketentuan ini.

4.2. Pemrosesan Pembayaran. MECAGENT TIDAK MEMPROSES PEMBAYARAN SECARA LANGSUNG. Pembayaran melalui kartu kredit, kartu debit, atau rekening bank difasilitasi oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami, Stripe, Inc. dan afiliasinya (“Stripe”). Transaksi ini diatur oleh ketentuan dan kebijakan Stripe, yang tersedia di https://stripe.com/legal dan https://stripe.com/privacy (secara bersama-sama, “Perjanjian Stripe”). Dengan menggunakan fitur pembayaran Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian Stripe sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu. Anda juga memberi wewenang kepada Stripe untuk menyimpan dan menagih metode pembayaran yang Anda pilih, bahkan setelah kedaluwarsa, untuk memastikan akses berkelanjutan ke Layanan. MecAgent tidak bertanggung jawab atas masalah pembayaran yang timbul dari layanan Stripe.

4.3. Layanan Berlangganan. Layanan dapat menawarkan paket berlangganan dengan tagihan berulang (“Layanan Berlangganan”). “Tanggal Penagihan Langganan” Anda adalah tanggal Anda pertama kali berlangganan. Langganan dimulai pada tanggal tersebut dan berlanjut selama jangka waktu yang Anda pilih (“Periode Langganan Awal”), diperpanjang otomatis untuk durasi yang sama kecuali dibatalkan oleh Anda atau dihentikan oleh kami. Dengan berlangganan, Anda memberi wewenang kepada MecAgent (atau pemroses pembayarannya) untuk menagih semua biaya dan pajak yang berlaku secara berulang hingga pembatalan. Penagihan terjadi pada Tanggal Penagihan Langganan Anda dan pada awal setiap periode perpanjangan. Anda harus membatalkan langganan sebelum tanggal perpanjangan untuk menghindari tagihan periode berikutnya. Pembayaran akan ditagih menggunakan metode pembayaran terkait. Langganan dapat dibatalkan melalui pengaturan tagihan Anda atau dengan menghubungi dukungan di [email protected]. PEMBATALAN HARUS DIAJUKAN SEBELUM TANGGAL PERPANJANGAN AGAR TIDAK DITAGIH UNTUK PERIODE BERIKUTNYA.

4.4. Pembayaran Terlambat. MecAgent dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan, termasuk fitur berbayar, jika akun Anda memiliki saldo terutang atau Anda melanggar ketentuan Perjanjian ini dengan cara lain. Selain jumlah yang belum dibayar, Anda dapat dikenakan biaya terkait upaya penagihan, termasuk biaya chargeback dan pemrosesan. Jika metode pembayaran Anda menjadi tidak valid pada saat perpanjangan, MecAgent berhak menutup akun Anda dan menghapus data terkait tanpa tanggung jawab bagi MecAgent.

4.5 Layanan Tingkat Gratis. MecAgent dapat menawarkan tingkat akses gratis terbatas yang memungkinkan pengguna mengakses fitur dan fungsi tertentu dari platform tanpa biaya, dengan batasan penggunaan, pembatasan fitur, dan ketentuan tambahan yang ditetapkan Perusahaan dari waktu ke waktu (“Layanan Tingkat Gratis”). Perusahaan dapat mengubah, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan tingkat gratis, atau bagian mana pun darinya, kapan saja tanpa tanggung jawab atau pemberitahuan sebelumnya.

5. Lisensi

5.1. Lisensi Terbatas. Selama Anda sepenuhnya mematuhi Ketentuan ini setiap saat, MecAgent memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan.

5.2. Persetujuan Pemindaian dan Pengumpulan File Lokal. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Layanan mencakup fungsi yang, setelah dipasang, secara otomatis memindai perangkat lokal Anda untuk mencari file CAD yang didukung (termasuk format file .sldprt, .sldasm, dan .slddrw) dan mengirimkan file tersebut ke MecAgent untuk tujuan yang dijelaskan dalam Bagian 7.1. Dengan memasang Perangkat Lunak, Anda secara tegas menyetujui Layanan memindai perangkat lokal, direktori, dan media penyimpanan Anda untuk mencari file CAD dalam format yang didukung (termasuk, tanpa batasan, file .sldprt, .sldasm, dan .slddrw) serta pengumpulan, pengiriman, dan pengunggahan otomatis file tersebut ke server MecAgent. Setelah dikumpulkan, file tersebut merupakan Data Pelanggan dan tunduk pada pemberian lisensi serta ketentuan lain dalam Bagian 7. Anda dapat menonaktifkan pemindaian file lokal dengan meningkatkan dari Layanan Tingkat Gratis ke Layanan Berlangganan berbayar. Setelah peningkatan tersebut, Layanan akan berhenti memindai, mengumpulkan, mengirimkan, dan mengunggah file CAD yang didukung dari perangkat lokal Anda. File yang dikumpulkan sebelum peningkatan tetap tunduk pada lisensi yang diberikan berdasarkan Bagian 7.1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak, lisensi, persetujuan, dan wewenang yang diperlukan atas semua file yang tersimpan di perangkat Anda yang dikumpulkan berdasarkan Bagian ini, termasuk file milik pihak ketiga atau yang dilisensikan dari pihak ketiga.

5.3. Pembatasan Lisensi. Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk: (a) mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan atau mempertunjukkan secara publik, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan; (b) memodifikasi Layanan; (c) melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, ekstraksi model, atau upaya lain untuk memperoleh atau mengakses kode sumber, algoritma, model, bobot dan parameter model, atau teknologi atau komponen AI mendasar lainnya dari Layanan, seluruhnya atau sebagian; (d) mengirimkan kepada MecAgent data apa pun yang dianggap sensitif atau diatur berdasarkan undang-undang perlindungan data tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diatur oleh HIPAA, PCI-DSS, GLBA, atau peraturan khusus AS atau internasional lainnya; (e) mengirimkan atau menyimpan melalui Layanan kode berbahaya seperti virus, worm, trojan horse, atau perangkat lunak berbahaya lainnya; (f) menggunakan alat otomatis seperti spider, crawler, scraper, atau teknologi serupa untuk mengakses, mengekstrak, memantau, atau mengumpulkan data dari Layanan; (g) menghapus atau mengubah pemberitahuan kepemilikan, merek dagang, atau label di dalam Layanan; (h) mengganggu atau mencoba melewati kontrol akses atau fitur keamanan Layanan; (i) menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang tidak secara tegas diizinkan dalam Ketentuan ini.

Anda juga setuju untuk tidak menggunakan Layanan sehubungan dengan peralatan berbahaya, perangkat medis, aplikasi kedirgantaraan atau pertahanan, atau rekayasa atau manufaktur sistem yang kritis terhadap keselamatan, kecuali berdasarkan perjanjian tertulis terpisah. Anda setuju untuk tidak mengunggah data teknis yang dikendalikan ITAR atau EAR ke Layanan dan untuk mematuhi semua hukum kontrol ekspor dan sanksi yang berlaku dalam penggunaan dan penanganan materi yang dikendalikan ekspor.

Jika hukum yang berlaku melarang penggunaan Layanan oleh Anda, Anda tidak boleh menggunakannya.

5.4. Masukan. Jika Anda mengirimkan komunikasi atau materi kepada kami melalui surat, email, telepon, atau cara lain yang menyarankan atau merekomendasikan perubahan pada Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada fitur atau fungsi baru, atau komentar, pertanyaan, saran, atau hal serupa (“Masukan”), kami bebas menggunakan Masukan tersebut. Semua Masukan diperlakukan sebagai tidak rahasia. Anda dengan ini mengalihkan kepada kami semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas ide, pengetahuan, konsep, teknik, atau hak kekayaan intelektual lainnya yang terkandung dalam Masukan, yang bebas kami gunakan tanpa atribusi atau kompensasi kepada Anda atau pihak ketiga mana pun, untuk tujuan apa pun, meskipun kami tidak berkewajiban untuk mengakui penerimaan atau menggunakan Masukan apa pun.

6. Kepemilikan; Hak Milik

6.1. Hak atas Layanan dan Materi. MecAgent mempertahankan kepemilikan penuh dan semua hak, kepemilikan, serta kepentingan atas Layanan. Ini mencakup semua antarmuka visual, grafik, desain, kompilasi, informasi, data, kode komputer (kode sumber maupun objek), perangkat lunak, produk, layanan, dan setiap modifikasi, penyempurnaan, atau kustomisasinya (secara bersama-sama, “Materi”). Materi ini dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku dan peraturan lainnya. Semua Materi merupakan milik MecAgent atau pemberi lisensi pihak ketiganya. Anda tidak diizinkan menggunakan Materi kecuali secara tegas diizinkan oleh MecAgent. Ketentuan ini tidak memberikan lisensi tersirat apa pun, dan semua hak yang tidak diberikan secara tegas tetap dilindungi.

6.2. Saran. Saat Anda menggunakan Layanan, Layanan dapat menghasilkan keluaran, termasuk komponen, kode, atau hasil lain, berdasarkan masukan Anda (secara bersama-sama, “Saran”). MecAgent mengalihkan kepada Anda hak apa pun yang mungkin dimilikinya atas Saran. Namun, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Saran ini dihasilkan secara otomatis menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, dan mungkin identik atau mirip dengan keluaran yang diberikan kepada pihak lain. Anda tidak menerima hak apa pun atas Saran yang dihasilkan untuk pengguna lain. Selain itu, Anda mengakui keterbatasan keluaran yang dihasilkan model AI (“Model AI”), termasuk namun tidak terbatas pada: (a) potensi kesalahan atau ketidakakuratan keluaran; (b) keterbatasan kreativitas yang menghasilkan keluaran berulang atau berpola; (c) kesulitan menafsirkan konteks, bahasa gaul, atau nuansa budaya; (d) kurangnya kecerdasan emosional atau pemahaman empatik; (e) potensi konten yang bias atau tidak pantas akibat masalah data pelatihan; (f) tantangan pada tugas yang memerlukan penalaran atau penilaian kompleks; (g) ketergantungan pada kualitas dan cakupan data pelatihan yang dapat memengaruhi akurasi; (h) kurangnya personalisasi manusiawi sehingga menghasilkan konten yang impersonal.

6.3 Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan memiliki semua hak, lisensi, persetujuan, izin, dan wewenang yang diperlukan untuk menyediakan dan menggunakan Data Pelanggan, perintah, masukan, keluaran, data pelatihan, file, konten, atau materi lain sehubungan dengan Layanan, termasuk file yang dikumpulkan dari perangkat lokal Pelanggan berdasarkan Bagian 5.2, dan Pelanggan akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan MecAgent beserta afiliasi, pemberi lisensi, penyedia layanan, serta pejabat, direktur, karyawan, dan agen masing-masing dari dan terhadap setiap klaim, tuntutan, gugatan, penyelidikan, kewajiban, kerugian, denda, sanksi, biaya, dan pengeluaran pihak ketiga (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan materi tersebut, penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau keluaran apa pun yang dihasilkannya, atau pelanggaran aktual maupun dugaan terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, kerahasiaan, atau perlindungan data.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas (i) evaluasi Saran (termasuk melalui tinjauan manusia) terkait akurasi, kelengkapan, dan faktor lain yang relevan dengan penggunaan Anda sebelum menggunakan, mendistribusikan, atau mengandalkan Saran, dan (ii) keputusan, tindakan, dan kelalaian Anda yang didasarkan pada Saran. SEMUA SARAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN.

7. Data Pelanggan dan Data Penggunaan

7.1. Data Pelanggan Layanan Tingkat Gratis. MecAgent mengakui bahwa, antara MecAgent dan Pelanggan yang menggunakan Layanan Tingkat Gratis, Pelanggan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, atas informasi, data, materi, teks, perintah, gambar, karya, kode, atau konten lain yang (a) dimasukkan, diposting, diunggah, dikirimkan, dialihkan, atau ditransmisikan dengan cara lain oleh Pelanggan melalui Layanan, atau (b) dikumpulkan dari perangkat lokal Pelanggan melalui fungsi pemindaian file lokal yang dijelaskan dalam Bagian 5.2 (secara bersama-sama, "Data Pelanggan"), dengan tunduk pada lisensi yang diberikan di sini. Pelanggan dengan ini memberikan kepada MecAgent lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan, dapat dialihkan, berlaku di seluruh dunia, selamanya, dan tidak dapat dicabut untuk (i) mereproduksi, mendistribusikan, dan dengan cara lain menggunakan dan menampilkan Data Pelanggan serta memprosesnya sebagaimana diperlukan agar MecAgent dapat menyediakan Layanan kepada Pelanggan; (ii) menggunakan, memodifikasi, dan mengadaptasi Data Pelanggan (termasuk file komponen, gambar teknik, dan rakitan CAD serta metadatanya) untuk melatih, mengembangkan, mengadaptasi, memodifikasi, menyempurnakan, atau meningkatkan Layanan dan produk atau layanan lain yang digunakan atau dikembangkan oleh MecAgent; dan (iii) melisensikan, mensublisensikan, mendistribusikan, menyediakan, mengirimkan, atau dengan cara lain memberikan Data Pelanggan, seluruhnya atau sebagian, termasuk dalam bentuk yang dimodifikasi, diagregasi, atau turunan, kepada pihak ketiga untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial. Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini, kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, kami dapat menghapus Data Pelanggan kapan saja.

7.2. Data Pelanggan Layanan Berlangganan. MecAgent mengakui bahwa, antara MecAgent dan Pelanggan yang menggunakan Layanan Berlangganan, Pelanggan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, atas Data Pelanggan miliknya, dengan tunduk pada lisensi yang diberikan di sini. Pelanggan dengan ini memberikan kepada MecAgent lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk (i) mereproduksi, mendistribusikan, dan dengan cara lain menggunakan dan menampilkan Data Pelanggan serta memprosesnya sebagaimana diperlukan agar MecAgent dapat menyediakan Layanan kepada Pelanggan. MecAgent tidak akan menggunakan Data Pelanggan untuk melatih, mengembangkan, atau meningkatkan Layanan atau produk atau layanan lainnya. Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini, kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, kami dapat menghapus Data Pelanggan kapan saja.

7.3 Data Penggunaan. MecAgent dapat mengumpulkan atau menghasilkan data terkait kinerja, operasi, dan penggunaan Layanan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan tidak mencakup Data Pelanggan. MecAgent menggunakan informasi ini semata-mata untuk menyediakan dan memelihara Layanan, memantau kinerja dan stabilitas, serta menyelesaikan masalah teknis. MecAgent juga dapat menganonimkan dan mengagregasi Data Penggunaan untuk menganalisis tren dan meningkatkan produk serta layanannya.

8. Perangkat Lunak Pihak Ketiga

Layanan dapat mencakup atau menggunakan komponen perangkat lunak pihak ketiga yang didistribusikan di bawah lisensi sumber terbuka atau permisif yang memberikan pengguna hak luas untuk menggunakan, menyalin, memodifikasi, dan mendistribusikan komponen tersebut (“Komponen Pihak Ketiga”). Meskipun akses Anda ke Layanan diatur oleh Ketentuan ini, tidak ada ketentuan di sini yang membatasi hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Komponen Pihak Ketiga berdasarkan lisensi masing-masing. Komponen Pihak Ketiga disediakan berdasarkan lisensinya yang berlaku dan, sejauh diwajibkan oleh lisensi tersebut, disediakan “SEBAGAIMANA ADANYA” tanpa jaminan atau ganti rugi dalam bentuk apa pun.

9. Komunikasi; Email

MecAgent dapat menghubungi Anda dengan informasi tentang produk dan layanannya, atau yang ditawarkan oleh pihak ketiga. Anda dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan mengikuti petunjuk dalam email atau dengan menghubungi kami di [email protected].

10. Perubahan Ketentuan

MecAgent dapat memperbarui Ketentuan ini secara berkala. Harap tinjau secara rutin. Jika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memperbarui tanggal berlaku di bagian atas Ketentuan dan menyediakan versi terkini di https://mecagent.com/). Semua pembaruan berlaku setelah dipublikasikan. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah perubahan dipublikasikan menandakan persetujuan Anda atas Ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Layanan.

11. Jangka Waktu, Pengakhiran, dan Perubahan Layanan

11.1. Jangka Waktu. Ketentuan ini berlaku saat Anda pertama kali menerimanya, atau saat Anda mengunduh, memasang, mengakses, atau mulai menggunakan Layanan, mana yang lebih dahulu, dan tetap berlaku hingga yang lebih dahulu dari: (i) pengakhiran oleh salah satu pihak sesuai Ketentuan ini, termasuk sebagaimana diatur dalam Bagian 11.2, atau (ii) berakhirnya semua Formulir Pemesanan yang aktif, jika berlaku, antara Anda dan MecAgent.

11.2. Pengakhiran. Jika Anda melanggar ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Layanan dan Ketentuan ini akan berakhir secara otomatis. MecAgent juga dapat mengakhiri Ketentuan ini, menangguhkan atau menutup akun Anda, atau mencabut akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan. Hal ini berlaku terlepas dari tanggung jawab. Jika Anda menggunakan Layanan di Tingkat Gratis atau akun uji coba, Anda dapat mengakhiri penggunaan kapan saja dengan menghapus akun Anda. Jika Anda memiliki langganan berbayar, Anda hanya dapat membatalkan akun setelah masa langganan saat ini berakhir, dengan memberi tahu kami sebelum tanggal perpanjangan.

11.3. Akibat Pengakhiran. Saat Ketentuan ini diakhiri:

(a) lisensi Anda untuk menggunakan Layanan segera berakhir dan Anda harus berhenti menggunakannya; (b) akses Anda ke akun dan Layanan akan dinonaktifkan; (c) Anda wajib membayar biaya terutang kepada MecAgent per tanggal pengakhiran; (d) bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran, seperti 5.3 (Masukan), 6 (Kepemilikan; Hak Milik), 7 (Data Pelanggan Layanan Tingkat Gratis), 11.3 (Akibat Pengakhiran), 12 (Ganti Rugi), 13 (Penafian; Tanpa Jaminan), 14 (Batasan Tanggung Jawab), 15 (Penyelesaian Sengketa dan Arbitrase), dan 16 (Lain-lain), akan tetap berlaku.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mencadangkan Data Pelanggan atau konten yang Anda unggah ke Layanan. Setelah akun Anda diakhiri, MecAgent dapat menghapus data Anda dan Anda dapat kehilangan akses ke data tersebut. Jika akses Anda dicabut karena pelanggaran Ketentuan ini, Anda tidak boleh membuat akun lain dengan identitas atau kredensial berbeda.

11.4. Perubahan Layanan. MecAgent dapat mengubah atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan kapan saja, baik secara permanen maupun sementara, dan dapat membatasi fitur atau fungsi, dengan atau tanpa pemberitahuan. MecAgent tidak bertanggung jawab atas perubahan tersebut, termasuk yang memengaruhi fitur berbayar atau kemampuan Anda mengakses konten yang sebelumnya diunggah. Anda dianjurkan menyimpan salinan cadangan sendiri atas konten apa pun yang Anda posting ke Layanan.

12. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan Layanan dan setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan MecAgent, afiliasinya, serta pemegang saham, pejabat, direktur, manajer, karyawan, kontraktor, dan agen masing-masing (secara bersama-sama, “Entitas MecAgent”) dari dan terhadap setiap klaim pihak ketiga serta kewajiban, kerugian, atau biaya terkait (termasuk biaya dan ongkos hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

(1) penyalahgunaan atau penggunaan Layanan tanpa izin oleh Anda; (2) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pernyataan, jaminan, atau kesepakatan apa pun di dalamnya, atau pelanggaran terhadap hukum atau peraturan yang berlaku; (3) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, kerahasiaan, atau hak milik; (4) sengketa apa pun antara Anda dan pihak ketiga; atau (5) penerimaan Anda atas Ketentuan ini atau penggunaan Layanan atas nama perusahaan, organisasi, atau badan hukum lain tanpa wewenang yang diperlukan untuk mengikat entitas tersebut, termasuk klaim entitas tersebut bahwa ia tidak terikat oleh Ketentuan ini.

MecAgent berhak, atas biayanya sendiri, untuk mengambil alih kendali dan pembelaan eksklusif atas perkara apa pun yang seharusnya menjadi tanggungan ganti rugi Anda, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan MecAgent dalam pembelaan atas klaim tersebut.

13. Penafian; Tanpa Jaminan dari MecAgent

13.1. LAYANAN DAN SARAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN MECAGENT SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, MAUPUN LAINNYA. MECAGENT SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN, SERTA SEMUA JAMINAN YANG TIMBUL DARI KEBIASAAN TRANSAKSI, PENGGUNAAN, ATAU PRAKTIK PERDAGANGAN. MECAGENT TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN APA PUN BAHWA LAYANAN, ATAU PRODUK ATAU HASIL APA PUN DARI PENGGUNAANNYA, TERMASUK KELUARAN AI, AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA ATAU ORANG ATAU ENTITAS LAIN, BEROPERASI TANPA GANGGUAN, MENCAPAI HASIL YANG DIMAKSUD, KOMPATIBEL ATAU BERFUNGSI DENGAN PERANGKAT LUNAK, SISTEM, ATAU LAYANAN LAIN MILIK ANDA ATAU PIHAK KETIGA, ATAU AMAN, AKURAT, LENGKAP, BEBAS DARI KODE BERBAHAYA, ATAU BEBAS KESALAHAN, ATAU BAHWA KESALAHAN ATAU CACAT APA PUN DAPAT ATAU AKAN DIPERBAIKI. ANDA MENGAKUI BAHWA, MENGINGAT SIFAT LAYANAN DAN TEKNOLOGI AI, SARAN (I) DAPAT TIDAK AKURAT, MENYESATKAN, ATAU BIAS, (II) DAPAT SAMA ATAU MIRIP DENGAN KELUARAN YANG DIHASILKAN LAYANAN UNTUK PELANGGAN LAIN, (III) MUNGKIN TIDAK MEMENUHI SYARAT PERLINDUNGAN KEKAYAAN INTELEKTUAL, DAN (IV) DAPAT TUNDUK PADA KETENTUAN PIHAK KETIGA, TERMASUK, SEBAGAIMANA BERLAKU, LISENSI SUMBER TERBUKA.

13.2. TIDAK ADA INFORMASI ATAU SARAN LISAN MAUPUN TERTULIS YANG DIPEROLEH DARI MECAGENT ATAU MELALUI LAYANAN, TERMASUK SARAN ATAU KONTEN, YANG MENCIPTAKAN JAMINAN APA PUN YANG TIDAK DINYATAKAN SECARA TEGAS DALAM KETENTUAN INI. MECAGENT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA ATAU INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA LAIN. ANDA SETUJU MENGGUNAKAN LAYANAN SEPENUHNYA ATAS RISIKO DAN KEBIJAKSANAAN ANDA SENDIRI. MECAGENT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN PADA PERANGKAT ATAU SISTEM ANDA ATAU KEHILANGAN DATA, TERMASUK KONTEN PENGGUNA.

13.3. PENAFIAN, PEMBATASAN, DAN PENGECUALIAN DALAM BAGIAN INI BERLAKU SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM. MECAGENT TIDAK MENOLAK JAMINAN ATAU HAK APA PUN YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN SECARA HUKUM BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.

14. Batasan Tanggung Jawab

14.1. SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, MECAGENT DAN AFILIASINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF (TERMASUK KERUGIAN ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN, NAMA BAIK, DATA, ATAU KERUGIAN TAK BERWUJUD LAINNYA) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN AKSES ATAU PENGGUNAAN, ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN, LAYANAN ATAU KONTEN ATAU MATERI APA PUN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN, TERMASUK SARAN. HAL INI BERLAKU TERLEPAS DARI DASAR HUKUM KLAIM, BAIK KONTRAK, JAMINAN, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), UNDANG-UNDANG, MAUPUN LAINNYA, DAN BAHKAN JIKA MECAGENT TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

14.2. SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TOTAL TANGGUNG JAWAB KUMULATIF MECAGENT DAN AFILIASINYA KEPADA ANDA ATAS SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN (ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN) LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR DARI:

(a) JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA MECAGENT UNTUK LAYANAN DALAM ENAM (6) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM; ATAU

(b) SERATUS DOLAR AS (USD $100).

14.3. SETIAP PEMBATASAN, PENGECUALIAN, DAN PENAFIAN YANG DIATUR DALAM KETENTUAN INI MERUPAKAN ALOKASI RISIKO YANG DISEPAKATI PARA PIHAK. ALOKASI INI MERUPAKAN BAGIAN MENDASAR DARI PERJANJIAN ANTARA ANDA DAN MECAGENT. SETIAP KETENTUAN TERSEBUT TERPISAH DAN INDEPENDEN, DAN AKAN TETAP BERLAKU MESKIPUN UPAYA HUKUM TERBATAS DINYATAKAN GAGAL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA.

15. Penyelesaian Sengketa Melalui Arbitrase yang Mengikat

HARAP BACA BAGIAN INI DENGAN SAKSAMA KARENA MEMENGARUHI HAK-HAK ANDA.

15.1. Perjanjian Arbitrase. Bagian ini, yang disebut “Perjanjian Arbitrase”, menjelaskan cara penanganan sengketa antara Anda dan MecAgent. Anda setuju bahwa setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, Layanan, iklan apa pun, atau hubungan maupun interaksi Anda dengan MecAgent akan diselesaikan semata-mata melalui arbitrase final dan mengikat, bukan di pengadilan, kecuali Anda dapat mengajukan klaim individual di pengadilan klaim kecil jika memenuhi syarat. Hal ini tidak membatasi kemampuan Anda menghubungi lembaga federal, negara bagian, atau lokal yang mungkin dapat bertindak atas nama Anda. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda dan MecAgent mengesampingkan hak atas persidangan juri dan hak untuk berpartisipasi dalam gugatan kelompok. Perjanjian Arbitrase ini diatur oleh Federal Arbitration Act.

15.2. Larangan Gugatan Kelompok dan Perwakilan serta Pemulihan Non-Individual. ANDA DAN MECAGENT SETUJU BAHWA KLAIM HANYA DAPAT DIAJUKAN SECARA INDIVIDUAL, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM PROSES GUGATAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN. ARBITER TIDAK BOLEH MENGGABUNGKAN KLAIM ATAU MEMIMPIN BENTUK GUGATAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN APA PUN TANPA PERSETUJUAN TERTULIS YANG TEGAS DARI KEDUA PIHAK. ARBITER HANYA DAPAT MEMBERIKAN PEMULIHAN KEPADA PIHAK INDIVIDUAL YANG MEMINTANYA, KECUALI JIKA HUKUM YANG BERLAKU MENGIZINKAN PERINTAH PENGADILAN UNTUK KEPENTINGAN PUBLIK.

15.3. Penyelesaian Sengketa Pra-Arbitrase. MecAgent berupaya menyelesaikan sengketa secara damai. Sebagian besar kekhawatiran pengguna dapat diselesaikan dengan mengirim email ke layanan pelanggan di [email protected]. Jika penyelesaian tidak tercapai, Anda harus terlebih dahulu mengirimkan Pemberitahuan Sengketa tertulis tercatat kepada MecAgent yang merinci sifat sengketa dan pemulihan yang diminta. Jika tidak ada kesepakatan dalam 60 hari sejak Pemberitahuan diterima, salah satu pihak dapat memulai arbitrase. Tawaran penyelesaian tidak akan diungkapkan kepada arbiter hingga putusan akhir ditetapkan.

15.4. Prosedur Arbitrase. Arbitrase akan ditangani oleh arbiter netral berdasarkan Aturan Arbitrase Konsumen American Arbitration Association (“AAA”), sebagaimana diubah oleh Perjanjian Arbitrase ini. Kunjungi https://www.adr.org dan https://www.adr.org/consumer untuk aturan dan rincian biaya. Setiap pertentangan antara Aturan AAA dan Perjanjian Arbitrase ini akan diselesaikan dengan mengutamakan Perjanjian ini. Arbiter berwenang atas semua persoalan, termasuk keberlakuan dan cakupan, serta dapat memberikan pemulihan yang sama dengan pengadilan. Keputusan arbiter bersifat mengikat dan dapat dieksekusi di pengadilan mana pun yang berwenang. Kecuali disepakati lain, sidang arbitrase akan diadakan di Santa Clara County, California. Jika klaim Anda $10.000 atau kurang, Anda dapat memilih arbitrase berbasis dokumen saja, melalui telepon, atau tatap muka sesuai aturan AAA. Klaim di atas $10.000 akan diatur oleh prosedur standar AAA. Dalam semua kasus, arbiter akan memberikan keputusan tertulis yang menjelaskan temuan dan hasilnya.

15.5. Biaya Arbitrase. Biaya arbitrase mengikuti aturan AAA kecuali ditentukan lain di sini. Biaya pengacara akan diberikan sesuai Aturan AAA.

15.6. Kerahasiaan. Semua proses, putusan, dan dokumentasi arbitrase terkait, termasuk sistem, model, algoritma, perintah, keluaran, kumpulan data, langkah keamanan kecerdasan buatan milik pihak tertentu, atau rahasia dagang terkait, bersifat sangat rahasia bagi semua pihak yang terlibat.

15.7. Keterpisahan. Jika pengadilan atau arbiter menilai ketentuan mana pun dalam Perjanjian Arbitrase ini (kecuali Bagian 15.2) tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan diganti dengan ketentuan sah yang paling mendekati maksud aslinya. Jika Bagian 15.2 dinyatakan tidak dapat dilaksanakan, seluruh Perjanjian Arbitrase menjadi batal demi hukum, kecuali jika ketidakabsahan hanya berlaku untuk perintah pengadilan untuk kepentingan publik, dalam hal ini sisa Perjanjian Arbitrase tetap berlaku. Semua bagian lain dari Ketentuan tetap berlaku.

15.8. Perubahan Perjanjian Arbitrase di Masa Depan. Jika MecAgent memperbarui Perjanjian Arbitrase ini di masa depan (kecuali perubahan alamat kontak), Anda dapat menolak perubahan tersebut dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis dalam 30 hari kalender ke alamat kontak yang tercantum dalam Ketentuan ini. Dengan menolak perubahan, Anda setuju menyelesaikan sengketa melalui arbitrase sesuai versi Perjanjian Arbitrase yang berlaku saat Anda pertama kali menerima Ketentuan ini atau pembaruan sah berikutnya yang Anda terima.

16. Lain-lain

16.1. Ketentuan Umum. Ketentuan ini, bersama perjanjian lain yang secara tegas dirujuk di dalamnya, merupakan keseluruhan dan satu-satunya perjanjian antara Anda dan MecAgent terkait penggunaan Layanan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini, seluruhnya atau sebagian, berdasarkan hukum atau cara lain, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari MecAgent. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini dan hak apa pun yang diberikan berdasarkan Ketentuan ini, termasuk hak terkait Konten Pengguna Anda, tanpa pemberitahuan atau persetujuan Anda. Kegagalan kami menegakkan bagian mana pun dari Ketentuan ini tidak mengesampingkan hak kami untuk menegakkan bagian tersebut atau bagian lain di kemudian hari. Pengesampingan atas pelanggaran atau wanprestasi bukanlah pengesampingan atas pelanggaran atau wanprestasi berikutnya. Judul bagian disediakan untuk kemudahan dan tidak memengaruhi penafsiran. Kata “termasuk” berarti “termasuk namun tidak terbatas pada.” Jika ketentuan mana pun dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

16.2. Hukum yang Mengatur. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukumnya. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase sebagaimana diuraikan dalam Bagian 15. Namun, pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Santa Clara County, California tetap berwenang atas:

(a) klaim individual yang diajukan di pengadilan klaim kecil;

(b) permohonan perintah pengadilan atau pemulihan berdasarkan keadilan;

(c) klaim yang melibatkan hak kekayaan intelektual; dan

(d) pelaksanaan putusan arbitrase.

MecAgent mengoperasikan Layanan dari Amerika Serikat dan tidak menjamin bahwa materi atau konten sesuai atau dapat diakses di luar AS.

16.3. Privasi. Kebijakan Privasi MecAgent (tersedia di: https://mecagent.com/) menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menangani informasi pribadi sehubungan dengan Layanan.

16.4. Persetujuan atas Komunikasi Elektronik. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju menerima komunikasi dari kami secara elektronik. Anda setuju bahwa semua pemberitahuan, perjanjian, pengungkapan, dan komunikasi lain yang disampaikan secara elektronik memenuhi persyaratan hukum atas komunikasi tertulis.

16.5. Informasi Kontak. Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected] atau melalui metode kontak lain yang tercantum di situs web kami.

16.6. Pemberitahuan kepada Penduduk California. Berdasarkan California Civil Code Section 1789.3, penduduk California dapat menghubungi Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs melalui surat di 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di +1-800-952-5210 untuk menyelesaikan keluhan atau mendapatkan informasi lebih lanjut tentang Layanan.

16.7. Tanpa Dukungan. MecAgent tidak berkewajiban menyediakan dukungan pelanggan untuk Layanan. Setiap dukungan yang ditawarkan diberikan secara sukarela dan dapat tunduk pada pedoman atau kebijakan terpisah.

16.8. Penggunaan Internasional. Layanan ditujukan untuk digunakan oleh individu yang berlokasi di Amerika Serikat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan sesuai atau tersedia untuk digunakan di negara lain. Mengakses Layanan dari wilayah yang melarangnya sangat dilarang. Layanan menggunakan perangkat lunak dan teknologi yang dapat tunduk pada hukum kontrol ekspor AS, termasuk US Export Administration Act dan peraturan terkaitnya. Anda tidak boleh, secara langsung maupun tidak langsung, mengekspor, mengekspor ulang, atau melepaskan Layanan atau perangkat lunak atau teknologi di dalamnya ke, atau membuatnya dapat diakses dari, yurisdiksi atau negara mana pun yang dilarang oleh hukum, peraturan, atau ketentuan. Anda harus mematuhi semua hukum, peraturan, dan ketentuan federal yang berlaku, serta menyelesaikan semua kewajiban yang diperlukan (termasuk memperoleh lisensi ekspor atau persetujuan pemerintah lainnya) sebelum mengekspor, mengekspor ulang, melepaskan, atau dengan cara lain menyediakan Layanan atau perangkat lunak atau teknologi di dalamnya di luar AS.