رازداری کی پالیسی

وہ ذاتی معلومات جو ہمیں آپ سے ملتی ہیں

ڈیٹا کی اقسام

مثالیں

رابطے کی تفصیلات

پہلا اور آخری نام اور ای میل پتہ۔

لاگ ان کی تفصیلات

ہیش شدہ پاس ورڈ۔

فائل میٹا ڈیٹا

اپ لوڈ کی گئی فائلوں سے منسلک میٹا ڈیٹا، جیسے دستاویز کی خصوصیات، فولڈر پاتھ، تبصرے، نوٹس یا دیگر شامل میٹا ڈیٹا، جس حد تک اس میں ذاتی معلومات ہوں۔

ادائیگی کا ڈیٹا

ادائیگی کارڈ کی معلومات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات اور دیگر بلنگ تفصیلات جو آپ خدمات کو سبسکرائب کرنے کے لیے فراہم کرتے ہیں۔ یہ معلومات ہمارے ادائیگی سروس فراہم کنندگان، جیسے Stripe، پروسیس کر سکتے ہیں جو آپ کی ادائیگی کی معلومات اپنی رازداری کی پالیسیوں کے مطابق سنبھالتے ہیں۔

ترجیحات

زبان، دلچسپیاں اور دیگر آراء / ترجیحات جو آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہوئے ظاہر کر سکتے ہیں۔

مارکیٹنگ ڈیٹا

ہمارے نیوز لیٹرز، سروے اور آپ کو دکھائی یا فراہم کی گئی دیگر مارکیٹنگ کے بارے میں آپ کے انتخاب، اور ایسی تشہیری پیغام رسانی وصول کرنے کے ترجیحی طریقے۔

تعلق کی معلومات

ہمارے ساتھ آپ کی بات چیت، شکایات اور سوالات کی تفصیلات۔

ہماری خدمات کے استعمال کے دوران خودکار طور پر جمع ہونے والی ذاتی معلومات

ڈیٹا کی اقسام

مثالیں

آن لائن سرگرمی کا ڈیٹا

آپ نے کون سے صفحات یا اسکرینز دیکھیں، کسی صفحے یا اسکرین پر کتنا وقت گزارا، صفحات یا اسکرینز کے درمیان نیویگیشن کے راستے، کسی صفحے یا اسکرین پر آپ کی سرگرمی کی معلومات، رسائی کے اوقات اور دورانیہ، اور آیا آپ نے ہماری مارکیٹنگ ای میلز کھولیں یا ان میں موجود لنکس پر کلک کیا۔

ڈیوائس کی معلومات

آپ کی ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم کی قسم اور ورژن، بنانے والی کمپنی اور ماڈل، اسکرین ریزولوشن، RAM اور ڈسک کا سائز، CPU کا استعمال، ڈیوائس کی قسم (مثلاً فون، ٹیبلیٹ)، IP ایڈریس، زبان کی ترتیبات، موبائل نیٹ ورک فراہم کنندہ، ریڈیو / نیٹ ورک کی معلومات (مثلاً WiFi، LTE، 3G) اور عمومی مقام کی معلومات۔

ہم خودکار ڈیٹا جمع کرنے کے لیے درج ذیل ٹولز استعمال کرتے ہیں

ٹول

تفصیل

کوکیز

کوکیز معلومات کے وہ ٹکڑے ہیں جو براہِ راست آپ کی زیرِ استعمال ڈیوائس پر محفوظ ہوتے ہیں اور ہمیں براؤزر کی قسم، خدمات پر گزارا گیا وقت، دیکھے گئے صفحات، زبان کی ترجیحات اور دیگر ٹریفک ڈیٹا جیسی معلومات جمع کرنے دیتے ہیں۔ ہم اور ہمارے سروس فراہم کنندگان یہ معلومات سیکیورٹی مقاصد، نیویگیشن میں آسانی، ہدف شدہ اشتہارات دکھانے، معلومات کو زیادہ مؤثر انداز میں پیش کرنے اور تجزیات کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم فی الحال براؤزر کے do-not-track سگنلز کا جواب نہیں دیتے۔ کوکیز کے بارے میں مزید معلومات http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html پر پڑھیں۔

مقامی اسٹوریج ٹیکنالوجیز

یہ ٹیکنالوجیز کوکیز جیسی سہولت فراہم کرتی ہیں لیکن زیادہ مقدار میں ڈیٹا محفوظ کر سکتی ہیں، بشمول مخصوص ایپلیکیشنز کے سلسلے میں آپ کے براؤزر سے باہر آپ کی ڈیوائس پر۔

پکسل ٹیگز

انہیں ویب بیکنز اور کلیئر GIFs بھی کہا جاتا ہے؛ پکسل ٹیگز دیگر کاموں کے علاوہ خدمات کے صارفین (بشمول ای میل وصول کنندگان) کی سرگرمیوں کو ٹریک کرنے، ہماری مارکیٹنگ مہمات کی کامیابی ناپنے، اور خدمات کے استعمال اور جوابی شرح کے اعداد و شمار مرتب کرنے کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔

دیگر ذرائع جن سے ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں

ذریعہ

تفصیل

سوشل میڈیا

سوشل میڈیا سائٹس سے ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں ان میں سوشل میڈیا اکاؤنٹ ID اور دیگر عوامی پروفائل معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔

دیگر فریقِ ثالث

ہم عوامی طور پر دستیاب ڈیٹا بیسز جیسے فریقِ ثالث ذرائع سے معلومات جمع کر سکتے ہیں۔

مقاصد

مثالیں

خدمات کا انتظام

ہم آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے ذاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں، بشمول آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کا انتظام، آپ کی معلومات کی تصدیق، آپ کے سوالات کا جواب، آپ کی درخواستوں کی تکمیل، اور آپ کو انتظامی معلومات بھیجنا جیسے خدمات کی فراہمی کے معاہدے اور ہماری شرائط، ضوابط اور پالیسیوں میں تبدیلیاں۔

آپریشنز اور عمومی کاروبار

ہم اپنے آپریشنز انجام دیتے ہوئے ذاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں (جیسے مسائل کا حل، تشخیصی ٹیسٹ، ہمارے سسٹمز اور خدمات کی کارکردگی کا تجزیہ، نئے سسٹم فیچرز کا اثر جانچنے کے لیے ٹیسٹ، سسٹم اور لاگ کی دیکھ بھال، تکنیکی سپورٹ، سسٹم ڈیبگنگ اور ڈیٹا ہوسٹنگ)، اور اپنے کاروبار کے انضمام، حصول اور دیگر تنظیمِ نو (بشمول ممکنہ لین دین) میں سہولت کے لیے۔

مارکیٹنگ

ہم ذاتی معلومات کو آپ کو اپنے نیوز لیٹرز، اشاعتیں، اپ ڈیٹس اور دعوت نامے بھیجنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپ ہوں۔

ہدف شدہ اشتہارات

ہم دیگر ویب سائٹس اور آن لائن خدمات پر آپ کو اشتہارات دکھانے کے لیے اشتہاری شراکت داروں، بشمول فریقِ ثالث اشتہاری کمپنیوں اور سوشل میڈیا کمپنیوں، کی خدمات لے سکتے ہیں۔ یہ کمپنیاں کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز کے ذریعے خدمات، ہماری پیغام رسانی اور دیگر آن لائن خدمات پر وقت کے ساتھ آپ کے تعامل کی معلومات جمع کر کے ایسے آن لائن اشتہارات دکھا سکتی ہیں جو ان کے خیال میں آپ کے لیے دلچسپ ہوں۔ ہم دیگر آن لائن پلیٹ فارمز پر اپنے یا ملتے جلتے صارفین کو دلچسپی پر مبنی اشتہارات دکھانے میں سہولت کے لیے اپنے صارفین کی معلومات بھی ان کمپنیوں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

تعلقات اور مشغولیت

ہم اپنے سوشل میڈیا صفحات پر کسی بھی پوسٹ کا جواب دینے اور صارفین سے تعلقات بنانے کی دیگر سرگرمیوں کے لیے ذاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔

خدمات کی بہتری اور ترقی

ہم ذاتی معلومات کو ڈیٹا کے تجزیے، خدمات کے استعمال کی نگرانی اور تجزیے، خدمات کی کارکردگی بہتر بنانے، نئے فیچرز تیار کرنے، خدمات کو بڑھانے، بہتر بنانے، مرمت کرنے، برقرار رکھنے یا تبدیل کرنے، استعمال کے رجحانات کی شناخت، تشہیری مہمات کی تاثیر جانچنے اور اسی طرح کے دیگر مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

یکجائی اور / یا گمنامی

ہم ذاتی معلومات کو گمنام اور یکجا کر سکتے ہیں تاکہ وہ آپ یا کسی اور فرد کی شناخت نہ کرے، اور ایسے ڈیٹا کو اپنے کاروباری مقاصد کے لیے استعمال اور شیئر کر سکتے ہیں۔

سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام

ہم ذاتی معلومات کو آڈٹ کرنے، یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ ہمارے اندرونی عمل حسبِ منشا کام کرتے ہیں اور قانونی، ریگولیٹری یا معاہداتی تقاضوں کے مطابق ہیں، دھوکہ دہی کی نگرانی اور روک تھام کے لیے، اور سیکیورٹی مقاصد بشمول سسٹم کی حفاظت برقرار رکھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

قانونی تعمیل

ہم ذاتی معلومات کو اپنی قانونی اور تعمیلی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، بشمول قابلِ اطلاق قوانین کی پابندی، قانونی کارروائیوں کی تعمیل، سرکاری اور حکومتی اداروں کی درخواستوں کا جواب، قومی سلامتی یا قانون نافذ کرنے کے تقاضوں کی تکمیل، صنعت کے نگران اداروں کے تقاضوں کی پابندی، ہماری شرائط و ضوابط اور معیارات کا نفاذ، ہمارے آپریشنز کا تحفظ، ہمارے کاروبار کے حقوق، رازداری یا املاک کا تحفظ، آڈیٹرز کو جواب، دستیاب قانونی چارہ جوئی، انشورنس دعوے، دعووں کا دفاع، اور ممکنہ نقصانات کو محدود کرنا۔

وصول کنندگان

تفصیل

سروس فراہم کنندگان

ہم مذکورہ بالا مقاصد کے لیے ہوسٹنگ، انفارمیشن ٹیکنالوجی، ای میل اور مواصلات کی ترسیل اور تجزیاتی خدمات فراہم کرنے والے سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔

اشتہاری شراکت دار

ہم فریقِ ثالث اشتہاری کمپنیوں کی خدمات لیتے ہیں، بشمول اوپر بیان کردہ دلچسپی پر مبنی اشتہارات کے لیے، جو کوکیز اور دیگر خودکار ٹیکنالوجیز کے ذریعے خدمات پر معلومات جمع کر سکتی ہیں۔

پیشہ ورانہ مشیر

ہم اپنے کاروبار کی مدد کے لیے اکاؤنٹنٹس، ایکچوریز، آڈیٹرز، ماہرین، کنسلٹنٹس، وکلاء، بینکوں اور مالیاتی اداروں کی خدمات لیتے ہیں۔

حکام اور دیگر

اگر قانون یا قانونی کارروائی کے تحت ہم سے تقاضا کیا جائے، یا ہم دیگر قانونی، تعمیلی یا دھوکہ دہی کی روک تھام کے مقاصد کے لیے ایسا کرنا مناسب سمجھیں، تو ہم ذاتی معلومات قانون نافذ کرنے والے اداروں، سرکاری، ریگولیٹری اور حکومتی اداروں، عدالتوں یا درست سمن حاصل کرنے والے دیگر اداروں پر ظاہر کر سکتے ہیں۔

دیگر آن لائن خدمات

جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو آپ ہمارے سوشل میڈیا صفحات اور دیگر آن لائن خدمات پر معلومات اور مواد شیئر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

کاروبار کے منتقل کنندگان

ہمارے کاروبار، اثاثوں یا حصص کے کل یا کسی حصے کی تنظیمِ نو، انضمام، فروخت، مشترکہ منصوبے، تفویض، منتقلی یا دیگر تصرف (بشمول دیوالیہ پن یا اسی طرح کی کارروائیوں کے سلسلے میں) کی صورت میں ہم آپ کی ذاتی معلومات حاصل کرنے والے اداروں اور ان کے مشیروں جیسے فریقِ ثالث پر ظاہر یا منتقل کر سکتے ہیں۔