Chính sách quyền riêng tư

Thông tin cá nhân chúng tôi nhận từ bạn

Loại dữ liệu

Ví dụ

Thông tin liên hệ

Họ, tên và địa chỉ email.

Thông tin đăng nhập

Mật khẩu đã băm.

Siêu dữ liệu tệp

Siêu dữ liệu gắn với tệp tải lên, như thuộc tính tài liệu, đường dẫn thư mục, bình luận, chú thích hoặc siêu dữ liệu nhúng khác, trong phạm vi có chứa thông tin cá nhân.

Dữ liệu thanh toán

Thông tin thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng và các chi tiết thanh toán khác bạn cung cấp để đăng ký Dịch vụ. Thông tin này có thể được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, như Stripe, vốn xử lý thông tin thanh toán theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Tùy chọn

Ngôn ngữ, sở thích và các phản hồi/tùy chọn khác bạn có thể bày tỏ khi sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu tiếp thị

Lựa chọn của bạn về bản tin, khảo sát và nội dung tiếp thị khác được hiển thị hoặc gửi đến bạn, cùng phương thức ưa thích để nhận các thông tin quảng bá đó.

Thông tin quan hệ

Chi tiết các trao đổi của bạn với chúng tôi, khiếu nại và thắc mắc.

Thông tin cá nhân được thu thập tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ

Loại dữ liệu

Ví dụ

Dữ liệu hoạt động trực tuyến

Trang hoặc màn hình bạn đã xem, thời gian ở mỗi trang hoặc màn hình, đường điều hướng giữa các trang hoặc màn hình, thông tin về hoạt động của bạn trên trang hoặc màn hình, thời điểm và thời lượng truy cập, và việc bạn có mở email tiếp thị hoặc nhấp vào liên kết trong đó hay không.

Thông tin thiết bị

Loại và phiên bản hệ điều hành của thiết bị, nhà sản xuất và mẫu máy, độ phân giải màn hình, dung lượng RAM và ổ đĩa, mức sử dụng CPU, loại thiết bị (ví dụ điện thoại, máy tính bảng), địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, nhà mạng di động, thông tin sóng/mạng (ví dụ WiFi, LTE, 3G) và thông tin vị trí chung.

Chúng tôi dùng các công cụ sau để thu thập dữ liệu tự động

Công cụ

Mô tả

Cookie

Cookie là những mẩu thông tin được lưu trực tiếp trên thiết bị bạn đang dùng, cho phép chúng tôi thu thập thông tin như loại trình duyệt, thời gian sử dụng Dịch vụ, các trang đã truy cập, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu lưu lượng khác. Chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ có thể dùng thông tin này cho mục đích bảo mật, hỗ trợ điều hướng, hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu, trình bày thông tin hiệu quả hơn và phân tích. Hiện chúng tôi không phản hồi tín hiệu do-not-track của trình duyệt. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookie tại http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

Công nghệ lưu trữ cục bộ

Các công nghệ này cung cấp chức năng tương đương cookie nhưng có thể lưu trữ lượng dữ liệu lớn hơn, kể cả trên thiết bị của bạn ngoài trình duyệt, liên quan đến các ứng dụng cụ thể.

Thẻ pixel

Còn gọi là web beacon hay clear GIF, thẻ pixel có thể được dùng, trong số các mục đích khác, để theo dõi hành động của người dùng Dịch vụ (bao gồm người nhận email), đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị và tổng hợp thống kê về việc sử dụng Dịch vụ và tỷ lệ phản hồi.

Các nguồn khác mà chúng tôi thu thập thông tin cá nhân

Nguồn

Mô tả

Mạng xã hội

Thông tin chúng tôi thu thập từ mạng xã hội có thể gồm ID tài khoản và thông tin hồ sơ công khai khác.

Bên thứ ba khác

Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ nguồn bên thứ ba như cơ sở dữ liệu công khai.

Mục đích

Ví dụ

Quản trị Dịch vụ

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân để cung cấp Dịch vụ cho bạn, bao gồm thiết lập quyền truy cập tài khoản, xác minh thông tin, trả lời thắc mắc, đáp ứng yêu cầu và gửi thông tin quản trị như thỏa thuận cung cấp Dịch vụ và thay đổi đối với điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi.

Vận hành và hoạt động kinh doanh chung

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân khi vận hành (như khắc phục sự cố, kiểm tra chẩn đoán, phân tích hiệu năng hệ thống và Dịch vụ, thử nghiệm tính năng mới để đánh giá tác động, bảo trì hệ thống và nhật ký, hỗ trợ kỹ thuật, gỡ lỗi và lưu trữ dữ liệu) và để tạo điều kiện cho sáp nhập, mua lại và các hoạt động tái tổ chức, tái cơ cấu khác (kể cả giao dịch dự kiến).

Tiếp thị

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân để gửi bản tin, ấn phẩm, cập nhật và lời mời mà chúng tôi cho là bạn quan tâm.

Quảng cáo nhắm mục tiêu

Chúng tôi có thể hợp tác với đối tác quảng cáo, bao gồm công ty quảng cáo bên thứ ba và mạng xã hội, để hiển thị quảng cáo cho bạn trên các trang web và dịch vụ trực tuyến khác. Các công ty này có thể dùng cookie và công nghệ tương tự để thu thập thông tin về tương tác của bạn theo thời gian với Dịch vụ, thông tin liên lạc của chúng tôi và các dịch vụ trực tuyến khác, rồi dùng thông tin đó để hiển thị quảng cáo phù hợp. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin về người dùng với các công ty này để hỗ trợ quảng cáo theo sở thích tới người dùng của chúng tôi hoặc người dùng tương tự trên các nền tảng khác.

Xây dựng quan hệ và tương tác

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân để phản hồi bài đăng trên trang mạng xã hội của chúng tôi và thực hiện các hoạt động xây dựng quan hệ người dùng khác.

Cải tiến và phát triển Dịch vụ

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân để phân tích dữ liệu, theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ, nâng cao hiệu quả Dịch vụ, phát triển tính năng mới, nâng cấp, sửa chữa, bảo trì hoặc điều chỉnh Dịch vụ, xác định xu hướng sử dụng, đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng bá và cho các mục đích tương tự khác.

Tổng hợp và/hoặc ẩn danh hóa

Chúng tôi có thể ẩn danh hóa và tổng hợp thông tin cá nhân để không nhận dạng được bạn hay người khác, và dùng, chia sẻ dữ liệu đó cho mục đích kinh doanh của mình.

Bảo mật và phòng chống gian lận

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân để kiểm toán, xác minh quy trình nội bộ hoạt động đúng và tuân thủ yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hợp đồng, theo dõi và ngăn chặn gian lận, và cho mục đích bảo mật, bao gồm duy trì an ninh hệ thống.

Pháp lý và tuân thủ

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ, bao gồm tuân thủ luật và quy trình pháp lý hiện hành, phản hồi yêu cầu của cơ quan công quyền và chính phủ, đáp ứng yêu cầu an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật, tuân thủ yêu cầu của cơ quan giám sát ngành, thực thi điều khoản và tiêu chuẩn của chúng tôi, bảo vệ hoạt động, quyền, quyền riêng tư hoặc tài sản của doanh nghiệp, làm việc với kiểm toán viên, thực hiện các biện pháp pháp lý, yêu cầu bồi thường bảo hiểm, bảo vệ trước khiếu nại và hạn chế thiệt hại mà chúng tôi có thể gánh chịu.

Bên nhận

Mô tả

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi dùng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, công nghệ thông tin, gửi email và liên lạc, và phân tích cho các mục đích nêu trên.

Đối tác quảng cáo

Chúng tôi hợp tác với công ty quảng cáo bên thứ ba, kể cả cho mục đích quảng cáo theo sở thích nêu trên, những bên này có thể thu thập thông tin trên Dịch vụ qua cookie và công nghệ tự động khác.

Cố vấn chuyên nghiệp

Chúng tôi dùng kế toán, chuyên gia tính toán bảo hiểm, kiểm toán viên, chuyên gia, tư vấn, luật sư, ngân hàng và tổ chức tài chính để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.

Cơ quan chức năng và bên khác

Nếu luật hoặc quy trình pháp lý yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi thấy việc tiết lộ là phù hợp cho mục đích pháp lý, tuân thủ hoặc phòng chống gian lận khác, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan công quyền, quản lý và chính phủ, tòa án hoặc các đơn vị có trát hợp lệ.

Dịch vụ trực tuyến khác

Khi tương tác với chúng tôi, bạn có thể chọn chia sẻ thông tin và nội dung trên trang mạng xã hội của chúng tôi và các dịch vụ trực tuyến khác.

Bên nhận chuyển nhượng doanh nghiệp

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba như đơn vị mua lại và cố vấn của họ trong trường hợp tái tổ chức, sáp nhập, bán, liên doanh, chuyển nhượng hoặc định đoạt khác đối với toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp, tài sản hoặc cổ phần của chúng tôi (kể cả liên quan đến phá sản hoặc thủ tục tương tự).