法務
プライバシーポリシー
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本プライバシーポリシーは、MecAgent Inc.(以下「MecAgent」または「当社」)の情報の取り扱いについて、また当社のウェブサイト、アプリケーションおよび機能(以下「本サービス」)に関連して、お客様の個人情報がどのように収集、利用、共有されるかについてお客様が選択できる事項について説明するものです。
当社がサービスプロバイダー / データ処理者としてエンタープライズ顧客に代わって取り扱う個人情報は、当社のデータ処理契約に従います。
当社が収集する個人情報
本サービスの提供にあたり、当社は以下のように個人情報を収集します。
お客様から提供される個人情報
- 連絡先情報
- 氏名およびメールアドレス。
- ログイン情報
- ハッシュ化されたパスワード。
- ファイルのメタデータ
- アップロードされたファイルに関連するメタデータ(文書のプロパティ、フォルダーのパス、コメント、注釈、その他の埋め込みメタデータなど)のうち、個人情報を含むもの。
- 支払いデータ
- 本サービスの購読のためにお客様が提供する支払いカード情報、銀行口座情報、その他の請求情報。これらの情報は Stripe などの決済サービスプロバイダーによって処理される場合があり、同社は独自のプライバシーポリシーに従ってお客様の支払い情報を取り扱います。
- 設定・嗜好
- 本サービスのご利用中にお客様が示す言語、関心事項、その他のフィードバック / 設定。
- マーケティングデータ
- ニュースレター、アンケート、その他お客様に表示または提供されるマーケティングに関する選択、および販促連絡の希望受信方法。
- 関係情報
- 当社とのやり取り、苦情、お問い合わせの詳細。
データの種類
例
本サービスのご利用を通じて自動的に収集される個人情報
- オンライン活動データ
- 閲覧したページや画面、ページや画面の滞在時間、ページや画面間の遷移経路、ページや画面上での活動に関する情報、アクセス日時とアクセス時間、当社のマーケティングメールを開封したか、またはその中のリンクをクリックしたか。
- デバイス情報
- お使いのデバイスのオペレーティングシステムの種類とバージョン、メーカーとモデル、画面解像度、RAM とディスク容量、CPU 使用率、デバイスの種類(例:スマートフォン、タブレット)、IP アドレス、言語設定、携帯電話会社、無線 / ネットワーク情報(例:WiFi、LTE、3G)、おおよその位置情報。
データの種類
例
当社は以下のツールを使用してデータを自動的に収集します
- Cookie
- Cookie は、お客様が使用しているデバイスに直接保存される情報で、ブラウザの種類、本サービスでの滞在時間、閲覧したページ、言語設定、その他のトラフィックデータなどの情報を当社が収集できるようにするものです。当社およびサービスプロバイダーは、セキュリティ目的、ナビゲーションの円滑化、ターゲティング広告の表示、情報のより効果的な表示、分析の実施のためにこの情報を利用することがあります。当社は現在、ブラウザの Do Not Track シグナルには対応していません。Cookie の詳細については http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html をご覧ください。
- ローカルストレージ技術
- これらの技術は Cookie と同等の機能を提供しますが、特定のアプリケーションに関連して、ブラウザ外のデバイス上を含め、より大量のデータを保存できます。
- ピクセルタグ
- ウェブビーコンやクリア GIF とも呼ばれるピクセルタグは、本サービスのユーザー(メールの受信者を含む)の行動の追跡、マーケティングキャンペーンの効果測定、本サービスの利用状況と反応率に関する統計の作成などに使用されることがあります。
ツール
説明
当社が個人情報を収集するその他の情報源
- ソーシャルメディア
- ソーシャルメディアサイトから収集する情報には、ソーシャルメディアのアカウント ID やその他の公開プロフィール情報などが含まれる場合があります。
- その他の第三者
- 当社は、一般に公開されているデータベースなどの第三者の情報源から情報を収集することがあります。
情報源
説明
個人情報の利用方法
本サービスの提供にあたり、当社が個人情報をどのように利用するかの概要は以下のとおりです。
- 本サービスの管理
- 当社は、お客様に本サービスを提供するために個人情報を利用することがあります。これには、アカウントへのアクセスの手配、お客様の情報の確認、お問い合わせへの対応、ご依頼の履行、本サービス提供のための契約や当社の規約・条件・ポリシーの変更などの管理上の情報の送付が含まれます。
- 業務運営および一般業務
- 当社は、業務の運営(トラブルシューティング、診断テスト、システムおよび本サービスのパフォーマンス分析、影響評価のための新しいシステム機能のテスト、システムおよびログの保守、テクニカルサポート、システムのデバッグ、データのホスティングなど)にあたり、また合併、買収、その他の事業再編・再構築(検討中の取引を含む)を円滑に進めるために個人情報を利用することがあります。
- マーケティング
- 当社は、お客様が関心を持つと思われるニュースレター、出版物、最新情報、招待状を送付するために個人情報を利用することがあります。
- ターゲティング広告
- 当社は、第三者の広告会社やソーシャルメディア企業などの広告パートナーと提携し、他のウェブサイトやオンラインサービスでお客様に広告を表示することがあります。これらの企業は、Cookie や類似の技術を使用して、本サービス、当社の連絡、その他のオンラインサービスにおけるお客様の長期的なやり取りに関する情報を収集し、その情報を利用してお客様が関心を持つと思われるオンライン広告を配信することがあります。また、当社は、他のオンラインプラットフォーム上で当社のユーザーまたは類似のユーザーに興味関心に基づく広告を配信するために、ユーザーに関する情報をこれらの企業と共有することがあります。
- 関係構築とエンゲージメント
- 当社は、当社のソーシャルメディアページへの投稿に返信し、その他のユーザーとの関係構築活動を行うために個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの改善と開発
- 当社は、データ分析の実施、本サービスの利用状況の監視と分析、本サービスの効率向上のためのデータ分析の活用、新機能の開発、本サービスの強化・改善・修理・保守・変更、利用傾向の把握、販促キャンペーンの効果の判定、およびその他類似の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 集計および / または匿名化
- 当社は、お客様または他の個人を特定しない形で個人情報を匿名化・集計し、そのデータを当社自身の事業目的のために利用・共有することがあります。
- セキュリティと不正防止
- 当社は、監査の実施、社内プロセスが意図どおりに機能し法律・規制・契約上の要件に準拠していることの確認、不正の監視と防止、およびシステムセキュリティの維持を含むセキュリティ目的のために個人情報を利用することがあります。
- 法令遵守
- 当社は、法的およびコンプライアンス上の義務を履行するために個人情報を利用することがあります。これには、適用法令の遵守、法的手続きへの対応、公的機関および政府機関からの要請への対応、国家安全保障または法執行上の要件への対応、業界固有の監督機関が定める要件の遵守、当社の規約・条件・基準の執行、当社の業務の保護、当社の権利・プライバシー・財産の保護、監査人への対応、利用可能な法的救済の追求、保険金の請求、請求への防御、および当社が被る可能性のある損害の制限が含まれます。
目的
例
個人情報の開示方法
本サービスの提供にあたり、当社が個人情報を開示する可能性のある事業者の種類は以下のとおりです。
- サービスプロバイダー
- 当社は、上記の目的のために、ホスティング、情報技術、メールおよび通信の配信、分析サービスを提供するサービスプロバイダーを利用しています。
- 広告パートナー
- 当社は、上記の興味関心に基づく広告の目的を含め、第三者の広告会社と提携しています。これらの企業は、Cookie やその他の自動化技術を通じて本サービス上で情報を収集することがあります。
- 専門アドバイザー
- 当社は、事業を支えるために、会計士、アクチュアリー、監査人、専門家、コンサルタント、弁護士、銀行、金融機関を利用しています。
- 当局およびその他
- 法律または法的手続きにより求められる場合、またはその他の法的、コンプライアンス、不正防止の目的で開示が適切であると当社が判断した場合、当社は法執行機関、公的機関、規制当局、政府機関、裁判所、または有効な召喚状を取得したその他の事業者に個人情報を開示することがあります。
- その他のオンラインサービス
- 当社とやり取りする際、お客様は当社のソーシャルメディアページやその他のオンラインサービスで情報やコンテンツを共有することを選択できます。
- 事業譲受人
- 当社の事業、資産、株式の全部または一部について、再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転、その他の処分(破産または類似の手続きに関連するものを含む)が行われる場合、当社は買収事業者やそのアドバイザーなどの第三者にお客様の個人情報を開示または移転することがあります。
開示先
説明
セキュリティ
当社は、組織内の個人情報を保護するために、合理的な組織的、技術的、管理的措置を講じるよう努めています。ただし、いかなるデータ送信や保存システムも 100% の安全性を保証することはできません。当社とのやり取りの安全性が損なわれたと考える理由がある場合は、直ちに当社にお知らせください。
マーケティングに関する選択
お客様は、マーケティング関連の連絡について選択することができます。今後当社からマーケティング関連の連絡を受け取りたくない場合は、各メッセージに記載された配信停止の手順に従うか、[email protected] までメールでご連絡いただくことで、配信を停止できます。
当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様のご要望に対応するよう努めます。マーケティングの受信を停止した場合でも、配信停止できない重要な管理上のメッセージを当社がお送りする場合がありますのでご了承ください。
プライバシーに関する権利の請求
お客様は、ご自身の個人情報について以下を請求することができます。
- 当社が個人情報をどのように収集、利用、開示したかに関する情報。当社は、本プライバシーポリシーに記載することで、請求がなくてもこの情報をお客様に提供しています。
- 当社が収集したお客様の個人情報の写しへのアクセス。該当する場合、当社はポータブルで機械可読な、すぐに利用可能な形式で情報を提供します。
- 不正確または古くなった個人情報の訂正。
- 本サービスの提供またはその他の適法な目的のために当社がもはや必要としない個人情報の削除。
請求を行うには、以下の「お問い合わせ」のセクションに従って当社にご連絡ください。当社は適用法令に従ってお客様の請求に対応します。お客様を保護するため、請求を実施する前にご本人確認をさせていただく場合があります。
記録保持の目的で一部の情報を保持する必要がある場合がありますのでご了承ください。また、適用されるデータ保護法やその他の法令に基づき、一部の個人情報は請求の対象外となる場合があります。
保存期間
当社は、適用法令によってより長い保存期間が求められるか許可されている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された取得目的に照らして必要または許可される期間、個人情報を保存します。
第三者のサービス
本プライバシーポリシーは、第三者のプライバシー、情報、その他の取り扱いについて扱うものではなく、当社はそれらについて責任を負いません。これには、本サービスからリンクされているウェブサイトやサービスを運営する第三者も含まれます。本サービスにリンクが含まれていることは、当社または当社の関連会社がリンク先のサイトやサービスを推奨していることを意味するものではありません。
本プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」は、本プライバシーポリシーが最後に改訂された日を示しています。変更は、改訂後のプライバシーポリシーを本サービス上に掲載した時点で有効になります。
お問い合わせ
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