Jurídico

Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão em inglês é a única juridicamente vinculante e prevalece em caso de divergência. Ler a versão em inglês

Esta Política de Privacidade explica as práticas de informação da MecAgent Inc. ("MecAgent", "nós" ou "nosso") e as escolhas que você pode fazer sobre a forma como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas em relação ao nosso site, aplicativo e recursos (os "Serviços").

As informações pessoais que tratamos em nome de nossos clientes corporativos, na qualidade de prestador de serviços / operador de dados, são regidas pelo nosso Acordo de Processamento de Dados.

Informações pessoais que coletamos

Veja como coletamos informações pessoais ao prestar nossos Serviços.

Informações pessoais que recebemos de você

Dados de contato: Nome, sobrenome e endereço de e-mail.
Dados de login: Senha protegida por hash.
Metadados de arquivos: Metadados associados a arquivos enviados, como propriedades do documento, caminhos de pastas, comentários, anotações ou outros metadados incorporados, na medida em que contenham informações pessoais.
Dados de pagamento: Informações de cartão de pagamento, dados bancários e outros dados de cobrança que você fornece para assinar os Serviços. Essas informações podem ser processadas por nossos prestadores de pagamento, como a Stripe, que as tratam de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Preferências: Idioma, interesses e outros comentários ou preferências que você expresse durante o uso dos nossos Serviços.
Dados de marketing: Suas escolhas sobre nossos boletins, pesquisas e outras comunicações de marketing exibidas ou enviadas a você, e os meios preferidos para recebê-las.
Informações de relacionamento: Detalhes das suas comunicações conosco, reclamações e dúvidas.

Informações pessoais coletadas automaticamente pelo uso dos nossos Serviços

Dados de atividade on-line: Páginas ou telas visualizadas, tempo gasto em uma página ou tela, caminhos de navegação entre páginas ou telas, informações sobre sua atividade em uma página ou tela, horários e duração do acesso, e se você abriu nossos e-mails de marketing ou clicou em links neles.
Informações do dispositivo: Tipo e versão do sistema operacional do seu dispositivo, fabricante e modelo, resolução de tela, tamanho da RAM e do disco, uso da CPU, tipo de dispositivo (por exemplo, celular, tablet), endereço IP, configurações de idioma, operadora móvel, informações de rádio / rede (por exemplo, Wi-Fi, LTE, 3G) e informações gerais de localização.

Usamos as seguintes ferramentas para a coleta automática de dados

Cookies: Cookies são informações armazenadas diretamente no dispositivo que você usa e nos permitem coletar dados como tipo de navegador, tempo gasto nos Serviços, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego. Nós e nossos prestadores de serviços podemos usar essas informações para fins de segurança, para facilitar a navegação, exibir anúncios direcionados, apresentar informações de forma mais eficaz e realizar análises. Atualmente não respondemos a sinais "do-not-track" dos navegadores. Saiba mais sobre cookies em http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
Tecnologias de armazenamento local: Essas tecnologias oferecem funcionalidade equivalente à dos cookies, mas podem armazenar volumes maiores de dados, inclusive no seu dispositivo fora do navegador, em relação a aplicativos específicos.
Pixels: Também conhecidos como web beacons e GIFs transparentes, os pixels podem ser usados, entre outras coisas, para rastrear as ações dos usuários dos Serviços (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta.

Outras fontes das quais coletamos informações pessoais

Redes sociais: As informações que coletamos de redes sociais podem incluir o ID da sua conta e outras informações públicas do seu perfil.
Outros terceiros: Podemos coletar informações de fontes de terceiros, como bancos de dados públicos.

Como usamos as informações pessoais

Veja um resumo de como usamos as informações pessoais ao prestar nossos Serviços.

Administração dos Serviços: Podemos usar informações pessoais para prestar os Serviços a você, incluindo organizar o acesso à sua conta, verificar suas informações, responder às suas dúvidas, atender às suas solicitações e enviar informações administrativas, como acordos de prestação dos Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.
Operações e atividades gerais: Podemos usar informações pessoais ao conduzir nossas operações (como solução de problemas, testes de diagnóstico, análises de desempenho dos nossos sistemas e Serviços, testes de novos recursos para avaliar seu impacto, manutenção de sistemas e registros, suporte técnico, depuração e hospedagem de dados) e para viabilizar fusões, aquisições e outras reorganizações e reestruturações do nosso negócio (incluindo operações previstas).
Marketing: Podemos usar informações pessoais para enviar nossos boletins, publicações, novidades e convites que acreditamos ser do seu interesse.
Publicidade direcionada: Podemos contratar parceiros de publicidade, incluindo empresas de publicidade de terceiros e redes sociais, para exibir anúncios a você em outros sites e serviços on-line. Essas empresas podem usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua interação ao longo do tempo com os Serviços, nossas comunicações e outros serviços on-line, e usar essas informações para exibir anúncios que acreditam ser do seu interesse. Também podemos compartilhar informações sobre nossos usuários com essas empresas para viabilizar publicidade baseada em interesses para nossos usuários ou usuários semelhantes em outras plataformas on-line.
Relacionamento e engajamento: Podemos usar informações pessoais para responder a publicações em nossas páginas de redes sociais e realizar outras atividades de relacionamento com os usuários.
Melhoria e desenvolvimento dos nossos Serviços: Podemos usar informações pessoais para realizar análises de dados, monitorar e analisar o uso dos Serviços, usar análise de dados para melhorar a eficiência dos Serviços, desenvolver novos recursos, aprimorar, reparar, manter ou modificar os Serviços, identificar tendências de uso, determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais e para outras finalidades semelhantes.
Agregação e/ou anonimização: Podemos anonimizar e agregar informações pessoais de modo que não identifiquem você nem outra pessoa, e usar e compartilhar esses dados para nossos próprios fins comerciais.
Segurança e prevenção de fraudes: Podemos usar informações pessoais para realizar auditorias, verificar se nossos processos internos funcionam como previsto e cumprem requisitos legais, regulatórios ou contratuais, monitorar e prevenir fraudes e para fins de segurança, incluindo a manutenção da segurança dos sistemas.
Obrigações legais e conformidade: Podemos usar informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais e de conformidade, incluindo cumprir as leis aplicáveis e processos judiciais, responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei, cumprir requisitos de órgãos reguladores setoriais, fazer valer nossos termos e padrões, proteger nossas operações, proteger os direitos, a privacidade ou a propriedade do nosso negócio, responder a auditores, buscar os recursos legais disponíveis, acionar seguros, defender-nos de reclamações e limitar os danos que possamos sofrer.

Como divulgamos informações pessoais

Estes são os tipos de entidades às quais podemos divulgar informações pessoais ao prestar os Serviços.

Prestadores de serviços: Usamos prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia da informação, envio de e-mails e comunicações, e análise de dados para as finalidades descritas acima.
Parceiros de publicidade: Contratamos empresas de publicidade de terceiros, inclusive para as finalidades de publicidade baseada em interesses descritas acima, que podem coletar informações nos Serviços por meio de cookies e outras tecnologias automatizadas.
Consultores profissionais: Usamos contadores, atuários, auditores, especialistas, consultores, advogados, bancos e instituições financeiras para apoiar nosso negócio.
Autoridades e outros: Se a lei ou um processo judicial exigir, ou se considerarmos a divulgação apropriada para outros fins legais, de conformidade ou de prevenção de fraudes, podemos divulgar informações pessoais a autoridades policiais, públicas, regulatórias e governamentais, tribunais ou outras entidades que obtenham intimações válidas.
Outros serviços on-line: Ao interagir conosco, você pode optar por compartilhar informações e conteúdo em nossas páginas de redes sociais e outros serviços on-line.
Adquirentes do negócio: Podemos divulgar ou transferir suas informações pessoais a terceiros, como entidades adquirentes e seus consultores, em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou parte do nosso negócio, ativos ou ações (inclusive em processos de falência ou semelhantes).

Segurança

Buscamos adotar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais em nossa organização. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, avise-nos imediatamente.

Escolhas de marketing

Você tem escolhas em relação às comunicações de marketing. Se não quiser mais receber nossas comunicações de marketing daqui em diante, você pode cancelar seguindo as instruções de descadastramento em qualquer uma dessas mensagens ou escrevendo para [email protected].

Tentaremos atender à(s) sua(s) solicitação(ões) assim que for razoavelmente possível. Observe que, mesmo que você cancele o recebimento de marketing, ainda poderemos enviar mensagens administrativas importantes, das quais não é possível se descadastrar.

Solicitações de direitos de privacidade

Você pode solicitar o seguinte em relação às suas informações pessoais:

Informações sobre como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais. Disponibilizamos essas informações sem que você precise solicitá-las, ao incluí-las nesta Política de Privacidade.
Acesso a uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você. Quando aplicável, forneceremos as informações em um formato portátil, legível por máquina e de fácil utilização.
Correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas.
Exclusão de informações pessoais de que não precisamos mais para prestar os Serviços ou para outras finalidades legítimas.

Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco conforme a seção "Fale conosco" abaixo. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Para sua proteção, poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender à solicitação.

Observe que poderemos precisar reter certas informações para fins de registro. Além disso, determinadas informações pessoais podem estar isentas dessas solicitações nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis ou de outras leis e regulamentos.

Prazo de retenção

Retemos as informações pessoais pelo tempo necessário ou permitido tendo em vista as finalidades para as quais foram obtidas, conforme descrito nesta Política de Privacidade, a menos que um prazo de retenção maior seja exigido ou permitido pela lei aplicável.

Serviços de terceiros

Esta Política de Privacidade não trata, e não somos responsáveis por, práticas de privacidade, informação ou outras de terceiros. Isso inclui qualquer terceiro que opere um site ou serviço para o qual nossos Serviços tenham links. A inclusão de um link em nossos Serviços não implica endosso do site ou serviço vinculado por nós ou por nossas afiliadas.

Atualizações desta Política de Privacidade

A legenda "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade indica quando ela foi revisada pela última vez. Quaisquer alterações entram em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada nos Serviços.

Fale conosco

Você pode nos contatar em [email protected].