شروط الخدمة

يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية

بالنقر على «أوافق»، أو بتوقيع نموذج طلب يشير إلى هذه الشروط، أو بتنزيل الخدمة أو تثبيتها أو الوصول إليها أو استخدامها بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها، وتوافق، كشرط لاستخدامك للخدمة، على الالتزام بها. إذا لم تكن مؤهلًا، أو لم توافق على الشروط، فليس لديك إذن منا باستخدام الخدمة. ويشكّل استخدامك للخدمة، وتقديم MECAGENT للخدمة لك، اتفاقًا من MECAGENT ومنك على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن شركة أو منظمة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقرّ وتضمن أنك مخوّل بإلزام ذلك الكيان والشركات التابعة له بهذه الشروط، وأن لديك الصلاحية القانونية الكاملة للقيام بذلك، وأن كلمتي "أنت" و"العميل" المستخدمتين في هذه الشروط تشيران إلى ذلك الكيان. وإذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، فلا يجوز لك قبول هذه الشروط أو استخدام الخدمة نيابةً عن ذلك الكيان.

إشعار التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية. باستثناء أنواع محددة من النزاعات المبيّنة في القسم 15، فإنك توافق على أن أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط سيُحسم من خلال تحكيم فردي ملزم. وبموافقتك على هذه الشروط، تتنازل أنت وMECAGENT عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلّفين وعن الحق في المشاركة في أي دعوى جماعية أو تمثيلية.

1. نظرة عامة على خدمة MecAgent

توفّر منصة MecAgent مجموعة من أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمصمَّمة لمساعدة المهندسين الميكانيكيين على التصميم بكفاءة أكبر. وقد تُنشئ هذه الأدوات اقتراحات أو مخرجات CAD، أو توفّر وظائف أخرى لدعم مهام التصميم.

2. الأهلية

يجب أن تكون قد بلغت على الأقل سنّ الرشد القانونية في نطاق ولايتك القضائية (مثل 18 عامًا في الولايات المتحدة)، أو 18 عامًا، أيهما أكبر. وبموافقتك على هذه الشروط، فإنك تؤكد: (أ) أنك تستوفي شرط الحد الأدنى للعمر؛ (ب) أنه لم يسبق تعليقك أو حظرك من الخدمة؛ (ج) أن استخدامك للخدمة يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. وإذا كنت تبرم هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقرّ وتضمن بموجب هذا أن لديك صلاحية إلزام ذلك الكيان بهذه الشروط، وبموافقتك عليها تصبح تلك الشركة أو ذلك الكيان ملزمًا بهذه الاتفاقية.

3. الحسابات والتسجيل

لاستخدام معظم ميزات الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب. وقد تحتاج أثناء التسجيل إلى تقديم معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وتوافق على أن جميع المعلومات التي تقدّمها دقيقة وكاملة وغير مضلّلة، وعلى أن تحافظ على تحديثها. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات اعتماد حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. وإذا اشتبهت في اختراق حسابك، فيُرجى إبلاغنا فورًا على [email protected].

4. شروط الدفع العامة

قد تتطلب بعض ميزات الخدمة الدفع. وقبل فرض أي رسوم، ستُعرض عليك الأسعار المعمول بها ويجب أن توافق عليها. وما لم يُنصّ على خلاف ذلك في هذه الشروط، تُدرج جميع الرسوم بالدولار الأمريكي وهي غير قابلة للاسترداد، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. كما تخضع الأسعار وشروط الدفع الموضّحة هنا لأي شروط واردة في نموذج الطلب المعمول به.

4.1. الأسعار. تحتفظ MecAgent بالحق في تحديد أسعار خدمتها وتعديلها. ونسعى إلى إبقاء معلومات الأسعار المتاحة في الخدمة محدّثة، ونشجّع المستخدمين على مراجعة صفحة الأسعار بانتظام. ويجوز لـ MecAgent مراجعة الأسعار، بما في ذلك إضافة رسوم جديدة أو تغيير الرسوم الحالية، بتقديم إشعار عبر واجهة الخدمة أو البريد الإلكتروني أو نافذة منبثقة أو بوسائل معقولة أخرى. وتسري هذه الأسعار اعتبارًا من تاريخ التجديد أو الفوترة التالي. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد سريان الأسعار الجديدة قبولًا منك للرسوم المحدّثة. وأنت مسؤول عن جميع الضرائب المعمول بها، باستثناء الضرائب المستندة إلى صافي دخل MecAgent. ويجوز لـ MecAgent، وفقًا لتقديرها المطلق، تقديم خطط أو أسعار ترويجية لعملاء محددين. ولا تنطبق هذه العروض الترويجية على اتفاقيتك أو على هذه الشروط ما لم تُمدَّد لك صراحةً.

4.2. معالجة المدفوعات. لا تعالج MECAGENT المدفوعات مباشرة. وتتم المدفوعات عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحساب المصرفي من خلال مزوّد خدمات الدفع الخارجي لدينا، Stripe, Inc. والشركات التابعة لها ("Stripe"). وتخضع هذه المعاملات لشروط Stripe وسياساتها المتاحة على https://stripe.com/legal وhttps://stripe.com/privacy (يُشار إليها مجتمعة بـ "اتفاقيات Stripe"). وباستخدامك لميزات الدفع في الخدمة، فإنك توافق على الالتزام باتفاقيات Stripe بصيغتها المحدّثة من وقت لآخر. كما تفوّض Stripe بالاحتفاظ بطريقة الدفع التي اخترتها والخصم منها، حتى بعد انتهاء صلاحيتها، لضمان استمرار وصولك إلى الخدمة. ولا تتحمل MecAgent أي مسؤولية عن أي مشكلات في الدفع تنشأ عن خدمات Stripe.

4.3. خدمات الاشتراك. قد توفّر الخدمة خططًا قائمة على الاشتراك برسوم متكررة ("خدمة الاشتراك"). و"تاريخ فوترة الاشتراك" هو تاريخ اشتراكك لأول مرة. ويبدأ الاشتراك في هذا التاريخ ويستمر للمدة التي تختارها ("فترة الاشتراك الأولية")، ويتجدد تلقائيًا للمدة نفسها ما لم تُلغِه أنت أو ننهِه نحن. وباشتراكك، فإنك تفوّض MecAgent (أو معالج الدفع التابع لها) بتحصيل جميع الرسوم والضرائب المعمول بها بشكل متكرر حتى الإلغاء. وتتم الفوترة في تاريخ فوترة اشتراكك وفي بداية كل فترة تجديد. ويجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد لتجنّب الرسوم عن الفترة القادمة. وسيُحصَّل الدفع باستخدام طريقة الدفع المرتبطة بحسابك. ويمكن إلغاء الاشتراكات من إعدادات الفوترة أو بالتواصل مع الدعم على [email protected]. يجب تقديم طلبات الإلغاء قبل تاريخ التجديد لتجنّب الفوترة عن الفترة التالية.

4.4. المدفوعات المتأخرة. يجوز لـ MecAgent تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه، بما في ذلك الميزات المدفوعة، إذا كان على حسابك أي رصيد مستحق أو إذا خالفت شروط هذه الاتفاقية بطريقة أخرى. وبالإضافة إلى المبلغ غير المدفوع، قد تتحمل أي رسوم متعلقة بجهود التحصيل، بما في ذلك تكاليف استرداد المدفوعات والمعالجة. وإذا أصبحت طريقة الدفع الخاصة بك غير صالحة وقت التجديد، تحتفظ MecAgent بالحق في إنهاء حسابك وحذف البيانات المرتبطة به دون أي مسؤولية على MecAgent.

4.5 الخدمة المجانية. قد توفّر MecAgent مستوى وصول مجانيًا محدودًا يتيح للمستخدمين الوصول إلى بعض ميزات المنصة ووظائفها دون مقابل، مع مراعاة حدود الاستخدام وقيود الميزات وأي شروط إضافية تحددها الشركة من وقت لآخر ("الخدمة المجانية"). ويجوز للشركة تعديل المستوى المجاني أو أي جزء منه أو تعليقه أو تقييده أو إيقافه في أي وقت دون مسؤولية أو إشعار مسبق.

5. التراخيص

5.1. ترخيص محدود. بشرط امتثالك الكامل لهذه الشروط في جميع الأوقات، تمنحك MecAgent ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها.

5.2. الموافقة على فحص الملفات المحلية وجمعها. تقرّ وتوافق على أن الخدمة تتضمن وظيفة تقوم، عند التثبيت، بفحص جهازك المحلي تلقائيًا بحثًا عن ملفات CAD المدعومة (بما في ذلك تنسيقات الملفات .sldprt و.sldasm و.slddrw) ونقل هذه الملفات إلى MecAgent للأغراض الموضّحة في القسم 7.1. وبتثبيتك للبرنامج، فإنك توافق صراحةً على قيام الخدمة بفحص جهازك المحلي ومجلداته ووسائط التخزين بحثًا عن ملفات CAD بالتنسيقات المدعومة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ملفات .sldprt و.sldasm و.slddrw)، وعلى جمع هذه الملفات ونقلها ورفعها تلقائيًا إلى خوادم MecAgent. وتشكّل هذه الملفات، بمجرد جمعها، بيانات العميل، وتخضع لمنح التراخيص والشروط الأخرى المنصوص عليها في القسم 7. ويمكنك تعطيل وظيفة فحص الملفات المحلية بالترقية من الخدمة المجانية إلى خدمة اشتراك مدفوعة. وعند الترقية، ستتوقف الخدمة عن فحص ملفات CAD المدعومة وجمعها ونقلها ورفعها من جهازك المحلي. وتظل أي ملفات جُمعت قبل الترقية خاضعة للتراخيص الممنوحة بموجب القسم 7.1. وتقرّ وتضمن أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والصلاحيات اللازمة فيما يتعلق بجميع الملفات المخزّنة على جهازك والتي تُجمع وفقًا لهذا القسم، بما في ذلك أي ملفات مملوكة لأطراف ثالثة أو مرخّصة منها.

5.3. قيود الترخيص. لا يجوز لك، ولا يجوز لك السماح لأي طرف ثالث: (أ) بنسخ الخدمة أو توزيعها أو عرضها أو أداؤها علنًا أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛ (ب) بتعديل الخدمة؛ (ج) بالهندسة العكسية للخدمات أو فكّ تجميعها أو تفكيكها أو استخراج نماذجها أو محاولة استنتاج أو الوصول إلى أي شفرة مصدرية أو خوارزمية أو نموذج أو أوزان ومعلمات النموذج أو أي تقنية أو مكوّن أساسي آخر للذكاء الاصطناعي فيها، كليًا أو جزئيًا؛ (د) بنقل أي بيانات إلى MecAgent تُعدّ حساسة أو خاضعة للتنظيم بموجب قوانين محددة لحماية البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات الخاضعة لـ HIPAA أو PCI-DSS أو GLBA أو غيرها من اللوائح الأمريكية أو الدولية المتخصصة؛ (هـ) بنقل أو تخزين أي شفرة ضارة عبر الخدمة، مثل الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة أو غيرها من البرامج الضارة؛ (و) باستخدام أدوات آلية مثل العناكب أو برامج الزحف أو أدوات الكشط أو تقنيات مماثلة للوصول إلى الخدمة أو استخراج بياناتها أو مراقبتها أو جمعها؛ (ز) بإزالة أو تغيير أي إشعارات ملكية أو علامات تجارية أو ملصقات داخل الخدمة؛ (ح) بالتدخل في أي ضوابط وصول أو ميزات أمان للخدمة أو محاولة تجاوزها؛ (ط) باستخدام الخدمة بأي طريقة غير مصرّح بها صراحةً في هذه الشروط.

كما توافق على عدم استخدام الخدمات فيما يتعلق بأي معدات خطرة أو أجهزة طبية أو تطبيقات الطيران والفضاء أو الدفاع أو هندسة أو تصنيع الأنظمة الحرجة للسلامة، ما لم يكن ذلك خاضعًا لاتفاقية مكتوبة منفصلة. وتوافق على عدم رفع أي بيانات تقنية خاضعة لرقابة ITAR أو EAR إلى الخدمات، وعلى الامتثال لجميع قوانين الرقابة على الصادرات والعقوبات المعمول بها عند استخدامك للمواد الخاضعة لرقابة التصدير وتعاملك معها.

إذا كانت القوانين المعمول بها تحظر استخدامك للخدمة، فلا يجوز لك استخدامها.

5.4. الملاحظات. إذا أرسلت إلينا أي اتصالات أو مواد بالبريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بأي طريقة أخرى، تقترح أو توصي بإجراء تغييرات على الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ميزات أو وظائف جديدة متعلقة بها، أو أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات أو ما شابه ("الملاحظات")، فلنا مطلق الحرية في استخدام تلك الملاحظات. وتُعامل جميع الملاحظات على أنها غير سرية. وتتنازل لنا بموجب هذا عن جميع الحقوق والملكية والمصالح في أي أفكار أو دراية أو مفاهيم أو تقنيات أو حقوق ملكية فكرية أخرى واردة في الملاحظات، ولنا حرية استخدامها لأي غرض كان دون أي إسناد أو تعويض لك أو لأي طرف ثالث، مع أننا غير ملزمين بالإقرار باستلام أي ملاحظات أو باستخدامها.

6. الملكية؛ حقوق الملكية

6.1. الحقوق في الخدمة والمواد. تحتفظ MecAgent بالملكية الكاملة وبجميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمة. ويشمل ذلك جميع الواجهات المرئية والرسومات والتصاميم والمجموعات والمعلومات والبيانات والشفرات الحاسوبية (المصدرية والتنفيذية) والبرامج والمنتجات والخدمات وأي تعديلات أو تحسينات أو تخصيصات لها (يُشار إليها مجتمعة بـ "المواد"). وتحظى هذه المواد بالحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها ولوائح أخرى. وجميع المواد مملوكة لـ MecAgent أو للجهات الخارجية المرخِّصة لها. ولا يُسمح لك باستخدام المواد ما لم تأذن لك MecAgent بذلك صراحةً. ولا تمنح هذه الشروط أي تراخيص ضمنية، وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.

6.2. الاقتراحات. عند استخدامك للخدمة، قد تُنشئ مخرجات، بما في ذلك قطع أو شفرات أو نتائج أخرى، بناءً على مدخلاتك (يُشار إليها مجتمعة بـ "الاقتراحات"). وتتنازل لك MecAgent عن أي حقوق قد تملكها في الاقتراحات. ومع ذلك، فإنك تقرّ وتوافق على أن هذه الاقتراحات تُنتج تلقائيًا باستخدام التعلّم الآلي والذكاء الاصطناعي، وقد تكون مطابقة أو مشابهة لمخرجات مقدّمة لآخرين. ولا تحصل على أي حقوق في الاقتراحات المُنشأة لمستخدمين آخرين. وعلاوة على ذلك، فإنك تقرّ بحدود المخرجات التي تنتجها نماذج الذكاء الاصطناعي ("نماذج الذكاء الاصطناعي")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) احتمال وجود أخطاء أو عدم دقة في المخرجات؛ (ب) محدودية الإبداع بما يؤدي إلى نتائج متكررة أو نمطية؛ (ج) صعوبة تفسير السياق أو العامية أو الفروق الثقافية الدقيقة؛ (د) غياب الذكاء العاطفي أو الفهم التعاطفي؛ (هـ) احتمال وجود محتوى متحيّز أو غير لائق بسبب مشكلات في بيانات التدريب؛ (و) صعوبات في المهام التي تتطلب استدلالًا أو حكمًا معقّدًا؛ (ز) الاعتماد على جودة بيانات التدريب ونطاقها، بما قد يؤثر في الدقة؛ (ح) غياب الطابع الشخصي الإنساني، بما يؤدي إلى محتوى غير شخصي.

6.3 يقرّ العميل ويضمن أن لديه جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات والصلاحيات اللازمة لتقديم واستخدام أي بيانات عميل أو أوامر أو مدخلات أو مخرجات أو بيانات تدريب أو ملفات أو محتوى أو مواد أخرى فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك أي ملفات تُجمع من الجهاز المحلي للعميل وفقًا للقسم 5.2، ويلتزم العميل بالدفاع عن MecAgent والشركات التابعة لها والمرخِّصين لها ومزوّدي خدماتها ومسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو طلبات أو دعاوى أو تحقيقات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو غرامات أو عقوبات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) من أطراف ثالثة، تنشأ عن هذه المواد أو تتعلق بها، أو عن استخدام العميل للخدمات أو لأي مخرجات تُنشأ منها، أو عن أي انتهاك فعلي أو مزعوم للقانون المعمول به أو لحقوق أطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو السرية أو حماية البيانات.

أنت وحدك المسؤول عن: (1) تقييم الاقتراحات (بما في ذلك عبر المراجعة البشرية) من حيث الدقة والاكتمال وغيرها من العوامل ذات الصلة باستخدامك قبل استخدامها أو توزيعها أو الاعتماد عليها؛ (2) قراراتك وأفعالك وإغفالاتك المستندة إلى الاقتراحات أو القائمة عليها. تُقدَّم جميع الاقتراحات "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع.

7. بيانات العميل وبيانات الاستخدام

7.1. بيانات العميل في الخدمة المجانية. تقرّ MecAgent بأنه، فيما بين MecAgent والعميل الذي يستخدم الخدمة المجانية، يملك العميل جميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية، في المعلومات أو البيانات أو المواد أو النصوص أو الأوامر أو الصور أو الأعمال أو الشفرات أو المحتويات الأخرى التي: (أ) يُدخلها العميل أو ينشرها أو يرفعها أو يقدّمها أو ينقلها أو يرسلها بأي طريقة أخرى عبر الخدمات، أو (ب) تُجمع من الجهاز المحلي للعميل وفقًا لوظيفة فحص الملفات المحلية الموضّحة في القسم 5.2 (يُشار إليها مجتمعة بـ "بيانات العميل")، مع مراعاة الترخيص الممنوح بموجب هذه الوثيقة. ويمنح العميل بموجب هذا MecAgent ترخيصًا غير حصري ومعفى من الإتاوات وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتنازل وعالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء من أجل: (1) نسخ بيانات العميل وتوزيعها واستخدامها وعرضها بطرق أخرى ومعالجتها بالقدر اللازم لتمكين MecAgent من تقديم الخدمات للعميل؛ (2) استخدام بيانات العميل وتعديلها وتكييفها (بما في ذلك ملفات قطع CAD ورسوماتها وتجميعاتها وبياناتها الوصفية) لتدريب الخدمات وغيرها من المنتجات أو الخدمات التي تستخدمها MecAgent أو تطوّرها، وتطويرها وتكييفها وتعديلها وتعزيزها وتحسينها؛ (3) ترخيص بيانات العميل أو ترخيصها من الباطن أو توزيعها أو إتاحتها أو نقلها أو تقديمها بطريقة أخرى، كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك في صورة معدّلة أو مجمّعة أو مشتقة، إلى أطراف ثالثة لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية. وعلى الرغم من أي نص مخالف في هذه الاتفاقية، وما لم يحظر القانون المعمول به ذلك، يجوز لنا حذف بيانات العميل في أي وقت.

7.2. بيانات العميل في خدمة الاشتراك. تقرّ MecAgent بأنه، فيما بين MecAgent والعميل الذي يستخدم خدمة الاشتراك، يملك العميل جميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية، في بيانات العميل الخاصة به، مع مراعاة الترخيص الممنوح بموجب هذه الوثيقة. ويمنح العميل بموجب هذا MecAgent ترخيصًا غير حصري ومعفى من الإتاوات وعالميًا من أجل: (1) نسخ بيانات العميل وتوزيعها واستخدامها وعرضها بطرق أخرى ومعالجتها بالقدر اللازم لتمكين MecAgent من تقديم الخدمات للعميل. ولن تستخدم MecAgent بيانات العميل لتدريب الخدمات أو أي منتج أو خدمة أخرى أو تطويرها أو تحسينها. وعلى الرغم من أي نص مخالف في هذه الاتفاقية، وما لم يحظر القانون المعمول به ذلك، يجوز لنا حذف بيانات العميل في أي وقت.

7.3 بيانات الاستخدام. قد تجمع MecAgent أو تُنشئ بيانات تتعلق بأداء الخدمة وتشغيلها واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). ولا تتضمن بيانات الاستخدام أي بيانات عميل. وتستخدم MecAgent هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمة وصيانتها ومراقبة الأداء والاستقرار وحلّ المشكلات التقنية. كما قد تُخفي MecAgent هوية بيانات الاستخدام وتجمّعها بغرض تحليل الاتجاهات وتحسين منتجاتها وخدماتها.

8. برامج الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمة مكوّنات برمجية من أطراف ثالثة أو تستخدمها، تُوزَّع بموجب تراخيص مفتوحة المصدر أو متساهلة تمنح المستخدمين حقوقًا واسعة لاستخدام تلك المكوّنات ونسخها وتعديلها وتوزيعها ("مكوّنات الأطراف الثالثة"). ورغم أن وصولك إلى الخدمة يخضع لهذه الشروط، فلا شيء فيها يقيّد حقوقك في الوصول إلى أي مكوّنات أطراف ثالثة واستخدامها بموجب شروط تراخيصها. وتُقدَّم مكوّنات الأطراف الثالثة وفقًا لتراخيصها المعمول بها، وبالقدر الذي تقتضيه تلك التراخيص، "كما هي" دون ضمانات أو تعويضات من أي نوع.

9. الاتصالات؛ البريد الإلكتروني

قد تتواصل معك MecAgent بمعلومات عن منتجاتها وخدماتها أو عن تلك التي تقدّمها أطراف ثالثة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في الرسالة أو بالتواصل معنا على [email protected].

10. تعديل الشروط

قد تحدّث MecAgent هذه الشروط بشكل دوري، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث تاريخ السريان في أعلى الشروط ونحتفظ بنسخة حالية على https://mecagent.com/). وتسري جميع التحديثات فور نشرها. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات موافقتك على الشروط المعدّلة. وإذا لم تقبل التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

11. المدة والإنهاء وتعديل الخدمة

11.1. المدة. تسري هذه الشروط عند قبولك لها لأول مرة، أو عند تنزيل الخدمة أو تثبيتها أو الوصول إليها أو البدء في استخدامها، أيهما أسبق، وتظل سارية حتى أسبق الحالتين التاليتين: (1) الإنهاء من قِبل أي من الطرفين وفقًا لهذه الشروط، بما في ذلك ما هو منصوص عليه في القسم 11.2، أو (2) انتهاء جميع نماذج الطلب السارية، إن وُجدت، بينك وبين MecAgent.

11.2. الإنهاء. إذا خالفت أيًا من أحكام هذه الشروط، فسينتهي حقك في استخدام الخدمة وتنتهي هذه الشروط تلقائيًا. ويجوز لـ MecAgent أيضًا إنهاء هذه الشروط أو تعليق حسابك أو إغلاقه أو إلغاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت، لأي سبب أو دون سبب، مع إشعار أو دونه، وبصرف النظر عن المسؤولية. وإذا كنت تستخدم الخدمة ضمن المستوى المجاني أو بحساب تجريبي، فيمكنك إنهاء استخدامك في أي وقت بحذف حسابك. وإذا كان لديك اشتراك مدفوع، فلا يمكنك إلغاء حسابك إلا بعد انتهاء مدة اشتراكك الحالية، بإخطارنا قبل تاريخ التجديد.

11.3. أثر الإنهاء. عند إنهاء هذه الشروط:

(أ) ينتهي ترخيصك لاستخدام الخدمة فورًا ويجب عليك التوقف عن استخدامها؛ (ب) يُعطَّل وصولك إلى حسابك وإلى الخدمة؛ (ج) يتعيّن عليك دفع أي رسوم مستحقة لـ MecAgent حتى تاريخ الإنهاء؛ (د) تظل سارية الأقسام التي يُفترض بطبيعتها أن تبقى بعد الإنهاء، مثل 5.3 (الملاحظات)، و6 (الملكية؛ حقوق الملكية)، و7 (بيانات العميل في الخدمة المجانية)، و11.3 (أثر الإنهاء)، و12 (التعويض)، و13 (إخلاء المسؤولية؛ عدم تقديم ضمانات)، و14 (تحديد المسؤولية)، و15 (تسوية النزاعات والتحكيم)، و16 (أحكام متنوعة).

أنت وحدك المسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية من أي بيانات عميل أو محتوى ترفعه إلى الخدمة. وبمجرد إنهاء حسابك، قد تحذف MecAgent بياناتك وقد تفقد الوصول إليها. وإذا أُلغي وصولك بسبب مخالفة هذه الشروط، فلا يجوز لك إنشاء حساب آخر باستخدام هوية أو بيانات اعتماد مختلفة.

11.4. تعديل الخدمة. يجوز لـ MecAgent تغيير أي جزء من الخدمة أو إيقافه في أي وقت، بشكل دائم أو مؤقت، وتقييد الميزات أو الوظائف، مع إشعار أو دونه. ولا تتحمل MecAgent أي مسؤولية عن هذه التغييرات، بما في ذلك تلك التي تؤثر في الميزات المدفوعة أو في قدرتك على الوصول إلى محتوى رفعته سابقًا. ونشجّعك على الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بك من أي محتوى تنشره في الخدمة.

12. التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك وحدك المسؤول عن استخدامك للخدمة، وتوافق على الدفاع عن MecAgent والشركات التابعة لها ومساهميها ومسؤوليها ومديريها ومدرائها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها (يُشار إليهم مجتمعين بـ "كيانات MecAgent") وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات من أطراف ثالثة وأي مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ذات صلة (بما في ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:

(1) إساءة استخدامك للخدمة أو استخدامك غير المصرّح به لها؛ (2) مخالفتك لهذه الشروط أو لأي إقرارات أو ضمانات أو اتفاقات واردة فيها، أو انتهاكك للقوانين أو اللوائح المعمول بها؛ (3) تعدّيك على حقوق أي طرف ثالث أو انتهاكها، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو السرية أو الملكية؛ (4) أي نزاع بينك وبين طرف ثالث؛ (5) قبولك لهذه الشروط أو استخدامك للخدمة نيابةً عن شركة أو منظمة أو كيان قانوني آخر دون الصلاحية اللازمة لإلزام ذلك الكيان، بما في ذلك أي مطالبات من ذلك الكيان بأنه غير ملزم بهذه الشروط.

تحتفظ MecAgent بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولّي السيطرة الحصرية والدفاع في أي مسألة تخضع لتعويضك، وتوافق على التعاون مع MecAgent في الدفاع عن هذه المطالبات.

13. إخلاء المسؤولية؛ عدم تقديم MecAgent لأي ضمانات

13.1. تُقدَّم الخدمات والاقتراحات "كما هي"، وتُخلي MECAGENT مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك. وتُخلي MECAGENT مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن والملكية وعدم التعدّي، وجميع الضمانات الناشئة عن سياق التعامل أو الاستخدام أو العرف التجاري. ولا تقدّم MECAGENT أي ضمان من أي نوع بأن الخدمات أو أي منتجات أو نتائج لاستخدامها، بما في ذلك أي مخرجات للذكاء الاصطناعي، ستلبي متطلباتك أو متطلبات أي شخص أو كيان آخر، أو ستعمل دون انقطاع، أو ستحقق أي نتيجة مقصودة، أو ستكون متوافقة أو تعمل مع أي من برامجك أو برامج أي طرف ثالث أو أنظمته أو خدماته الأخرى، أو ستكون آمنة أو دقيقة أو كاملة أو خالية من الشفرات الضارة أو من الأخطاء، أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن تصحيحها أو سيتم تصحيحها. وتقرّ بأنه، نظرًا لطبيعة الخدمات وتقنية الذكاء الاصطناعي، فإن الاقتراحات: (1) قد تكون غير دقيقة أو مضلّلة أو متحيّزة، (2) قد تكون مطابقة أو مشابهة لمخرجات تُنشئها الخدمات لعملاء آخرين، (3) قد لا تكون مؤهلة لحماية الملكية الفكرية، (4) قد تخضع لشروط أطراف ثالثة، بما في ذلك، حسب الاقتضاء، تراخيص المصادر المفتوحة.

13.2. لا تُنشئ أي معلومات أو نصائح شفهية أو مكتوبة يتم الحصول عليها من MECAGENT أو من خلال الخدمة، بما في ذلك الاقتراحات أو المحتوى، أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط. ولا تتحمل MECAGENT المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدامك للخدمة أو عن تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين. وتوافق على استخدام الخدمة على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بالكامل. ولا تتحمل MECAGENT المسؤولية عن أي ضرر يلحق بأجهزتك أو أنظمتك أو عن فقدان البيانات، بما في ذلك محتوى المستخدم.

13.3. تنطبق إخلاءات المسؤولية والقيود والاستثناءات الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد يسمح به القانون. ولا تُخلي MECAGENT مسؤوليتها عن أي ضمان أو حق لا يمكن استبعاده قانونًا بموجب القانون المعمول به.

14. تحديد المسؤولية

14.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون MECAGENT والشركات التابعة لها مسؤولة تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو فقدان السمعة التجارية أو فقدان البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة) الناتجة عن أو المتعلقة بوصولك إلى الخدمة أو استخدامها، أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها، أو إلى أي محتوى أو مواد متاحة من خلالها، بما في ذلك الاقتراحات. وينطبق ذلك بصرف النظر عن الأساس القانوني للمطالبة، سواء كان عقدًا أو ضمانًا أو فعلًا ضارًا (بما في ذلك الإهمال) أو نصًا قانونيًا أو غير ذلك، وحتى لو أُبلغت MECAGENT بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

14.2. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتجاوز إجمالي المسؤولية التراكمية لـ MECAGENT والشركات التابعة لها تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو باستخدامك للخدمة (أو عدم قدرتك على استخدامها) المبلغ الأكبر مما يلي:

(أ) المبلغ الذي دفعته لـ MECAGENT مقابل الخدمة خلال الأشهر الستة (6) السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة؛ أو

(ب) مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي).

14.3. يمثّل كل قيد واستثناء وإخلاء للمسؤولية منصوص عليه في هذه الشروط توزيعًا للمخاطر اتفق عليه الطرفان. ويُعدّ هذا التوزيع جزءًا أساسيًا من الاتفاق بينك وبين MECAGENT. وكل حكم من هذه الأحكام منفصل ومستقل، وسيظل ساريًا حتى لو تبيّن أن أي تعويض محدود قد أخفق في تحقيق غرضه الأساسي.

15. تسوية النزاعات عن طريق التحكيم الملزم

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية لأنه يؤثر في حقوقك.

15.1. اتفاق التحكيم. يحدد هذا القسم، المشار إليه بـ "اتفاق التحكيم"، كيفية التعامل مع النزاعات بينك وبين MecAgent. وتوافق على أن أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو أي إعلان أو علاقتك أو تفاعلاتك مع MecAgent أو تتعلق بها ستُحسم حصريًا من خلال تحكيم نهائي وملزم، وليس أمام المحاكم، إلا في الحالات التي يحق لك فيها رفع مطالبات فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كنت مؤهلًا. ولا يحدّ ذلك من قدرتك على التواصل مع الجهات الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية التي قد تتمكن من التصرف نيابةً عنك. وبموافقتك على هذه الشروط، تتنازل أنت وMecAgent عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلّفين وعن الحق في المشاركة في الدعاوى الجماعية. ويخضع اتفاق التحكيم هذا لقانون التحكيم الفيدرالي.

15.2. حظر الدعاوى الجماعية والتمثيلية والانتصاف غير الفردي. تتفق أنت وMECAGENT على أنه لا يجوز رفع المطالبات إلا على أساس فردي، وليس بصفة مدّعٍ أو عضو في أي إجراء جماعي أو تمثيلي. ولا يجوز للمحكّم دمج المطالبات أو ترؤس أي شكل من أشكال الدعاوى الجماعية أو التمثيلية دون موافقة كتابية صريحة من الطرفين. ولا يجوز للمحكّم منح الانتصاف إلا للطرف الفردي الذي يطلبه، إلا حيثما يسمح القانون المعمول به بالانتصاف الزجري العام.

15.3. تسوية النزاعات قبل التحكيم. تسعى MecAgent إلى حلّ النزاعات وديًا. ويمكن معالجة معظم مخاوف المستخدمين بمراسلة دعم العملاء على [email protected]. وإذا لم يتم التوصل إلى حل، فيجب عليك أولًا إرسال إشعار نزاع كتابي موثّق إلى MecAgent يوضح طبيعة النزاع والانتصاف المطلوب. وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق خلال 60 يومًا من استلام الإشعار، يجوز لأي من الطرفين بدء التحكيم. ولن يُكشف عن عروض التسوية للمحكّم حتى يُحدَّد الحكم النهائي.

15.4. إجراءات التحكيم. يتولى التحكيم محكّم محايد وفقًا لقواعد تحكيم المستهلكين الصادرة عن جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA")، بصيغتها المعدّلة بموجب اتفاق التحكيم هذا. تفضّل بزيارة https://www.adr.org وhttps://www.adr.org/consumer للاطلاع على القواعد وتفاصيل الرسوم. ويُحسم أي تعارض بين قواعد AAA واتفاق التحكيم هذا لصالح هذا الاتفاق. وللمحكّم سلطة على جميع المسائل، بما في ذلك قابلية التنفيذ والنطاق، ويمكنه منح سُبل الانتصاف نفسها التي يمكن للمحكمة منحها. ويكون قرار المحكّم ملزمًا ويمكن تنفيذه أمام أي محكمة مختصة. وما لم يُتفق على خلاف ذلك، تُعقد جلسات التحكيم في مقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا. وإذا كانت مطالبتك 10,000 دولار أو أقل، يمكنك اختيار التحكيم المستندي فقط أو الهاتفي أو الحضوري وفقًا لقواعد AAA. وتخضع المطالبات التي تتجاوز 10,000 دولار للإجراءات القياسية لـ AAA. وفي جميع الحالات، يقدّم المحكّم قرارًا مكتوبًا يوضح النتائج والحكم.

15.5. تكاليف التحكيم. تتبع رسوم التحكيم قواعد AAA ما لم يُنصّ على خلاف ذلك هنا. وتُمنح أتعاب المحاماة وفقًا لقواعد AAA.

15.6. السرية. جميع إجراءات التحكيم والأحكام والوثائق ذات الصلة، بما في ذلك أي أنظمة أو نماذج أو خوارزميات أو أوامر أو مخرجات أو مجموعات بيانات أو تدابير أمنية خاصة بالذكاء الاصطناعي أو أسرار تجارية ذات صلة، سرية تمامًا لجميع الأطراف المعنية.

15.7. قابلية الفصل. إذا وجدت محكمة أو محكّم أن أي حكم من أحكام اتفاق التحكيم هذا (باستثناء القسم 15.2) غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيُستبدل ذلك الجزء بحكم صالح يعكس قصد الحكم الأصلي بأقرب صورة ممكنة. وإذا تبيّن أن القسم 15.2 غير قابل للتنفيذ، فسيصبح اتفاق التحكيم بأكمله باطلًا ولاغيًا، إلا إذا كان البطلان يقتصر على الانتصاف الزجري العام، وفي هذه الحالة يظل باقي اتفاق التحكيم صالحًا. وتظل جميع الأقسام الأخرى من الشروط سارية.

15.8. التغييرات المستقبلية على اتفاق التحكيم. إذا حدّثت MecAgent اتفاق التحكيم هذا مستقبلًا (باستثناء تغييرات عنوان الاتصال)، يمكنك رفض تلك التغييرات بإرسال إشعار كتابي خلال 30 يومًا تقويميًا إلى عنوان الاتصال المذكور في هذه الشروط. وبرفضك للتغيير، فإنك توافق على التحكيم في النزاعات وفقًا لنسخة اتفاق التحكيم السارية عند قبولك لهذه الشروط لأول مرة، أو أي تحديث صالح لاحق قبلته.

16. أحكام متنوعة

16.1. شروط عامة. تمثّل هذه الشروط، إلى جانب أي اتفاقيات أخرى مشار إليها صراحةً فيها، الاتفاق الكامل والحصري بينك وبين MecAgent بشأن استخدامك للخدمة. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، بحكم القانون أو بغير ذلك، دون موافقة كتابية مسبقة من MecAgent. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط وعن أي حقوق ممنوحة بموجبها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بمحتوى المستخدم الخاص بك، دون إشعار أو موافقة منك. ولا يُعدّ عدم إنفاذنا لأي جزء من هذه الشروط تنازلًا عن حقنا في إنفاذ ذلك الجزء أو أي جزء آخر لاحقًا. ولا يُعدّ التنازل عن أي مخالفة أو إخلال تنازلًا عن أي مخالفة أو إخلال لاحق. وعناوين الأقسام للتيسير فقط ولا تؤثر في التفسير. وتعني كلمة "بما في ذلك" "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر". وإذا تبيّن أن أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

16.2. القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين فيها. وتُحسم أي نزاعات من خلال التحكيم كما هو موضّح في القسم 15. ومع ذلك، تحتفظ المحاكم الحكومية والفيدرالية الواقعة في مقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا بالاختصاص في ما يلي:

(أ) المطالبات الفردية المرفوعة أمام محكمة الدعاوى الصغيرة؛

(ب) طلبات الانتصاف الزجري أو الانتصاف القائم على الإنصاف؛

(ج) المطالبات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية؛

(د) تنفيذ أحكام التحكيم.

تشغّل MecAgent الخدمة من الولايات المتحدة، ولا تضمن أن المواد أو المحتوى مناسبة أو متاحة خارج الولايات المتحدة.

16.3. الخصوصية. توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بـ MecAgent (المتاحة على: https://mecagent.com/) كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والتعامل معها فيما يتعلق بالخدمة.

16.4. الموافقة على الاتصالات الإلكترونية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا. وتوافق على أن جميع الإشعارات والاتفاقيات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات المقدّمة إلكترونيًا تستوفي أي متطلب قانوني للاتصال الكتابي.

16.5. معلومات الاتصال. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو من خلال أي وسائل اتصال أخرى مدرجة على موقعنا الإلكتروني.

16.6. إشعار لسكان كاليفورنيا. بموجب المادة 1789.3 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يمكن لسكان كاليفورنيا التواصل مع وحدة المساعدة في الشكاوى التابعة لقسم خدمات المستهلكين في إدارة شؤون المستهلكين بولاية كاليفورنيا بالبريد على العنوان 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834، أو بالهاتف على الرقم +1-800-952-5210، لحلّ الشكاوى أو للحصول على مزيد من المعلومات عن الخدمة.

16.7. عدم الالتزام بالدعم. لا تلتزم MecAgent بتقديم دعم العملاء للخدمة. وأي دعم يُقدَّم يكون طوعيًا وقد يخضع لإرشادات أو سياسات منفصلة.

16.8. الاستخدام الدولي. الخدمة مخصّصة للاستخدام من قِبل الأفراد الموجودين في الولايات المتحدة. ولا نضمن أن الخدمة مناسبة أو متاحة للاستخدام في بلدان أخرى. ويُحظر تمامًا الوصول إلى الخدمة من أقاليم يكون فيها ذلك غير قانوني. وتستخدم الخدمات برامج وتقنيات قد تخضع لقوانين الرقابة على الصادرات الأمريكية، بما في ذلك قانون إدارة الصادرات الأمريكي واللوائح المرتبطة به. ولا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، تصدير الخدمات أو البرامج أو التقنيات المضمّنة فيها أو إعادة تصديرها أو إصدارها إلى أي ولاية قضائية أو بلد يحظر القانون أو اللوائح أو القواعد التصدير أو إعادة التصدير أو الإصدار إليه، أو إتاحة الوصول إليها منه. ويجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح والقواعد الفيدرالية المعمول بها، واستكمال جميع التعهدات المطلوبة (بما في ذلك الحصول على أي ترخيص تصدير لازم أو موافقة حكومية أخرى)، قبل تصدير الخدمات أو البرامج أو التقنيات المضمّنة فيها أو إعادة تصديرها أو إصدارها أو إتاحتها بأي طريقة أخرى خارج الولايات المتحدة.